Emplois actuels liés à product manager - Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes - Mister Auto

  • Program Development Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:506691At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, 80,000 colleagues lead the way to greener and smarter mobility...

  • Responsable de Programme R&D adjoint

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:506362Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos...

  • STAGE - Contrôleur Permanent Secteur Bancaire (F/H) - LYON

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseBPCE Solutions informatiques, c'est un acteur IT de référence implanté au cœur des territoires. Ce sont près de 2 600 femmes et hommes au service des Banques Populaires, des Caisses d'Epargne et de plusieurs métiers spécialisés du Groupe BPCE, 2e acteur bancaire en France.Nous imaginons et développons des solutions IT...

  • Additive Manufacturing Engineer

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GE Vernova Temps plein

    Job Description SummaryEs-tu un(e) ingénieur(e) en Intelligence Artificielle et Apprentissage Automatique (IA/ML) expérimenté(e), passionné(e) et orienté(e) vers les résultats, prêt(e) à stimuler l'innovation dans le domaine crucial de la transmission d'énergie ?Nous recherchons une personne talentueuse pour concevoir, développer et déployer des...

  • Expert fonctionnel Finances Publiques F/H

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ciril GROUP Temps plein

    Ciril GROUP est un diteur de logiciels et Hébergeur Cloud français reconnu pour ses solutions innovantes destinées aux acteurs publics et privés en France et à l'international. Rejoignez une entreprise à taille humaine, engagée en RSE, avec une diversité de postes et une ambiance conviviale au quotidien Depuis 1978, notre gamme CIVIL accompagne les...

  • Ingénieur Système Produit Signalisation Bord

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alstom Temps plein

    Req ID: 490171Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos...

  • Responsable produit

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:499912Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos...

  • Product Manager

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France TRIBEKAI Temps plein

    Kapp Retail est une plateforme SaaS de mise en relation entre porteurs de projet de franchise, enseignes et bailleurs commerciaux. L’ambition des 18–24 prochains mois : en faire une plateforme 360 autour de la franchise, avec notamment le développement d’un pilier stratégique sur le premier semestre 2026. Il y a un vrai challenge produit, dans un...

  • Senior Product Manager

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Itron Temps plein

    **Senior Product Manager - C&I portfolio leader** For decades, Itron has been delivering critical energy and water infrastructure services to customers around the globe - and we’re just getting started. Join us and help design the future of resource management. We are currently expanding our global Product Management leadership team for the water and gas...

  • Product Owner

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France ECOV Temps plein

    Créée fin 2014, Ecov est une start-up de l’économie sociale et solidaire (agréée ESUS), lauréate French Impact et reconnue Jeune Entreprise Innovante. Opérateur de covoiturage en pleine croissance, Ecov souhaite porter toujours plus haut sa mission de mobilité durable, écologique et inclusive. Nos valeurs pour concrétiser ce beau défi sont la...

  • Product Owner

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Avisto Temps plein

    Dans le cadre du développement du pôle Product d'AViSTO, nous recrutons un/une Product Owner.. **Tes missions**: - Etre Product owner d'une SCRUM team de développeurs pour développer la partie applicative d'un IoT industriel - Mettre en place une vision, une Roadmap et gérer au quotidien la priorisation du backlog, la specification avec les...

  • Freelance Product Manager

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France TRIBEKAI Temps plein

    Une entreprise de technologie à Villeurbanne recherche un(e) Product Manager freelance pour piloter la roadmap produit et structurer les évolutions d'une plateforme SaaS. Le candidat idéal doit avoir au moins 3/4 ans d'expérience, maîtriser les méthodologies Agile et les outils de gestion. Ce poste implique une collaboration étroite avec l'équipe...

  • Product Owner

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France Forums Talents Handicap Temps plein

    **Donnez du sens à vos projets !** Le contexte Au sein d'une équipe dynamique à taille humaine, vous rejoignez une organisation engagée dans des projets à forte valeur ajoutée technologique. Ce poste s’inscrit dans une stratégie de croissance ambitieuse, pour renforcer nos capacités de livraison produit et répondre aux besoins croissants de nos...

  • Stage - Digital Security Suite Product Manager Junior (F/H)

    il y a 4 heures

    Villeurbanne, France Worldline Temps plein

    Stage - Digital Security Suite Product Manager Junior (F/H) Qui sommes-nous ? Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technologie des paiements, façonnant la manière dont le monde paye et...

  • Product Owner

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France AK Recrutement Temps plein

    **AK Recrutement** est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'informatique en région Auvergne-Rhône-Alpes. Nous couvrons les profils ingénieurs, commerciaux et managers/dirigeants. **Notre client est un éditeur de logiciel dans le domaine de l'assurance.** Léquipe IT s’est montée autour d’une équipe agile expérimentée...

  • Senior Hvdc

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France GE Vernova Temps plein

    **Job Description Summary**: Become part of a winning team and help to deliver the Green Energy transition. - Owning and actively managing (improving) GSI NPI, NTI and MGPP processes - Defining KPIs and how to measure them - Ensuring regular (e.g. bi-weekly/monthly) structured review calls discussing a.o. - Progress in regard to KPIs, planning and...

  • Product Owner confirmé

    il y a 3 heures

    Villeurbanne, France OPEN Temps plein

    OPEN Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Product Owner confirmé (H/F) OPEN Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 🎯 Venez renforcer nos équipes ! Sur les marchés lyonnais, nous sommes incontournables sur le secteur public, bancaire, assurantiel, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms, des transports, du médical et de...

product manager

il y a 2 heures

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mister Auto Temps plein

Afin de renforcer son équipe Expérience Digitale Front, Mister Auto recherche son futur
Product Manager - Customer Care & Marketplace (H/F)

Rattaché(e) à notre Lead Product Manager E-commerce, vous pilotez la mise en place, le développement et l'optimisation des
fonctionnalités dédiées au Customer Care et à l'Expérience Vendeur
au sein de notre plateforme e-commerce et de ses applications mobiles (iOS et Android).

Votre objectif principal est d'améliorer la satisfaction client et vendeur, de fluidifier les processus de service après-vente (SAV) et de mettre en place des solutions innovantes de fidélisation pour garantir une expérience Marketplace de premier plan.

Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :

  • Gestion des Fonctionnalités Customer Care & Vendeur

-S'approprier le parcours client et vendeur
actuel, identifier de manière proactive les points de friction et les opportunités d'amélioration.

-Co-Définir la roadmap produit
centrée sur l'amélioration des outils et processus du service client et de l'optimisation de l'expérience pour nos vendeurs Marketplace.

-Concevoir et prioriser les fonctionnalités
liées aux processus suivants :
Client (Customer Care) / Vendeur (Marketplace)

  • Analyse et Stratégie :

-Réaliser des études utilisateurs approfondies (B2C et B2B) pour garantir une connaissance fine des besoins.

-Analyser les métriques de satisfaction client (NPS, taux de résolution, délais de traitement) et les métriques vendeurs (GMV, taux de churn, notations vendeur).

-Benchmark des meilleures pratiques du marché en matière de service client e-commerce et de gestion de marketplace.

-Définir les KPIs de performance des nouvelles fonctionnalités et suivre leur impact.

  • Collaboration Transversale :

-Animer des ateliers de co-construction avec les différents stakeholders internes et externes.

-Co-Animer les comités projet et communiquer sur les avancées des projets et leurs performances.

  • Développement Produit :

-Rédiger les User Stories et spécifications détaillées pour les équipes de développement.

-Réaliser et valider les tests utilisateurs avant la mise en production.

A propos de vous ?

  • Formation Bac+4/5 école d'ingénieur, école de commerce ou équivalent.
  • 4 ans d'expérience réussie en Product Management, idéalement sur des produits orientés Customer Care, CRM, ou Marketplace.
  • Très bonne connaissance d'écosystème e-commerce et de ses spécificités.
  • Maîtrise des méthodes agiles (Scrum, Kanban).
  • Capacités analytiques et stratégiques avérées.
  • Excellentes capacités de communication et de pédagogie.
  • Sens de l'écoute et de l'empathie

Pourquoi rejoindre Mister Auto ?

  • Filiale e-commerce de
    Stellantis
    depuis 2015, Mister Auto est soutenu par le groupe dans ses projets de développement
  • Rémunération :
    45K-55K sur 12,67 mois (selon XP)
  • Management de proximité
    bienveillant et à l'écoute
  • Un
    environnement de travail agréable
    et moderne
  • La
    proximité avec les transports en commun et un parking souterrain
    réservé à ses collaborateurs
  • Différents avantages :
    tickets restaurant, CSE, politique télétravail

Ce poste est fait pour vous ? N'hésitez pas à postuler.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.