Coordinateur qualité/Coordinatrice qualité

il y a 4 jours


Le Bignon, Pays de la Loire, France Techmaflex Temps plein

Manuli Hydraulics France
, conçoit et fabrique des machines-outils pour le montage de flexibles hydrauliques, qu'ils soient destinés à l'automobile ou aux secteurs exigeants comme le pétrole et le gaz.

Nous sommes à la recherche de notre nouveau talent

En tant que
Coordinateur Qualité
, vous serez en charge de la
gestion des réclamations clients
et de la réalisation d'
analyses des causes racines
pour promouvoir l'amélioration continue. Vous garantirez que les préoccupations des clients sont traitées efficacement tout en identifiant et éliminant les problèmes de qualité afin d'améliorer la fiabilité des produits et des processus.

Vos principales responsabilités :

  • Gérer et coordonner les
    réclamations clients et demandes qualité
    , en veillant à leur
    investigation et résolution dans les délais
    .
  • Réaliser des
    analyses des causes racines (RCA)
  • Suivi des fournisseurs
  • Management d'une équipe de deux personnes
  • Développer des
    actions correctives et préventives (CAPA)
    pour éliminer les problèmes récurrents.
  • Communiquer régulièrement avec l'équipe
    Service Clients
    sur l'état des réclamations, les actions correctives et leur résolution.
  • Collaborer avec les équipes
    production, ingénierie et supply chain
    pour mettre en œuvre des améliorations de processus.
  • Suivre et analyser les
    tendances des réclamations clients
    pour identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions durables.
  • Participer aux
    audits internes et externes
    liés aux systèmes de management de la qualité.
  • Maintenir la
    documentation qualité
    relative aux réclamations, rapports RCA et actions CAPA.
  • Former et accompagner les employés sur les
    outils et techniques de résolution de problèmes qualité
    .
  • Conduire des
    initiatives d'amélioration continue
    pour réduire les défauts, optimiser les processus et renforcer la satisfaction client.

Profil recherché :

  • Solides
    compétences analytiques et de résolution de problèmes
    , avec expérience des méthodologies RCA (8D, 5 Pourquoi, Ishikawa, etc.).
  • Excellentes
    compétences en communication
    .
  • Maîtrise de l'anglais
    (lu, écrit et parlé)
  • Bonne connaissance des
    systèmes de management de la qualité (ISO 9001)
    et exigences réglementaires.
  • Capacité à
    travailler en équipe
    dans des environnements transverses.
  • Expérience avec les
    outils d'analyse statistique
    (SPC, Minitab, un plus).
  • Rigueur, organisation et polyvalence
    .
  • Maîtrise du pack Microsoft Office ainsi que des systèmes ERP/QMS, notamment SAP.


  • Le Bignon, Pays de la Loire, France LE CHOIX RH Temps plein

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  • Le Mans, Pays de la Loire, France Le Vivier Temps plein

    Présentation de la société Le Vivier – Cabinet de recrutement spécialisé accompagne les entreprises industrielles de l'ouest dans leurs embauches en CDI/CDD, sur l'ensemble des fonctions techniques du secteur, tous niveaux hiérarchiques confondus. En tant que candidat, vous accédez à des opportunités alignées avec vos compétences et vos...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France CENTRE HOSPITALIER DU MANS Temps plein

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  • Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE ALLIANCE Temps plein

    Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine assuranciel, nous recherchons un Coordinateur opérationnel infogérance Vos missions principales seront : Animer ou coanimer les instances opérationnellesPilotage de la documentation fournie à l?infogérant (Créations, Suivi, Diffusion, Révisions?)Contribuer à l?évolution et l?innovation des...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France CH Le Mans Temps plein

    À propos de nousParce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels.C'est le siège du SAMU 72 et du 2e service d'urgences de la région Pays-de-la-Loire.En toute objectivité ;-), le CH Le Mans est l'un des plus grands...

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    Rattaché(e) à la direction de la résidence, vous êtes garant de la qualité des prestations assurées au domicile des personnes âgées.Vous êtes indispensable au bon fonctionnement administratif et opérationnel de la résidence et vous participez à son développement en contribuant à une bonne coordination entre les intervenants, les prescripteurs...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier du Mans Temps plein

    À propos de nousParce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels.C'est le siège du SAMU 72 et du 2e service d'urgences de la région Pays-de-la-Loire.En toute objectivité ;-), le CH Le Mans est l'un des plus grands...

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    il y a 6 jours


    Le Mans, Pays de la Loire, France Inalta Temps plein

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  • coordinateur projet

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France CEMA Technologies Temps plein

    À propos de l'entrepriseDès sa création, la société s'est différenciée par une politique de qualité et de rigueur, alliée à un effort d'investissement constant.Elle s'est rapidement spécialisée dans la fabrication de moules d'injection plastique multi-empreintes pour très grandes séries destinés aux petites pièces techniques de haute...