Chargé(e) de compte polyvalent au sein du service clients

il y a 13 heures

La PennesurHuveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France INTERFACE TECHNOLOGIES Temps plein

Société :

Editeur de logiciels de réservation sur Internet pour l'hôtellerie, Interface Technologies (Reservit) est une société en plein développement sur un marché porteur.

Leader en France sur ce marché, nous équipons de nombreuses chaînes hôtelières, hôtels et restaurants indépendants et distributeurs d'hôtels.

Pour asseoir cette position et poursuivre notre développement, nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle BtoB.

Missions

Après une formation complète, vous intégrerez notre service clients composé de 3 pôles :

  • Configuration et formation client

  • Aide à l'utilisation, Suivi et fidélisation clients

  • Analyses techniques fonctionnelles et connectivités

Configuration et formations:

Configurer nos solutions en fonction des demandes des clients et d'assurer la formation des clients aux outils.

Aide à l'utilisation, Suivi et fidélisation :

Traiter les appels téléphoniques entrants ainsi que les emails, répondre aux demandes de nos clients : Assistance à l'utilisation, diagnostic et résolution des dysfonctionnements techniques pour nos clients français et étrangers.

Analyse techniques fonctionnelles et connectivités:

Les analyses techniques concernent les problématiques / dysfonctionnements que remontent nos clients indépendants, chaînes hôtelières et partenaires. analyser les dysfonctionnements pour les équipes techniques, faire des scénarios de reproduction et tenir informé le client.

Profil et compétences

Des solides connaissances du secteur de l'hébergement touristique sont souhaitées afin de conseiller au mieux vos clients.

Vous avez déjà eu des expériences en relation clients dans différents secteurs.

Vous êtes proactif et à l'écoute.

Organisation, autonomie et sens du service client sont des qualités primordiales pour ce poste, votre élocution et votre expression écrite sont de bon niveau.

La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères serait un plus.

Conditions

Poste en CDI basé à la Penne sur Huveaune (Marseille)

Poste non éligible au télétravail

Horaires : 39h hebdomadaires

Salaire fixe. Avantages : Mutuelle / tickets restaurants / participation / primes diverses (vacances, sur objectif)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 2 041,00€ par mois

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Employé/e polyvalent(e) au service petit déjeuner et en chambre

    il y a 7 heures

    Beaulieu-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel du Petit Palais Temps plein

    Hôtel 4* situé à Beaulieu sur mer 4*, 31 chambres recherche employé/e polyvalent(e) au service petit déjeuner et en chambre. Personne sérieuse, dynamique et autonome.Fonctions principales du poste :Mise en place et gestion du service petit déjeunerPréparation en cuisine des plats du petit déjeuner (chaud et froid)Préparation de plats simples type...

  • comptable général

    il y a 15 heures

    La Penne-sur-Huveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Pour accompagner le développement de notre partenaire au sein de son entité des Bouches-du-Rhône, nous recherchons un(e) Comptable Général...

  • Technicien informatique ERP H/F

    il y a 2 semaines

    La Penne-sur-Huveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Piment Temps plein

    Description Vous ne vous retrouvez pas dans les annonces qui vous sont proposées ?Vous recherchez un poste à la hauteur de vos compétences ?Le Groupe Piment se démarque par son originalité et son expertise afin d'apporter un nouveau regard sur le marché du recrutement.Nos promesses sont la disponibilité, la persévérance et la réactivité tant pour...

  • Assistant administratif H/F

    il y a 4 heures

    La Penne-sur-Huveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France acri st Temps plein

    La société GALATEA en quelques mots :Crée en 2007, GALATEA est un bureau d'études en environnement marin, basé à la Penne-sur-Huveaune. Depuis novembre 2024, GALATEA a rejoint le groupe ACRI, basé à Sophia Antipolis.GALATEA réalise des dossiers réglementaires au titre du Code de l'Environnement, des diagnostics et suivis environnementaux,...

  • Technicien·ne Support Logiciel

    il y a 5 heures

    La Penne-sur-Huveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France INTERCONSULT Temps plein

    Contrat : CDI temps pleinStatut : employé(e) du secteur privéLocalisation : La-Penne-sur-Huveaune (13)Salaire : de 28 K€ à 32 K€Date de prise de postesouhaitée :Dès que possibleDescriptif du posteDans le cadre de notre développement, nous recrutons un Technicien Support Logiciel Confirmé.Au sein de l'équipe Support & Assistance utilisateurs, vous...

  • Ingénieur Environnement H/F

    il y a 8 heures

    La Penne-sur-Huveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France acri st Temps plein

    À propos de GALATEACrée en 2007, GALATEA est un bureau d'études en environnement marin, basé à la Penne-sur-Huveaune. Depuis novembre 2024, GALATEA a rejoint le groupe ACRI, basé à Sophia Antipolis.GALATEA réalise des dossiers réglementaires au titre du Code de l'Environnement, des diagnostics et suivis environnementaux, cartographies de...

  • Ergothérapeute (h/f) Mi temps

    il y a 10 heures

    La Penne-sur-Huveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DOMUSVI Temps plein

    À propos de nousSituée dans un quartier résidentiel à la Penne sur Huveaune (13), entre Aubagne et Marseille, proche des commerces et des accès routiers (A50), la Résidence Le Bocage bénéficie d'un environnement calme et verdoyant. Elle accueille 99 résidents (dont 13 en unité protégée). Cet établissement fait partie du réseau Domusvi, groupe...

  • Aide Soignant de Nuit Diplômé

    il y a 6 heures

    La Penne-sur-Huveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DOMUSVI Temps plein

    À propos de nousSituée dans un quartier résidentiel à la Penne sur Huveaune (13), entre Aubagne et Marseille, proche des commerces et des accès routiers (A50), la Résidence Le Bocage bénéficie d'un environnement calme et verdoyant. Elle accueille 99 résidents (dont 13 en unité protégée). Cet établissement fait partie du réseau Domusvi, groupe...

  • employe(e) rayon fruit et legumes

    il y a 13 heures

    La Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de La Crau emploie une centaine de salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en octobre 2022.Les 612 adhérents E.Leclerc, exploitant 755 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 49.9 milliards d'euros (hors...

  • ouvrier traitement de surface

    il y a 11 heures

    La Penne-sur-Huveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EUROCOLOR Temps plein

    À propos de l'entrepriseLa société EUROCOLOR a été créée en 1998, elle est spécialisée dans le traitement anticorrosion et la mise en peinture de tous types de pièces métalliques. Depuis sa création, tout a été mis en œuvre afin de fournir un travail de qualité en tenant compte des exigences de ses clients.Elle apporte soutien technique et...