Chargé(e) de compte polyvalent au sein du service clients
il y a 3 jours
Société :
Editeur de logiciels de réservation sur Internet pour l'hôtellerie, Interface Technologies (Reservit) est une société en plein développement sur un marché porteur.
Leader en France sur ce marché, nous équipons de nombreuses chaînes hôtelières, hôtels et restaurants indépendants et distributeurs d'hôtels.
Pour asseoir cette position et poursuivre notre développement, nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle BtoB.
Missions
Après une formation complète, vous intégrerez notre service clients composé de 3 pôles :
Configuration et formation client
Aide à l'utilisation, Suivi et fidélisation clients
Analyses techniques fonctionnelles et connectivités
Configuration et formations:
Configurer nos solutions en fonction des demandes des clients et d'assurer la formation des clients aux outils.
Aide à l'utilisation, Suivi et fidélisation :
Traiter les appels téléphoniques entrants ainsi que les emails, répondre aux demandes de nos clients : Assistance à l'utilisation, diagnostic et résolution des dysfonctionnements techniques pour nos clients français et étrangers.
Analyse techniques fonctionnelles et connectivités:
Les analyses techniques concernent les problématiques / dysfonctionnements que remontent nos clients indépendants, chaînes hôtelières et partenaires. analyser les dysfonctionnements pour les équipes techniques, faire des scénarios de reproduction et tenir informé le client.
Profil et compétences
Des solides connaissances du secteur de l'hébergement touristique sont souhaitées afin de conseiller au mieux vos clients.
Vous avez déjà eu des expériences en relation clients dans différents secteurs.
Vous êtes proactif et à l'écoute.
Organisation, autonomie et sens du service client sont des qualités primordiales pour ce poste, votre élocution et votre expression écrite sont de bon niveau.
La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères serait un plus.
Conditions
Poste en CDI basé à la Penne sur Huveaune (Marseille)
Poste non éligible au télétravail
Horaires : 39h hebdomadaires
Salaire fixe. Avantages : Mutuelle / tickets restaurants / participation / primes diverses (vacances, sur objectif)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 900,00€ à 2 041,00€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
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receptionniste h/f
il y a 7 jours
La Penne-sur-Huveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Appart Hotel La Girafe Temps pleinL'Appart'Hôtel La Girafe recrute un(e) réceptionniste week-end polyvalent(e)La Penne-sur-Huveaune (entre Marseille et Aubagne)L'Appart'Hôtel La Girafe, établissement 3 étoiles à l'ambiance conviviale et professionnelle, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer son équipe les week-ends.Poste à pourvoir :Samedi : journée...
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employe(e) libre service
il y a 7 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreLes 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 43,4 milliards d'euros en 2016 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une...
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Employé(e) polyvalent(e) en restauration
il y a 7 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France 59 MN CHRONO Temps pleinLe Hallbox's, lieu de street food et de soirées festives à La Seyne-sur-Mer, recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour renforcer son équipe Tu seras principalement en salle, mais tu pourras aussi apporter ton aide au bar et remplacer ponctuellement des collègues en cas d'absence ou de congés.Tes missions :· Assurer le service en salle :...
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Chargé service client
il y a 7 jours
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Watts Temps pleinPrincipales missions1/SAV-Suivi si besoin du service client et SAV e-shop : suivi de commande, gestion des remboursements, des manquants ou défectueux, des litiges liés au transport etc…Gestion des mails entrants-Gestion des retours-Gestion et résolution des points bloquants avec la logistique1/E-commerce & Acquisition· E-shop-Garantir le...
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Qualiticien / Qualiticienne HACCP (H/F)
il y a 2 semaines
La Penne-sur-Huveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps pleinLa société Provence Restauration filiale de Domusvi, groupe majeur du secteur d'accueil et de services pour les personnes âgées en France, recrute un(e) Qualiticien(ne) spécialisé(e) en HACCP. DOMUSVI compte plus de 250 établissements d'hébergement de personnes âgées dépendantes. Des résidences médicalisées et conventionnées, qui accueillent,...
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ADV Export H/F 39H00/SEMAINE
il y a 2 semaines
La Penne-sur-Huveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SARL EVETANE - LA COQUE FRANCAISE Temps pleindu poste :A propos de Nous :La marque La Coque Française bouscule le marché de l'accessoire de téléphoniemobile en inventant le nouveau phénomène à la mode :La chaine de téléphone Créateurs de collections tendances et innovantes issues de la fusion des univers du high-tech et de la mode.LaCoqueFrancaise propose à une cible féminine un très large...
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Délégué Partenariat
il y a 7 jours
La Penne-sur-Huveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Verisure Temps pleinVerisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi, et surtout, une aventure humaine incroyable. « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes », une mission qui donnera du sens à votre carrière. N°1 en France et en Europe de l'alarme connectée avec Télésurveillance, Verisure est présent dans 17 pays. Depuis plus de 30 ans, les...
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il y a 7 jours
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employe(e) rayon fruit et legumes
il y a 5 jours
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