Stagiaire Consultant CRM Digital F/H

il y a 6 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iCom by KPMG Temps plein

Vos Challenges

En Tant Que Stagiaire Consultant CRM Digital, Sous La Supervision D'un Consultant Senior Ou D'un Chef De Projet, Vous Participerez à L'implémentation Et à L'optimisation De La Solution Salesforce Dans Le Cadre Des Projets De Transformation Digitale De Nos Clients. Vos Missions Consistent à

  • Assister au quotidien le Chef de Projet sur la mission.
  • Participer aux ateliers fonctionnels avec les clients, notamment pour le recueil des besoins et la présentation des livrables à chaque étape du projet.
  • Réaliser les solutions fonctionnelles et techniques, en élaborant des processus métiers, en paramétrant la solution, et en supervisant le développement des fonctionnalités.
  • Animer et former des futurs utilisateurs pour faciliter leur adoption de la solution.

Dans Ce Contexte, Vous Allez Acquérir

  • Les compétences d'un Business Analyst en transformation digitale (méthodologie de gestion de projet, travail en équipe, animation de la relation client, ...).
  • Une forte expertise sur la solution Salesforce grâce au passage de certifications et à votre travail au quotidien sur les plateformes de nos clients.
  • Une culture business et la connaissance des enjeux autour de l'expérience client.

Votre Profil

Vous préparez un diplôme de formation supérieure type Ecole de Commerce / Master 2 ou d'ingénieur avec de préférence une spécialité transformation digitale (CRM, Marketing Digital, …) avec un très bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit.

Vous êtes reconnu(e) pour les qualités/compétences suivantes :

  • Une vision claire de l'entreprise en général (organisation-enjeux-stratégie) et une forte appétence sur les problématiques business.
  • Une passion pour les nouvelles technologies et une envie de développer vos expertises sur Salesforce.
  • Un très bon esprit d'analyse, de synthèse et d'organisation ainsi qu'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle qui vous permettent de vous adapter à toutes situations et interlocuteurs.

Votre environnement de travail

A Propos De KPMG

  • Premier cabinet pluridisciplinaire en France
  • Employeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2025)
  • 4 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions corporate, pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux ETI
  • Des équipes à taille humaine dans 45 bureaux en France et 140 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement

Modalités De Travail

  • Localisation : Lyon
  • Type de contrat : Stage de fin d'études
  • Date de début prévue : à partir de janvier 2026
  • Mode travail : Hybride
  • Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.



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    il y a 6 jours


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    il y a 6 jours


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    il y a 4 jours


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