formateur interne h/f

il y a 2 semaines

Orly, Île-de-France GSF Propreté et Services Temps plein

Description de l'entreprise :

Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.

Avec plus de 160 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...), les équipes du Groupe agissent en véritables ingénieurs de l'Hygiène, de la Propreté et du Multiservice, avec une expertise reconnue dans les nombreux secteurs d'activité.

S'appuyant sur son modèle de croissance responsable, le Groupe a depuis plus de 60 ans su faire de sa Culture d'Entreprise, basée sur des valeurs d'excellence et sur l'importance accordée à l'humain, le moteur d'une croissance ininterrompue depuis sa création, avec un CA de plus d'1,3 milliard d'euros.

Description du poste :

Dans le cadre de notre engagement pour des prestations premium à l'aéroport d'Orly (94), nous recherchons un Formateur H/F pour renforcer les compétences de nos équipes dédiées aux prestations aéroportuaires.

Missions principales :

  • Ingénierie pédagogique : analyse des besoins et objectifs de formation en lien avec les prestations aéroportuaires.

  • Élaboration du planning de formation et des interventions.

  • Conception et mise à jour des supports pédagogiques adaptés au contexte aéroportuaire.

  • Animation des sessions de formation dans le respect des règles de sécurité et des procédures aéroportuaires.

  • Transmission des bonnes pratiques pour les prestations de service

  • Sensibilisation des équipes aux enjeux de qualité de service, d'hospitalité et d'accessibilité.

  • Évaluation des acquis et proposition d'axes d'amélioration.

Missions complémentaires :

  • Élaborer et participer activement au processus d'intégration des nouveaux talents.

  • Élaborer le plan de développement des compétences en lien avec les objectifs RH et business.

  • Coordonner les actions de formation avec les managers, services internes et prestataires externes.

  • Suivre les demandes de formation individuelles et arbitrer selon les priorités.

  • Mesurer l'impact des actions via des indicateurs quantitatifs (budgets, taux de réalisation, heures de formation) et qualitatifs (satisfaction, montée en compétences, application terrain).

Description du profil :

  • Une expérience confirmée d'au moins 5 ans en conception ou animation de formation

  • Qualités pédagogiques, sens de la communication et adaptabilité.

  • Capacité à piloter une formation et à animer un groupe.

  • Sens du service, rigueur et professionnalisme.

  • Une expérience préalable dans le domaine aéroportuaire, idéalement en lien avec les prestations de service (assistance, opérations, PMR, etc.) serait un atout.

Education: BAC+2

Experience : 5-7 ans

  • Alternance - Chargé de Formation H/F

    il y a 1 jour

    Orly, Île-de-France Transavia Temps plein

    Chez Transavia, filiale d'Air France-KLM, nous faisons bien plus que transporter nos passagers : nous créons des voyages accessibles, conviviaux et mémorables.Portés par un fort esprit d'équipe, nous mettons l'humain et la qualité de service au cœur de chaque vol.Si vous recherchez une entreprise où l'efficacité rime avec bonne humeur et où chacun...

  • Stage - Ingénieur Formateur Dispatch H/F

    il y a 7 jours

    Orly, Île-de-France Transavia Temps plein

    Bienvenue chez TransaviaChez Transavia, filiale d'Air France-KLM, nous faisons bien plus que transporter nos passagers : nous créons des voyages accessibles, conviviaux et mémorables.Portés par un fort esprit d'équipe, nous mettons l'humain et la qualité de service au cœur de chaque vol.Si vous recherchez une entreprise où l'efficacité rime avec...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 7 jours

    Orly, Île-de-France Enterprise Temps plein

    OverviewRejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous Avec notre soutien et nos conseils, vous...

  • Chef de projet offres commerciales H/F

    il y a 2 semaines

    Orly, Île-de-France Transavia Temps plein

    Transavia poursuit la transformation de son offre à bord pour renforcer la satisfaction client, la performance commerciale et la cohérence entre catering, retail et expérience passager. Dans ce cadre, nous recherchons chef de projet offres commerciales – Catering & Retail à Bord, chargé de concevoir, piloter et animer les offres de restauration et de...

  • Assistant Contrôleur Qualité H/F

    il y a 7 jours

    Orly, Île-de-France Amorino Temps plein

    New York, Milan Paris, Mexico... nos glaces ont la même saveur partout dans le monde grâce à l'expertise unique de notre atelier de fabrication. Nos artisans turbinent quotidiennement des glaces d'exception à partir de produits naturels rigoureusement sélectionnés, des œufs fermiers biologiques, du lait entier de haute qualité et aucun arôme...

  • Secrétaire H/F

    il y a 2 semaines

    Orly, Île-de-France Biogroup Temps plein

    CDI - Temps plein94 - Val-de-MarnePublié il y a 48 minutesVous souhaitez redonner du sens à votre carrière et passer du temps auprès des patients ?BIOGROUP recherche pour son équipe du laboratoire situé à SURESNES un(e) secrétaire médical(e) en CDI.Qui sommes-nous ?BIOGROUP, c'est :Le 1er groupement de biologistes libéraux indépendants en FranceLe...

  • Assistant social OU Conseiller en économie sociale et familiale F/H

    il y a 7 jours

    Orly, Île-de-France Hôpital de jour de Orly Temps plein

    Description de l'entreprise L'hôpital de jour d'Orly propose une prise en charge spécialisée pluri hebdomadaire. Elle s'appuie ainsi sur des activités thérapeutiques en groupe et un accompagnement individuel. Le projet est adapté à chaque situation, la prise en charge proposée peut s'étendre de trois à chaque jour en semaine.L'hôpital de jour...

  • Responsable Service Planning et Régulation des Equipages

    il y a 6 jours

    Orly, Île-de-France b-ressource Temps plein

    Notre Client est une compagnie aérienne française de premier plan qui appartient à un groupe français diversifié dans le transport et l'énergie- Elle compte 14 avions et plus de 1000 collaborateurs.Responsable Service Planning et Régulation des Equipages (H/F)Reporting : Directeur des OpérationsBase : Zone aéroportuaire d'Orly.Missions et...

  • Support Technique ARMT Rafale Indonésie

    il y a 2 semaines

    Orly, Île-de-France DAHER Temps plein

    Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ?Nous recherchons notre futur(e)Support Technique ARMT Rafale Indonésie (H/F)Type de contratCDIQui sommes-nous?Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher compte aujourd'hui environ collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 1,8 milliard d'euros en 2024. Fort de son...

  • Educateur spécialisé H/F

    il y a 2 semaines

    Orly, Île-de-France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    Educateur spécialisé H/F Pour notre site de ORLY , nous recherchons un Educateur spécialisé H/F en CDD de remplacement.Vous souhaitez mettre votre expérience au service des jeunes fragilisées ?Vous voulez rejoindre une organisation à fort impact social pour donner plus de sens à votre travail ?Ø En tant qu'éducateur(trice), vous avez envie de...