Responsable pôle assistance utilisateurs H/F
il y a 1 minute
? Quel sera votre poste ? ?
Démarrage : ASAP
Lieu : Nantes déplacements hebdomadaires dans le 35 + déplacements ponctuels sur 4 autres sites en France
Télétravail : 1 jour de TT/semaine possible (non-négo)
Contrat : CDI dans le cadre d?une pré-embauche interne
? Contexte client :
Au sein de la DSI à taille humaine de notre client, vous interviendrez en tant que Responsable pôle assistance utilisateurs H/F. À ce titre vos missions seront :
Assurer le support des applications métiers (logistique, EDI, fonctions support...)
Animer et manager une équipe de 4 techniciens répartis sur les différents sites
Dynamiser et piloter l?équipe au quotidien
Produire et analyser des reportings
Gérer et optimiser l?outil de ticketing (Zendesk)
Assumer le rôle de responsable de la digital Workplace
Promouvoir et accompagner l?usage des outils collaboratifs (Teams, OneDrive..)
Profil candidat:
?Ce qui fera de vous notre prochaine pépite Sydienne?
De formation supérieure, vous avez au moins 10 ans d'expérience sur un poste similaire. Orienté(e) applicatif avant tout, vous maîtrisez les environnements liés aux applications, tout en disposant idéalement d?un vernis ou d?un background technique. Vous êtes capable de structurer et de formaliser des processus efficaces, garantissant une qualité de service optimale. Vous avez de l?expérience dans le management d'équipes, de taille similaire (4 personnes). Vous appréciez le travail en équipe, la solidarité et la bienveillance, et vous avez le sens du service client ? Ce poste est fait pour vous
? Le process de recrutement avec la team RH ?
Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement de SYD CONSEIL (,
Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires :
Étape 3 : Si votre profil matche, nous enverrons votre dossier de compétences au client.
Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client.
Qu?il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de vous tenir au courant. ?
?La vie chez SYD?
Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
Les évènements : Séminaire d'intégration à votre arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10?% du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
La transparence : Pas de secret, vous serez informé dès le début du process du nom du client.
?Les petits plus ?
Les tickets restaurants
Les chèques-cadeaux
La prime de participation
La prime vacances
Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
7 jours offerts en plus des 25 jours de congés
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Responsable pôle assistance utilisateurs H/F
Il y a 6 minutes
Nantes, Pays de la Loire, France Free-Work Temps pleinQuel sera votre poste ? *Démarrage : ASAPLieu : Nantes déplacements hebdomadaires dans le 35 + déplacements ponctuels sur 4 autres sites en FranceTélétravail : 1 jour de TT/semaine possible (non-négo)Contrat : CDI dans le cadre d'une pré-embauche interneContexte client :Au sein de la DSI à taille humaine de notre client, vous interviendrez en tant...
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Responsable de pôle H/F
Il y a 6 minutes
Nantes, Pays de la Loire, France ANEF FERRER Temps pleinL'association ANEF-FERRER est une association implantée en Loire-Atlantique particulièrement présente sur la métropole nantaise et sur la communauté d'agglomération de la région nazairienne. Elle intervient dans le champ de la protection de l'enfance, de l'insertion sociale notamment dans le domaine de l'accompagnement logement, de l'urgence sociale...
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Responsable de Pôle Electricité F/H
Il y a 17 minutes
Nantes, Pays de la Loire, France CAP INGELEC Temps pleinDans un contexte decroissance et de structuration autour de nos grands projetsde bâtiments industriels en Contractant Général, nous recherchons un(e)Responsable de Pôle Electricité (F/H), pour notre agence deNantes (44).Le Responsable de Pôle encadre et pilote son équipe au sein d'une entité ou d'une région. Il met en place l'organisation...
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ALTERNANCE - Gestionnaire assistance utilisateur F/H (H/F)
Il y a 8 minutes
Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps pleinQui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différentComment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...
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Responsable de Pôle
il y a 54 secondes
Nantes, Pays de la Loire, France Boost your Talents Temps pleinDerrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024.Aujourd'hui, Camille concrétise sa vision du recrutement en tant que fondatrice de « Boost Your Talents ». Son cabinet incarne une approche orientée Candidats et...
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Assistant administratif Pôle Projets d'Equipements H/F
Il y a 3 minutes
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteAssistant administratif Pôle Projets d'Equipements H/FNature de l'emploiFonctionnaire (ouvert aux )Temps de travailTemps completEn quelques motsProximité, innovation et engagement : Rejoignez Nantes Métropole, la Ville de Nantes et son CCAS Des opportunités professionnelles diverses, au cœur d'une métropole en...
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Assistant administratif Pôle Projets d'Equipements H/F
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps pleinInformations générales Référence Date limite de candidature13/02/2026 CatégorieC Cadre d'emploiAdjoints administratifs Territoriaux Niveau de responsabilité / fonction- Nombre de postes à pourvoir1 Lieu d'exercice des fonctionsManufacture des Tabac située 11, boulevard de Stalingrad à Nantes Direction GénéraleDGR –...
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Assistant administratif Pôle Projets d'Equipements H/F
Il y a 18 minutes
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps pleinInformations générales Référence Date limite de candidature13/02/2026 CatégorieC Cadre d'emploiAdjoints administratifs Territoriaux Niveau de responsabilité / fonction- Nombre de postes à pourvoir1 Lieu d'exercice des fonctionsManufacture des Tabac située 11, boulevard de Stalingrad à Nantes Direction GénéraleDGR –...
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Responsable pôle technique
Il y a 12 minutes
Nantes, Pays de la Loire, France Département de Loire-Atlantique Temps pleinLa direction développement territorial (DDT), composée de 45 agentes et agents, conçoit et met en œuvre les politiques départementales de cohésion des territoires, de l'habitat, du tourisme et du développement économique de proximité. Les équipes pluridisciplinaires qui la composent contribuent à l'aménagement du territoire, à sa transition...
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Responsable pôle grands ouvrages d'art
Il y a 8 minutes
Nantes, Pays de la Loire, France Département de Loire-Atlantique Temps pleinLa direction infrastructures exerce pour le compte du Département, dans le cadre des compétences routes, voies navigables les missions suivantes : le développement et la modernisation du réseau routier (routes et ouvrages d'art) et cyclable départemental dans le respect des orientations du projet stratégique, la surveillance, l'entretien et la...