Key Account Manager

il y a 7 jours

SarsetRosières, Hauts-de-France FCD Temps plein


Poste : Key Account Manager Benelux (Responsable Grands Comptes)

Lieu & Organisation du Travail

  • Lieu de travail : Sars-et-Rosières, France
  • Zone de responsabilité : Benelux (Belgique, Pays-Bas, Luxembourg)
  • Déplacements : Déplacements réguliers sur la zone Benelux avec découchages
  • Temps de travail : Temps plein, 39h/semaine
  • Présence au siège : 2 réunions commerciales annuelles au siège

Missions & Responsabilités

1. Définition et mise en œuvre de la stratégie grands comptes

  • Établir un plan daction grands comptes en tenant compte des atouts de lentreprise et des besoins des clients
  • Développer le portefeuille clients et identifier de nouvelles opportunités de croissance
  • Effectuer des tournées régulières dans les magasins et centrales dachat pour renforcer la présence des produits

2. Gestion des appels doffres et négociations

  • Répondre aux appels doffres des clients stratégiques
  • Mener les négociations commerciales pour maximiser les volumes et les marges
  • Assurer la visibilité optimale des produits et le respect des accords signés (tarifs, remises, référencements)

3. Développement commercial et relation clients

  • Maintenir et renforcer les relations avec les centrales dachat et les clients clés
  • Contribuer à laugmentation du chiffre daffaires et à la rentabilité de la société
  • Traiter efficacement les litiges clients (remises, livraisons, déductions)

4. Suivi opérationnel et reporting

  • Organiser le planning commercial, assurer le suivi qualité et le respect des délais
  • Fournir des rapports dactivités et davancement réguliers à la direction
  • Partager les informations sur le marché, la concurrence, les ventes et les stocks clients

5. Respect des règles de sécurité

  • Respecter les procédures de sécurité et les consignes de circulation internes et externes
  • Maintenir la propreté et la sécurité des espaces de travail

Profil Idéal

  • Formation : Bac +5 en commerce, gestion ou marketing (ou expérience équivalente privilégiée)
  • Expérience : 3 à 5 ans dexpérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur GSA/GSB
  • Compétences linguistiques :
    • Néerlandais : niveau C1 obligatoire
    • Anglais : niveau C1 obligatoire
    • Français professionnel un atout
  • Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques et CRM, expérience en négociation avec des centrales dachat
  • Critère géographique : Résidence aux Pays-Bas ou en zone frontalière belge
  • Profil recherché : Dynamique, orienté terrain, souhaitant évoluer dans la gestion de grands comptes

Organisation & Perspectives

  • Équipe France : 2 KAM, 1 Directeur commercial, 1 Chef de secteur
  • Équipe Benelux : 1 KAM (ce poste) + 1 Assistante ADV
  • Responsable hiérarchique : Directeur commercial
  • Management : Pas de management direct déquipe
  • Évolution possible : Perspectives dévolution sur des missions de gestion grands comptes

Points Forts du Poste

  • Opportunité de développement dans un contexte international
  • Contact direct avec des centrales dachat GSA/GSB
  • Déplacements réguliers sur le terrain avec un rôle clé dans le développement commercial du Benelux

Ce poste sadresse à un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en négociation et gestion de grands comptes, maîtrisant parfaitement le néerlandais et langlais, et souhaitant jouer un rôle stratégique dans le développement commercial du Benelux.


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