Expert Teams H/F

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

Expert Teams H/F

C'est votre future équipe

Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence.

C'est votre mission

Vous êtes passionné·e par
les
infrastructures Télécom, la ToIP et les communications unifiées ? Ce poste est fait pour vous.

En tant qu'
Expert Teams
, vous êtes responsable du
maintien en condition opérationnel
et
le déploiement
de notre écosystème :

Côté build :

• Participer, aux côtés des experts Teams Voice, au
  déploiement de la solution Microsoft Teams Voice
  sur l'ensemble du groupe BPCE
• Assurer la
  collecte des données
  nécessaires aux déploiements (documents de collecte, informations techniques, prérequis)
• Préparer et piloter les
  phases de bascule
  , notamment via l'outil
  Kurmi
  pour l'automatisation des tâches
• Participer aux
  opérations de migration
  de la téléphonie historique (Cisco / Alcatel OXE) vers
  Teams Voice
  , en heures ouvrées et non ouvrées (HO/HNO)
• Mettre en œuvre les
  réponses techniques
  adaptées aux besoins fonctionnels du projet
• Contribuer aux activités d'
  installation, paramétrage et validation
  des infrastructures Télécom
• Participer aux études d'
  évolution des infrastructures LAN / MAN / WAN et Télécom

Côté run :

• Assurer les
  contrôles de bon fonctionnement
  des plateformes de téléphonie et de communication unifiée
• Traiter les
  incidents de niveaux 2 et 3
  , en support aux équipes de production
• Réaliser les
  diagnostics techniques
  afin d'identifier les causes de dysfonctionnement
• Proposer et mettre en œuvre des
  actions correctives
  et des
  solutions de contournement
• Garantir le
  bon fonctionnement et la disponibilité
  des ressources techniques et des réseaux, en lien avec les opérateurs télécom
• Assurer l'
  exploitation des composants techniques
  et contribuer au
  capacity planning
• Maintenir les infrastructures en
  condition opérationnelle
  , dans un objectif de qualité, de sécurité et de performance
• Produire les
  comptes rendus d'activité (CRA)
  et assurer le suivi opérationnel

C'est votre parcours

Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans des environnements DevOps exigeants. Vous aimez intervenir sur des
projets structurants à forte visibilité
sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration.

C'est votre expertise
:

• Microsoft Teams Voice
  – confirmé (impératif)
• ToIP & Communications Unifiées
  : concepts et technologies – confirmé (impératif)
• Infrastructures ToIP Cisco
  – confirmé (serait un plus)
• ToIP Alcatel OXE
  – confirmé (serait un plus)
• Outils d'automatisation et de gestion des bascules (
  Kurmi
  )
• Environnements
  Linux
• Travail en
  équipes projets
  , en lien avec les experts techniques et les équipes de production
• Anglais
  professionnel
  (impératif)

C'est votre manière de faire équipe
:

• Esprit d'analyse et
  capacité de diagnostic
• Rigueur, fiabilité et
  sens des responsabilités
• Capacité à travailler en
  coordination avec des équipes pluridisciplinaires
• Aisance dans la
  communication technique et fonctionnelle
• Autonomie, proactivité et
  orientation solutions

C'est notre engagement

Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.

• Un onboarding attentif et humain
• Une vraie proximité managériale
• Des formations accessibles en continu
• Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité
• Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer
• Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance
• Une culture du feedback et des projets qui font sens

C'est clair

Le process de recrutement :

1. Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement
2. Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires
3. Un test ou un échange technique avec un.e de nos
4. Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission
5. Et si on se reconnaît : on démarre ensemble

C'est bon à savoir

Lieu :
Lyon
Contrat : CDI

Télétravail :
Hybride
Salaire : De
40 000
€ à
45 000
€
(selon
expérience) brut annuel

Famille métier : Poste de travail

Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs.

Ce moment, c'est le vôtre.