gestionnaire dossiers aide sociale ehpad

GESTIONNAIRE DOSSIERS AIDE SOCIALE EHPAD (H/F)

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 13/02/2026

• CDD
• MARCQ EN BAROEUL
• NIVEAU 3
• NVHADD119493

UGECAM DES HAUTS DE FRANCE

L'UGECAM des HAUTS-DE-France, groupe de l'Assurance Maladie qui gère 20 établissements et services sanitaires et médicosociaux (1300 lits et places) avec un effectif de plus de 1200 salariés pour un chiffre d'affaire de 80 Millions d'euros, recrute un(e) Gestionnaire dossiers aide sociale EHPAD (H/F) en CDD pour ses EHPAD de la Métropole Lilloise.

Le GROUPE UGECAM assure une mission de service public bâtie sur les valeurs fondatrices de l'Assurance Maladie : égalité, solidarité, accessibilité.

ÉTABLISSEMENTS

Les EHPAD de la Métropole Lilloise sont au nombre de 3 : l'EHPAD Dampierre à Roubaix, l'EHPAD La Rose May à Marcq en Baroeul, l'EHPAD La Verderie à Haubourdin.

Nos établissements privés à but non lucratif, habilité à l'aide sociale. Ils accueillent en hébergement permanent jusqu'à 74 personnes âgées présentant des dépendances physiques et/ou psychiques.

La prise en charge se fait dans le respect de la vie privée de chaque résident, tout en favorisant le maintien du lien social et en développant les services d'accompagnement à la perte d'autonomie.

Description du poste

Assurer la gestion administrative et financière liée à la facturation des résidents, au suivi des dossiers d'aide sociale, à la gestion des impayés et à la communication avec les familles, tuteurs et partenaires institutionnels. Garantir la fiabilité des données transmises à la comptabilité et contribuer au bon fonctionnement administratif de l'établissement.

Gestion de la facturation des résidents

• Établir mensuellement les factures des résidents.
• Intégrer les différents éléments de facturation :
• • Frais d'hébergement
• Frais de dépendance
• Frais de soins
• Services additionnels
• Mettre à jour les factures en fonction des événements : admissions, sorties, hospitalisations, absences.
• Assurer l'envoi des factures et le suivi des paiements.

Suivi des résidents bénéficiaires de l'aide sociale

• Gérer la facturation spécifique des résidents sous aide sociale départementale.
• Vérifier l'éligibilité à l'aide sociale en lien avec le comptable.
• Ajuster les montants pris en charge par le Conseil Départemental.
• Suivre les dossiers d'aide sociale et assurer les échanges avec les services départementaux.

Suivi administratif et financier mensuel

• Mettre à jour les situations individuelles des résidents.
• Analyser les ressources et signaler les changements impactant la facturation.
• Collaborer avec le comptable pour les révisions de droits ou les situations particulières.
• Garantir la conformité des données transmises.

Gestion des impayés

• Suivre les règlements et identifier les retards de paiement.
• Effectuer les relances auprès des résidents, familles, tuteurs ou banques.
• Préparer et transmettre les dossiers d'impayés au comptable.
• Assurer un suivi rigoureux jusqu'à régularisation.

Gestion des courriers et communication

• Rédiger et envoyer les courriers liés à la facturation.
• Assurer la communication avec :
• • Résidents
• Familles
• Tuteurs / curateurs
• Banques
• Conseil Départemental
• Classer, archiver et mettre à jour les documents administratifs.

Support administratif général

• Participer à l'accueil physique et téléphonique si nécessaire.
• Contribuer à la fluidité de l'organisation administrative.
• Assurer la transmission d'informations à la direction et aux équipes internes.

Profil recherché
Vos compétences

Relationnel de qualité (empathie, patience, pédagogie) pour nouer une relation de confiance avec les familles

Notions de base en comptabilité et une certaine agilité avec les outils bureautiques, ou avec les applications métier.

Capacité à collaborer et s'adapter à ses interlocuteurs en interne et à l'externe (familles, résidents, conseil départemental, collègues…)

Votre formation

Diplôme en gestion ou en comptabilité exigé

Permis B exigé, déplacements.

Informations complémentaires

CDD à temps plein - Possibilité de contrat long (remplacement congé maternité)

Poste disponible dès que possible.

Convention collective Sécurité Sociale - Niveau 3 - Rémunération de € brut par mois sur 14 mois (13ème et 14ème mois sous conditions de présence dans l'année).

En sus, le salarié bénéficiera des mesures SEGUR de la Santé inhérentes à son emploi.

Résidence administrative à Marcq-en-Barœul. Des déplacements seront à prévoir à la Direction régionale (Lille) et dans les deux autres résidences (Haubourdin, Roubaix).

Pour mieux découvrir nos établissements :

Contact

Candidatures par courriel à : melissa..assurance-

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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