Technicien SAV H/F pompe a chaleur

il y a 5 heures

ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France PREMIUM SAV Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un technicien ou une technicienne service après-vente motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) du service après-vente, vous serez responsable d'assurer la satisfaction de nos clients en intervenant rapidement et efficacement sur les produits ou équipements défectueux. Vous intégrerez un environnement dynamique où votre expertise contribuera à renforcer la fidélité de notre clientèle et à maintenir la qualité de nos services.

Responsabilités

  • Diagnostiquer les pannes et anomalies sur les produits ou équipements en assurant un diagnostic précis.
  • Effectuer les réparations, interventions ou remplacements nécessaires dans le respect des procédures techniques.
  • Conseiller et accompagner les client(e)s dans l'utilisation et l'entretien des produits.
  • Rédiger des rapports d'intervention détaillés et assurer le suivi administratif des interventions.
  • Assurer la gestion des pièces détachées et leur stockage conformément aux procédures internes.
  • Respecter les normes de sécurité en vigueur lors de toutes les interventions.
  • Participer à la formation continue pour maintenir ses compétences techniques à jour.

Profil recherché

  • Diplôme technique ou expérience significative dans le domaine du service après-vente ou de la maintenance.
  • Excellentes compétences en diagnostic et dépannage d'équipements ou de produits techniques.
  • Bonne connaissance des outils et équipements utilisés dans le secteur.
  • Capacité à communiquer efficacement avec les client(e)s et à faire preuve d'écoute attentive.
  • Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des interventions.
  • Esprit d'équipe, sens du service client et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Les candidat(e)s sélectionné(e)s devront faire preuve d'un sens aigu du service, d'une grande capacité d'adaptation et d'une motivation à assurer une qualité optimale dans leurs missions quotidiennes.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 24 180,86€ à 43 825,73€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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  • Technicien SAV Electroménager

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    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

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    il y a 3 heures

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Izi Confort Temps plein

    Directement rattaché(e) au chef d'équipe ou au responsable d'agence, vous aurez principalement en charge la conduite et la maintenance des équipements pompe à chaleur. Vous garantissez un service de proximité grâce à l'excellence de votre relation client et de votre expertise technique. Pour ce faire, vos missions seront :• Réaliser la maintenance...

  • Installateur PAC H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZI CONFORT (ex CHAM) Temps plein

    Mise en ligne le Type de contrat : CDINiveau de formation : CAP / BEP / BACExpérience : 2 - 5 ansSpécialité(s) : TECHNICIEN MAINTENANCE SPECIALISEE GAZPays / Région : France / Auvergne-Rhône-AlpesVille : clermont-ferrand Description de l'offreA PROPOS DE NOUSFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation...

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    il y a 2 semaines

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    Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer pour accélérer la transition énergétique.Faites la différence et venez vivre une expérience professionnelle épanouissante, relevez des défis passionnants et construisez le parcours qui vous ressemble.Rejoignez-nous et embarquez pour l'aventure de notre siècle Pour intervenir en itinérance sur la région...

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    il y a 2 jours

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    il y a 4 jours

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  • Technicien poseur en menuiserie

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Advance Emploi Clermont-Ferrand Temps plein

    Vos missionsMaître d'oeuvre de l'installation, vous assurez la pose :Menuiseries&Volets : Tous matériaux et types de posesProtection solaire : Stores, volets et pergolasVous réalisez également la mise en service et assurez le SAV si nécessaireVotre profilIssu (e) d'une formation en stores, menuiseries ou serrurerie , vous disposez d'un minimum de 2 ans...