Technicien informatique

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Tenexa Temps plein

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)
Technicien(ne) de Support de Proximité
(H/F)
ayant une expérience confirmée en
environnements VIP
, pour rejoindre notre équipe en
Île-de-France
.

Vos missions :

  • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, dont un périmètre VIP nécessitant un haut niveau d'exigence et de disponibilité.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents N1/N2 liés aux postes de travail, périphériques, messagerie, mobilité et réseau local.
  • Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, téléphonie, visioconférence, outils collaboratifs).
  • Gérer les demandes via l'outil de ticketing et assurer un suivi précis jusqu'à la résolution.
  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils et garantir une qualité de service irréprochable.
  • Participer aux procédures, à la documentation et à l'amélioration continue du service.

Profil recherché :

  • Expérience réussie en
    support de proximité
    , dont une partie en
    environnement VIP
    (obligatoire).
  • Aisance relationnelle, sens du service et capacité à communiquer avec des interlocuteurs à haut niveau.
  • Maîtrise des environnements Windows, O365, Active Directory, mobilité (iOS/Android), visioconférence.
  • Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités.
  • Une bonne présentation et une excellente posture professionnelle sont nécessaires pour évoluer sur du support VIP.


  • Paris, Île-de-France ROUX INFORMATIQUE Temps plein

    Dans le cadre de notre évolution et soucieux d'être l'interlocuteur informatique unique de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F).Sous la responsabilité de notre responsable technique et au sein de notre équipe vous aurez la charge d'accompagner nos clients dans vos missions principales où vous interviendrez chez nos...


  • Paris, Île-de-France Oci Informatique Temps plein

    Dans une optique d'accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des...


  • Paris, Île-de-France Oci Informatique Temps plein

    Dans une optique d'accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des...


  • Paris, Île-de-France Kalyptus, It & Digital Executive Search Temps plein

    Qui recrute un Technicien Support Informatique ?Notre client est une structure à taille humaine avec une direction informatique d'un peu moins de 20 personnes.Situé à proximité de gare du Nord, il recherche un Technicien Support Informatique.Quelles seront les missions du Technicien Support Informatique ?Le technicien support informatique sera le point...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Tekneum by Astek Temps plein

    Ce Que Nous Allons Accomplir EnsembleApporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Paris.Votre mission vous l'acceptez ) :Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIPTechnicien support applicatif / systèmes & réseauxTechnicien d'exploitationVotre Stack De JeuMS Office 365 / Google WorkspaceWindows /...

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France The Adecco Group Temps plein

    Adecco Tech & Ingénierie recrute pour son client un(e) technicien(ne) informatique VIP basé en Paris.Nous recherchons un technicien N2/3 VIP pour rejoindre nos équipes à Paris. Vous jouerez un rôle clé dans le support technique et la résolution des problèmes des utilisateurs.Missions :Assurer le support technique de niveau 2/3 pour nos utilisateurs...

  • technicien informatique

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Groupement interministériel de contrôle Temps plein

    Service du Premier ministre placé au cœur des techniques de renseignement, le Groupement Interministériel de Contrôle (GIC) est en relation avec chacun des services de renseignement français. Le GIC est le point de rencontre concret, technique et opérationnel, entre deux impératifs : la protection de la vie privée et la sécurité nationale.Mission...


  • Paris, Île-de-France ENERGIE RECRUTE Temps plein

    En tant que Technicien informatique de proximité, vos missions seront les suivantes : Build to Run & coordination avec prestataires Participer à la phase de transition entre le déploiement réalisé par les prestataires externes et lexploitation quotidienne (« build to run »). Documenter et capitaliser les configurations, procédures et bonnes pratiques...


  • Paris, Île-de-France Experis Temps plein

    Technicien Support Informatique (H/F) - Paris - Paris 13e ArrondissementExperis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque.Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la...

  • Technicien Informatique F/H

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Plateforme i RI IDF Temps plein

    Description de l'offre d'emploi DEFINITION GENERALE DU POSTELa fonction principale du technicien support informatique est de trouver des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs. Globalement, son travail consiste à diagnostiquer et identifier le problème, le formuler et le résoudre.INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Temps plein Salaire : 23-24...