Assistant administratif H/F

il y a 2 semaines

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JARDINIERS SAP Temps plein

Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance et développer des compétences liées à la Relation Client ? FaciliSAP, coopérative de Services à la Personne, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en CDI à temps partiel pour son enseigne Jardiniers SAP.

Dans l'objectif d'assurer un Service Client optimal, vous assurerez la relation téléphonique et/ou écrite avec les clients et adhérents, traiterez certains actes de gestion administrative et participerez à la bonne administration des locaux.

Service Client

  • Prendre en charge les appels entrants dans le cadre des objectifs fixés dans le service
  • Récupérer les informations primordiales à l'identification de l'appelant
  • Ecouter attentivement et comprendre la demande de l'appelant (reformuler et synthétiser la demande)
  • Identifier les éléments clés en naviguant dans l'application Faciliweb
  • Proposer une solution et expliquer les processus à appliquer
  • Réaliser les actes de gestion répondant à la demande de l'appelant et prévus dans le périmètre du service client
  • Gérer les mails

Gestion administrative

  • Traitement du courrier
  • Encaissements
  • Edition de publipostages

Administration des locaux

  • Gestion des fournisseurs et prestataires concernant les locaux (prestataire ménage, travaux d'entretien, fournisseur bureaux, syndic immeuble)
  • Contrôler et commander les stocks de matériel, fournitures et consommables

Profil recherché

Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) dynamique et force de proposition, capable de s'intégrer et de s'adapter à un environnement en rapide évolution.

Vous devez maîtriser la résolution de problèmes, apportant des solutions efficaces.

Une aisance dans la communication orale et écrite ainsi que la capacité d'aborder les situations avec discernement sont essentielles.

Vous êtes organisé, rigoureux et vous maitrisez les outils de bureautique.

Le poste est à pourvoir à partir du 05 janvier 2026 et est basé à Aix-en-Provence (Les Milles).

Salaire à déterminer selon le profil.

Qui sommes-nous ?

FACILISAP est une coopérative dynamique de services à la personne, engagée depuis 2016 à transformer votre quotidien

Nous proposons des prestations de jardinage, nettoyage, aide à l'informatique et petit bricolage dans toute la France et les DOM.

Avec nos 850 professionnels passionnés, nous nous assurons que chaque service soit de la plus haute qualité.

Grâce à nos outils numériques intuitifs, nous facilitons la mise en relation entre nos clients et nos experts, rendant l'expérience simple et agréable. Notre service client, toujours à l'écoute et disponible par téléphone, est formé pour vous offrir un accompagnement personnalisé et efficace.

Déjà clients, particuliers et entreprises, ont choisi de nous faire confiance. Nous sommes déterminés à continuer d'améliorer nos services et outils, toujours avec un seul objectif en tête : rendre vos travaux plus faciles et accessibles.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Nombre d'heures : 20 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

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    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAssistant médico administrativeCONTRATCDDDESCRIPTIFCDD de REMPLACEMENT ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAILHoraires de jour, repos fixes : 08h30-16h30 PRE-REQUIS/ EXPERIENCESÊtre issu de la filière et titulaire d'un diplôme permettant l'exercice des métiers du secrétariat, en milieu médical. RELATIONS HIERARCHIQUES ET...

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