Gestionnaire Service Clients Flux Bancaires BREST 29 H/F

METIERS - Back office

Gestionnaire Service Clients Flux Bancaires BREST 29 H/F

CDD

Rattaché(e) au responsable du Service Clients Flux Bancaires, nous recherchons un gestionnaire pour le traitement des opérations liées aux comptes et services bancaires de nos clients. Ce Poste est à pourvoir pour le site de Brest (29) en CDD dans le cadre d'un remplacement pour une durée de 3 mois.

Dans le cadre du respect des normes et procédures et des objectifs d'Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels, vous devrez réaliser les activités bancaires, commerciales et de coopération détaillées ci-dessous :

• Assurer en autonomie le traitement sécurisé des opérations de flux internationaux (transferts, rapatriements, chèques, traites, encaissements documentaires) dans une démarche d'amélioration continue de la qualité de service client

• Prendre en charge le SAV client en s'appuyant sur les différentes entités du groupe Crédit Mutuel Arkéa et sur la ligne métier

• Analyser et mettre en place des contrats de services auprès des clients ABEI
• Garantir l'application conforme des règles et usances internationales et procédures internes
• Veiller au respect du dispositif de lutte contre la fraude et lutte contre le blanchiment et le terrorisme
• Contribuer à l'animation et à la formation du domaine d'activité auprès des clients internes et externes
• Informer et assister les réseaux commerciaux ABEI sur le périmètre Flux et assurer la promotion de l'offre de flux en appui du réseau commercial auprès des clients

De niveau BTS ou licence Banque (Bac +2/3), vous connaissez le fonctionnement des techniques

bancaires sur ce secteur d'activité, une expérience de la gestion des flux bancaires et/ou de la monétique serait un plus.

Compétences techniques

• Connaissance des risques liés à la fraude et à la lutte anti blanchiment

• Travailler sur plusieurs applicatifs métiers

Qualités requises

Grande rigueur dans le traitement des opérations, sens du résultat et goût du travail en équipe.

Arkéa Banque Entreprises & Institutionnels appartient au Pôle Entreprises et Institutionnels du groupe Crédit Mutuel Arkéa. Il Ce pôle comprend également Arkéa Capital, Arkéa Crédit Bail et Arkéa Lending Services.

La banque, dont le siège est à Rennes, se consacre à 3 marchés : les entreprises, les acteurs publics et institutionnels locaux et les acteurs de l'immobilier. Aujourd'hui, près de clients nous font confiance. Avec eux, nos 21 implantations soutiennent l'attractivité des territoires et le Made in France, encouragent l'innovation et la RSE.

Chaque jour, nos 500 collaborateurs épaulent les entreprises, les acteurs publics et institutionnels locaux et les professionnels de l'immobilier. En créant les bonnes synergies, en activant les bons réseaux, nous nous engageons à leurs côtés pour accompagner leur croissance et développer leurs projets. Aujourd'hui, plus de 15000 clients nous font confiance. Grâce à eux, nos 21 implantations soutiennent l'attractivité des régions et le made in France, encouragent la dynamisation urbaine et le lien social, favorisent l'accession à la propriété pour tous. Et l'aventure ne fait que commencer : nous travaillons chaque jour pour leur ouvrir de nouvelles perspectives.

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Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.