Technicien support de proximité

il y a 13 heures


Nantes, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein
Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous

Description du poste

Nous recherchons pour notre client nantais, un Technicien support de proximité pour intégrer son équipe.

Vos missions:

- Gestion des incidents sur site et à distance sur 2 sites à l'étranger

- Gestion des demandes utilisateurs en proximité via un It corner, prise de rendez-vous possible

- Les utilisateurs peuvent créer les tickets depuis une conversation sur slack, ITSM, google meets

- Communication avec des VIP et gestion des priorités

Qualifications

Vous avez minimum 2 ans d'expérience dans ce domaine, et interviendrez au sein d'une start up.

Vous maitrisez les compétences suivantes:

  • Google admin, Workspace, Console 

  • Jira 

  • Simulation sur gestion VIP et priorité 

  • Mac Os et Iphone 

  • Applis SAS, Mac 

  • Forte sensibilité à la sécurité : conformité RGPD, notamment lors des déploiements utilisateurs
  • Anglais de bon niveau demandé car communication régulière avec l'international.

Très belle opportunité à saisir

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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    Nantes, Pays de la Loire, France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Technicien de proximité

    il y a 2 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Consort Group Temps plein 25 000 € - 26 000 €

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Technicien Support

    il y a 3 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Infopro Digital Temps plein

    Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Technicien Support (F/H/X) en CDI pour renforcer l'équipe de son entité Inovaxo, basée à Nantes, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.Infopro Digital,...

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    il y a 2 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Consort Group Temps plein 25 000 € - 26 000 €

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Technicien support

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

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    il y a 4 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Infopro Digital Temps plein

    Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Technicien Support (F/H/X) en CDI pour renforcer l'équipe de son entité Inovaxo, basée à Nantes.INOVAXO, filiale d'Infopro Digital, est éditeur et intégrateur, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du...


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    il y a 4 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

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