Emplois actuels liés à Technicien support - Nantes, Pays de la Loire - EVERIENCE

  • Technicien/ne Support Systèmes d'Information

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement ONIRIS   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Date limite de candidature20/02/2026 Nature du contratCDD d'1 an VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi...

  • Technicien/ne Support Systèmes d'Information

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement ONIRIS   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Date limite de candidature06/02/2026 Nature du contratCDI VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...

  • Technicien support IT H/F

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Ozitem Temps plein

    Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 46 Millions d'euros en...

  • Technicien support IT H/F

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....

  • Technicien support informatique Français Anglais H/F

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025....

  • Technicien Informatique Itinérant H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France La Coopérative Welcoop Temps plein

    Au sein de la région Grand Ouest et rattaché à l'agence de Nantes, rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Informatique Itinérant(e) auprès de nos clients pharmaciens sur le département de la Loire-AtlantiqueVous jouerez un rôle clé dans l'installation, le paramétrage et le dépannage des matériels informatiques, dans une optique axée...

  • Technicien Méthodes H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Expleo Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe Manufacturing Engineering, rattaché à l'agence de Saint-Herblain vous occuperez le rôle de Technicien méthode H/FVous rejoindrez une équipe de collaborateurs et vous participerez au suivi opérationnel.Missions : Etablir les données techniques production, Garantir que les lancements/ordonnancements des...

  • Technicien Méthodes H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Expleo Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe Manufacturing Engineering, rattaché à l'agence de Saint-Herblain vous occuperez le rôle de Technicien méthode H/FVous rejoindrez une équipe de collaborateurs et vous participerez au suivi opérationnel.Missions : Etablir les données techniques production, Garantir que les lancements/ordonnancements des...

  • Gestionnaire administratif marchés publics H/F

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Informations générales Référence Date limite de candidature06/02/2026 CatégorieC Cadre d'emploiAdjoints administratifs Territoriaux Niveau de responsabilité / fonction- Nombre de postes à pourvoir1 Lieu d'exercice des fonctionsManufacture des Tabacs, 11, boulevard Stalingrad à Nantes Direction GénéraleDGR – Ressources DirectionBATII -...

  • Technicien Support Informatique de Proximité – Nantes

    il y a 6 jours

    Nantes, France Talis Business School Temps plein

    Une institution éducative recherche un Technicien Support Informatique de Proximité pour intégrer son équipe IT. En charge du support N0-N1, vous optimiserez l'infrastructure informatique à Nantes. Les missions incluent la maintenance, le support aux utilisateurs, et la participation à des projets stratégiques. Un BAC/BAC+2 en informatique est...

  • Technicien Support Informatique – Équipe Nantes

    il y a 12 heures

    Nantes, France Geofit Temps plein

    Une entreprise de géomètres-experts à Nantes recherche un Technicien support informatique. Vous intégrerez une équipe chaleureuse et bienveillante où votre rôle sera stratégique dans une structure en évolution constante. Ce poste est ouvert à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Vous aurez la chance de participer à des projets...

  • Technicien(ne) Support Informatique de Proximité

    il y a 12 heures

    Nantes, France Experis France Temps plein

    Une entreprise de services informatiques recherche un technicien de support informatique de proximité pour intervenir à Nantes. Vous serez responsable de la maintenance et de l'assistance sur postes de travail, tout en gérant les demandes des utilisateurs. Des compétences en environnements Windows et une capacité à travailler en équipe sont...

  • Technicien Support SI — Expert Utilisateur et Réseaux

    il y a 12 heures

    Nantes, France France Travail Temps plein

    Une organisation publique à Nantes recherche un technicien support SI pour veiller au bon fonctionnement des systèmes d'information. Le candidat assure le support informatique, administre les postes de travail, et aide les utilisateurs à utiliser les outils numériques. Des compétences en installation, configuration et dépannage d'environnements...

  • Technicien Support Informatique de proximitÃ

    il y a 12 heures

    Nantes, France Informatis-TS Temps plein

    Offre n° : 2656Publié le : 29/11/2022Fonction : TECHNICIEN INFORMATIQUEContrat : CDILieu de mission : NANTESDépartement : 44Salaire : Suivant profilTechnicien Support Informatique de proximité - NantesDescription du poste :Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support Informatique.Intégré à...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 7 jours

    Nantes, France Experis France Temps plein

    Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité. Le permis B est indispensable. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements...

  • Technicien Support IT Bilingue NL | CDI

    il y a 12 heures

    Nantes, France Manpower Temps plein

    Un éditeur de logiciel dynamique recherche un Technicien Support Informatique bilingue Néerlandais en CDI à Nantes. Vous serez en charge de la gestion du support technique pour les clients et les distributeurs. Une expérience en néerlandais est indispensable, ainsi que des compétences solides en système, réseau et bases de données. Ce poste offre...

  • Technicien IT Niveau 2 – Support, Réseaux

    il y a 12 heures

    Nantes, France Intrum Corporate Temps plein

    Une entreprise de services informatiques recherche un technicien support informatique pour gérer les incidents techniques, aider les utilisateurs et assurer la sécurité des systèmes. Les responsabilités incluent la maintenance des équipements, le suivi des tickets de support et l'application des politiques de sécurité. Une formation en informatique...

  • Technicien Support SI — CDI, Réseaux

    il y a 13 heures

    Nantes, France ECOLE NATIONALE VETERINAIRE AGROALIMENT Temps plein

    Une institution éducative à Nantes recherche un technicien support SI pour assurer le fonctionnement optimal des systèmes d'information. Vous serez responsable du support aux utilisateurs, de l'analyse et de la résolution des incidents techniques, ainsi que de l'administration du parc informatique. Ce poste requiert une expérience de 12 mois dans le...

  • Technicien Support Informatique Proximité

    il y a 13 heures

    Nantes, France Informatis-TS Temps plein

    Une entreprise leader dans le secteur informatique recherche un Technicien Support Informatique pour un projet avec un groupe international à Nantes. Vous intégrerez une équipe IT dynamique, en charge des installations et de la maintenance des équipements, tout en veillant à la sécurité des données et à l'accompagnement technique des utilisateurs....

Technicien support

il y a 7 heures

Nantes, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein
Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?   

A propos de HELPLINE :  

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.  

La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.  

  • Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif. 
  • Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun. 

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous  

Description du poste

Nous recherchons un Technicien support pour intégrer l'équipe Support et Assistance aux Points de Vente et du siège de notre client, vous intégrez une équipe à Nantes et réalisez les missions suivantes :

  • Répondre aux appels des points de vente et traiter les incidents et les demandes d'assistance de Niveau 1 sur les différents périmètres (système d'encaissement, caisse, réseau) 
  • Répondre aux appels du siège et traiter les incidents et les demandes d'assistance de Niveau 1 sur les différents périmètres (Pdt, imprimantes, O365, applications métiers, réseau et des tâches de supervision) 
  • Identifier les incidents majeurs et les récurrences d'incidents 
  • Être en relation avec les prestataires pour assurer le déclenchement et le suivi des interventions 
  • Participer à garantir la qualité de service en relation avec les différentes équipes internes et partenaires ;
  • Maintenir un haut niveau de satisfaction de nos clients par vos échanges et votre discours bienveillant ;

Afin d'assurer un maintien de l'activité, cette équipe est organisée sur une amplitude horaire de 7h 00 à 21h00 du lundi au samedi. Et le dimanche entre 7h00 et 13h00.

Qualifications

De formation Bac+2 à Bac+5, vous avez 2 ans d'expérience minimum dans ce type de poste et avoir travaillé dans le domaine de la grande distribution ou des connaissances sur l'environnement métier d'un point de vente serait un plus.

Voici les compétences demandées: 

  • Vous disposez de bonnes compétences techniques en informatique, en systèmes et réseaux ;
  • Connaissance Azure, API Rest,Json, XML
  • Reconnu pour votre excellent sens du relationnel, votre écoute et votre dynamisme, la satisfaction client est au cœur de vos priorités.
  • Connaissances encaissements ou capacité à apprendre
  • Connaissance outils de Ticketing, idéalement ITOP
  • Pour les nouveaux arrivants, le télétravail pourra être mis en place 3 mois après leur arrivée, sous réserve que nous ayons validé ensemble leur autonomie et leur productivité.
  • Vous serez accompagné pendant ces 3 mois d'intégration avec un collaborateur Hepline pour votre formation.
Informations complémentaires

Avantages :  

Classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
  • un CSE avec plusieurs avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • un partenaire mobilité
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap