DIPN59 - CPN Valenciennes - Agent d'accueil et d'information du public

il y a 1 semaine

Hôtel de Police Avenue des Dentellières VALENCIENNES CEDEX Europe France HautsdeFrance Nord Ministere Interieur Temps plein


Informations générales

Référence

BA059PNC

Date limite de candidature

31/12/2026


Versant

Fonction publique d'Etat


Catégorie

Catégorie C (employé)


Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels


Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager


Type de poste

Administratif


Statut du poste

Susceptible d'être vacant


Intitulé du poste

DIPN59 - CPN Valenciennes - Agent d'accueil et d'information du public


Description du poste

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

- assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents au sein des structures de la CPN Valenciennes Agglomération (115 personnes par jour en moyenne, tous profils confondus)

- participer à la diffusion d'informations auprès des usagers

- expliquer les procédures aux usagers

- mettre en relation et suivre la prise en charge des appels

- gestion d'un public divers (victimes, plaignants, personnes sous main de justice)

Votre environnement professionnel :

Activités du service
Standard, accueil, renseignement et orientation du public

Composition et effectifs du service
2 administratifs et 1 policier adjoint

Liaisons hiérarchiques
Commissaire de police – chef SLSP

Commandant Divisionnaire Fonctionnel – chef adjoint SLSP

Liaisons fonctionnelles
CPN Valenciennes Agglomération


Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Discrétion – Patience – Politesse – Capacité d'écoute – Prise en compte de personnes '' en souffrance '' (victimes, plaignants, contrevenants, usagers, …).

10 points de NBI

Régime de travail hebdomadaire sur la base de 40 h 30 avec 54 jours de congés (25 CA, 29 RTT).

Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter

- Le Chef de Service Local de Sécurité Publique :

- Le Chef – adjoint de Service Local de Sécurité Publique :

Date limité de dépôt de candidature : 31/12/2026

Date de mise à jour de la fiche de poste : 01/10/2025

Formulaire de mobilité :


Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques :

Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique requis

Savoir-faire :

Savoir analyser : niveau pratique requis

Savoir s'organiser : niveau initié requis

Savoir-être :

avoir le sens des relations humaines : niveau pratique requis

savoir accueillir : niveau pratique requis

savoir s'exprimer oralement : niveau initié requis

savoir communiquer : niveau pratique requis

savoir s'adapter : niveau pratique requis

Vos perspectives :

Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d'enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective de concours et examens professionnels.

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Hôtel de Police – Avenue des Dentellières – 59322 VALENCIENNES CEDEX / CPN Valenciennes Agglomération / Service Local de Sécurité Publique

Code REP : USA002A

Code RIME : FP2USA03


Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2 


Localisation du poste

Europe, France, Hauts-de-France, Nord (59)


Lieu d'affectation


Hôtel de Police – Avenue des Dentellières – 59322 VALENCIENNES CEDEX


Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

VALENCIENNES


Date de vacance de l'emploi

01/02/2026

  • DIPN59 - CPN Valenciennes - Agent d'accueil et d'information du public

    il y a 1 semaine

    Hôtel de Police – Avenue des Dentellières – VALENCIENNES CEDEX - Europe, France, Hauts de France, Nord () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction zonale de Police Nationale – NORD   Référence MINT_BA059PNC Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de...

  • DIPN59 - CPN Valenciennes - Agent d'accueil et d'information du public

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, France MINISTERE INTERIEUR Temps plein

    Groupe RIFSEEP: 1 Vos activités principales: - assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents au sein des structures de la CPN Valenciennes Agglomération (115 personnes par jour en moyenne, tous profils confondus) - participer à la diffusion d’informations auprès des usagers - expliquer les procédures aux usagers -...

  • DIPN59 - CPN Valenciennes -Gestionnaire du courrier et chargé de la qualité et du retraitement LRPPN

    il y a 6 jours

    CPN VALENCIENNES Agglomération – Avenue des Dentellières - Europe, France, Hauts de France, Nord () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction zonale de Police Nationale – NORD   Référence MINT_BA059PNC Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de...

  • DIPN59 - CPN Valenciennes - Technicien SIC de proximité

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Hauts-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction zonale de Police Nationale – NORD   Référence MINT_BS059PNB Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession...

  • DIPN59 - CPN Valenciennes - Technicien SIC de proximité

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Hauts-de-France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BS059PNB Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierNumérique - Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau Type de...

  • DIPN59 - CPN Valenciennes -Gestionnaire du courrier et chargé de la qualité et du retraitement LRPPN

    il y a 7 jours

    CPN VALENCIENNES Agglomération – Avenue des Dentellières - Europe, France, Hauts-de-France, Nord () Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA059PNC Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierIntervention technique et logistique - Gestionnaire logistique Type de posteAdministratif Statut du...

  • DIPN59 - Correspondant local d'appui numérique

    il y a 2 semaines

    CPN Dunkerque Agglomération, Hôtel de police de Dunkerque - Europe, France, Hauts de France, Nord () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction zonale de Police Nationale – NORD   Référence MINT_BS059PNB Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession...

  • DIPN59 - Correspondant local d'appui numérique

    il y a 2 semaines

    CPN Dunkerque Agglomération, Hôtel de police de Dunkerque - Europe, France, Hauts-de-France, Nord () Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BS059PNB Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierNumérique - Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau Type de...

  • DIPN59 - Correspondant local d'appui numérique

    il y a 4 jours

    CPN Dunkerque Agglomération, Hôtel de police de Dunkerque - Europe, France, Hauts-de-France, Nord () Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BS059PNB Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierNumérique - Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau Type de...

  • DIPN42 - CPN GIER - Agent d'accueil et d'information

    il y a 1 semaine

    DIPN-CPN GIER - Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Loire () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction zonale de Police Nationale – SUD-EST   Référence MINT_BA042PNC Date de début de diffusion /10/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de...