Responsable de l'expérience client
il y a 5 heures
Account Executive / Customer Success
Qui sommes-nous ?
Net&Connect est le 1er club business français qui réunit dirigeants, entrepreneurs, investisseurs et athlètes autour du padel, pour créer un écosystème unique mêlant sport, opportunités business et expériences exclusives.
Depuis notre création, nous avons déjà :
- Fédéré une communauté de décideurs, entrepreneurs et athlètes à Paris
- Organisé +40 événements premium en partenariat avec les meilleurs clubs de padel
- Noué des collaborations avec des acteurs de référence :
Alpine, LegalPlace, STATION F, VivaTech, 3i Financements, NTT Data… - Réuni des célébrités du sport et athlètes olympiques :
Thierry Omeyer, Sylvain Wiltord, Brahim Asloum, anciens joueurs du PSG et bien d'autres - Créé un cadre unique pour faire du business tout en vivant des moments conviviaux
Notre ambition : devenir la référence du Sport/Business dans le monde. #PadelisTheNewGolf
Mission
Assurer une expérience client premium : onboarding, suivi, fidélisation et montée en gamme.
Tu joueras un rôle central dans la satisfaction et la croissance du club Net&Connect, tout en supervisant Paola.
Responsabilités
- Onboarding des nouveaux membres du club
- Gestion du parcours et de la satisfaction client
- Animation et pérennisation du réseau
- Upsell et propositions de nouvelles offres
- Customer Experience : analyse feedbacks, amélioration continue
- Organisation opérationnelle (retours, process, coordination interne)
Profil recherché
- Excellent relationnel – rigoureux, empathique, proactif
- Forte fibre commerciale (upsell, suivi client)
- Organisé, orienté expérience client
Aisance orale + écrite
CDI/ Freelance
- 33K + variable
- Start : ASAP
- Localisation : Paris
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Responsable Logistique Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France L&L Products Temps pleinDescription RESUME DE LA FONCTIONGère des projets et process Supply ChainGestion de la satisfaction client en binômePilote les fournisseurs de service logistique
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Paris, Île-de-France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps pleinEntreprisePOUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI 82 % des étudiants recommandent le Crédit Agricole pour une première expérience professionnelle Envie de comprendre pourquoi ?Parce que nous avons tous commencé un jour ici ou ailleurs, nous vous accordons une vraie place. Ce n'est pas juste une alternance, c'est la possibilité de pouvoir s'exprimer et de...
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Client Experience Assistant
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Le Collectionist Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé,...
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Client Experience Assistant
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Le Collectionist Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé,...
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Client Experience Assistant
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Le Collectionist Temps pleinde l'entrepriseDepuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé, façonné et...
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Client Experience Assistant
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Le Collectionist Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé,...
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Client Experience Assistant
Il y a 48 minutes
Paris, Île-de-France Le Collectionist Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé,...
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Client Experience Assistant
Il y a 47 minutes
Paris, Île-de-France Le Collectionist Temps pleinde l'entrepriseDepuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé, façonné et...
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CDI de Projet Expérience Client
il y a 59 secondes
Paris, Île-de-France CLAUDIE PIERLOT Temps pleinDescription de l'entrepriseDepuis 1984, Claudie Pierlot parcourt le monde et enrichit son univers au gré de nouvelles escales. Mi-vestiaire, mi-manifeste, le studio parisien décline sa folie douce en prêt-à-porter, maroquinerie, chaussures et accessoires. Des pièces à porter et reporter, en phase avec les enjeux d'une mode toujours plus responsable,...
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Client Experience Assistant
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Le Collectionist Temps pleinde l'entrepriseDepuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé, façonné et...
