Gestionnaire informatique de proximité de la Faculté de chirurgie dentaire

Informations générales

Organisme de rattachement

Université de Strasbourg  

Référence

Date de début de diffusion

/01/2026

Date de parution

/01/2026

Date de fin de diffusion

/02/2026

Localisation

STRASBOURG

Date limite de candidature

05/02/2026

Nature du contrat

CDD d'1 an

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Gestionnaire informatique de proximité de la Faculté de chirurgie dentaire (H/F)

Description du poste

Démarrage à compter du 16/02/2026

Catégorie : B Corps : Technicien

Emploi ouvert aux agents titulaires et contractuels (CDD 1 an)

Rémunération selon grille de la Fonction Publique

Mission
Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques, des matériels audiovisuel et multimédia et/ou téléphoniques (matériels – logiciels); prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau.

Activités

•    Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements informatiques (matériels, composants logiciels d'infrastructure)

•    Mettre les équipements audiovisuels et multimédia au service des enseignants, des étudiants et de l'administration, en s'adaptant à leurs besoins spécifiques

•    Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux

•    Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et des applications spécifiques métiers et remonter les demandes d'évolution

•    Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)

•    Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs

•    Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs

•    Anticiper les contraintes environnementales et techniques

•    Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures

•    Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)

•    Participer à la veille technologique

Activités associées

•    Contribuer à l'ingénierie sur les solutions informatiques

•    Assister à la gestion et à la maintenance des postes informatiques et des équipements audiovisuels sur le périmètre de l'équipe informatique « Cardo – CRBS – Dentaire »

Conditions particulières d'exercice

• Contraintes horaires en fonction des pics d'activité et en cas d'urgence technique

• Déplacements éventuels avec les voitures de service

Descriptif du profil recherché

a) Savoir sur l'environnement professionnel

• Systèmes d'exploitation (connaissance générale)

• Architecture des équipements locaux (connaissance générale)

• Architecture et l'environnement technique du système d'information (Connaissance de la structure technique du système d'information : réseaux, architecture logicielle et matérielle)

• Diagnostic et résolution de problèmes (Connaissance des méthodes de classification d'un problème et processus de résolution du problème)

• Langages de programmation (notion de base : Connaissance d'un ou plusieurs langages de programmation : langages du web, langages de programmation orientée objet, langages structurés, langages de procédure)

• Sécurité des systèmes d'information

• Utiliser les outils d'automatisation et de pilotage des équipements et des salles

• Environnement et réseaux professionnels (Connaissance des différents partenaires et des réseaux professionnels du domaine en vue de développer le réseau d'information)

• Anglais technique (connaissance générale)

b) Savoir-faire opérationnel

• Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique (Utiliser des outils dédiés à l'inventaire d'un parc informatique (matériels, logiciels, licences, consommables…) et des techniques permettant une gestion optimisée du parc : outils de support à distance, logiciels de surveillance des équipements réseaux et des serveurs, outils de déploiement automatique)

• Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements

• Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise : Avoir une écoute attentive de l'usager, savoir le guider dans des manipulations et orienter les questions afin de qualifier au mieux la demande, voire résoudre le problème en direct)

• Appliquer les procédures et techniques de service Après-vente (Appliquer les procédures et techniques de Service Après-vente dans un domaine d'activité donné)

• Travailler en équipe (S'intégrer et coopérer dans un ou plusieurs groupes de travail, projets ou réseaux et y apporter une contribution efficace)

• Appliquer les normes, procédures et règles (Mettre en pratique les normes, procédures et règles et les mettre en œuvre avec rigueur)

• Savoir planifier et respecter des délais

• Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique

 
c) Savoir-faire comportemental

• Rigueur / Fiabilité

• Sens de l'organisation

• Capacité d'écoute

• Sens du service aux usagers

Temps plein

Oui

Rémunération contractuels (en € brut/an)

Catégorie B. TECH

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Relation hiérarchique
Placé sous l'autorité du responsable de pôle

Relations fonctionnelles

• Avec la direction et les usagers de la faculté de chirurgie dentaire

• Avec les autres pôles du département ingénierie et informatique de proximité

• Avec l'équipe centrale audiovisuelle

• Avec les autres départements de la Direction du numérique

• Avec les fournisseurs et prestataires externes

Localisation du poste

Europe, France, Grand Est, Bas Rhin (67)

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Faculté de chirurgie dentaire

Critères candidat
Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Date de vacance de l'emploi

16/02/2026

Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)

Contact 1

Contact 2

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