Emplois actuels liés à Service Delivery Manager SOC H/F - Sèvres, Île-de-France - Almond

  • Ingénieur.e Commercial.e Cybersécurité Sénior

    il y a 5 jours

    Sèvres, Île-de-France AXIANS Temps plein

    Nous recrutons au sein d?Axians Cybersecurity Paris, entreprise qualifiée PASSI et acteur majeur de la protection numérique des entreprises, à Sèvres (92), en CDI, un.e : Ingénieur.e Commercial.e Cybersécurité (H/F) En tant qu?Ingénieur.e Commercial.e votre rôle au sein de notre organisation sera : Promouvoir les offres et les services de...

  • Chef de service/Cheffe de service FJT

    il y a 7 jours

    Sèvres, Île-de-France ESPEREM Temps plein

    Forte de ses valeurs de laïcité, de solidarité et de bienveillance, l'association ESPEREM accompagne en Ile de France des publics en difficultés (jeunes, femmes victimes de violences, enfants, familles) dans l'expression de leur pouvoir d'agir. Convaincue que la qualité d'accompagnement passe aussi par la qualité de vie au travail de ses...

  • Stage cash manager H/F

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France PRO DISTRIBUTION Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Trésorerie au sein de la Direction Financière, vous assurez, au niveau de la holding, la gestion quotidienne de la trésorerie du groupe, de façon efficace et sûre, ainsi que le suivi des encaissements et la bonne applicabilité des conditions tarifaires.En tant que Stage Cash Manager, vos missions sont les suivantes :Cash...

  • Chef du service de la sûreté/sécurité

    il y a 5 jours

    Sèvres, Île-de-France Manufactures Nationales - Sèvres Mobilier National Temps plein

    EntrepriseENTREPRISELe Manufactures nationales – Sèvres & Mobilier national est un établissement public rattaché au ministère de la Culture, créé le 1er janvier 2025. Il est à la fois soutien et acteur de l'écosystème des arts décoratifs et du design français.Notre mission est triple : mettre en valeur et préserver les métiers d'art,...

  • Contract Manager F/H

    il y a 5 jours

    Sèvres, Île-de-France UBY Temps plein

    EntrepriseUBY est une filiale Constructech du Groupe Bouygues qui utilise le meilleur de la technologie et de la Data pour fournir des solutions intelligentes simples et uniques répondant aux enjeux environnementaux, de santé, de sécurité, de productivité, de durabilité des acteurs de la construction et des gestionnaires d'infrastructures.En déployant...

  • Ménage à domicile H/F

    il y a 7 jours

    Sèvres, Île-de-France AXEO Services Sèvres Temps plein

    AXEO Services, société leader dans le service à la personne, filiale du Groupe La Poste, recrute en CDI à temps partiel (possible aussi à temps plein sur demande de votre part), des aides ménagères H/F afin d'effectuer le ménage et nettoyage à domicile pour ses clients particuliers sur la ville de Sèvres.Merci de nous envoyer votre CV par retour...

  • Technicien essais HT-BT

    il y a 5 jours

    Sèvres, Île-de-France INEO CONSULT Temps plein

    Technicien Électrotechnique – Expérience Ferroviaire (H/F)Nous recherchons un profil en électrotechnique HT/MT/BT avec expérience ferroviaire.MissionsEssais, mise en service et maintenance de cellules HT, transformateurs HTA/BT et armoires de contrôle-commandeTests d'injection primaire et secondaire des relais de protectionDiagnostic et maintenance...

  • Plongeur aide cuisinier H/F

    il y a 5 jours

    Sèvres, Île-de-France Tonton restaurant Temps plein

    Recherche une personne qui a envie de prendre à cuisiner que l'on va former et qu'il se charge la propreté de la cuisineType d'emploi : CDIRémunération : 1 810,00€ à 1 900,00€ par moisExpérience:Commis de cuisine H/F: 1 an (Optionnel)Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien réparation informatique/Technicienne réparation informatique

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France Side Temps plein

    Technicien de Réparation (H/F)Lieu: Sèvres (92)Prise de poste: ASAPDans le cadre de son développement, notre client, une entreprise spécialisée dans les services de réparation et maintenance d'équipements électroniques, recherche un Technicien de Réparation (H/F) disposant d'une première expérience pour renforcer son équipe. Poste à pourvoir...

  • Gestionnaire appel d'offre

    il y a 2 semaines

    Sèvres, Île-de-France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que gestionnaire appels d'offres H/F sera d'être le support privilégié pour la réponse aux dossiers d'appels d'offres et de contribuer à la mise à jour des informations concurrentes après notification des marchés.Notre client, entreprise spécialisée dansle médical, situé àSèvres,recherche ungestionnaire AOH/FVos missions...

Service Delivery Manager SOC H/F

il y a 2 semaines

Sèvres, Île-de-France Almond Temps plein 50 000 € - 80 000 € par an

Almond est un Pure Player de la Cybersécurité, indépendant, engagé et reconnu. Présents en France et en Europe, nous couvrons l'ensemble des expertises clés en cybersécurité :

Audit, Conseil, Intégration, Protection, Défense, Remédiation, Reconstruction et Gouvernance SSI.

Notre ADN Tech & Innovation et notre fort ancrage terrain nous permettent d'accompagner durablement les organisations dans leurs enjeux de sécurité, de conformité et de transformation numérique :

  • 450 collaborateurs
  • 350 clients actifs dont 2/3 des sociétés du CAC 40
  • 8 implantations : Sèvres, Nantes, Rennes, Strasbourg, Lyon, Genève, Montréal, Séoul

Vous intégrez l'équipe SOC, en charge des opérations de détection et de réponses à incidents (CERT) composée de 40 consultants. Vous intervenez pour le compte de nos clients dans différents modèles de services :

  • Services Managés
  • SOC Hybrides avec équipe de proximité sur sites clients
  • Renfort SOC/CERT internalisé

Description du poste :

Vos missions

Vous êtes rattaché(e) à l'équipe SOC & CERT CWATCH, dont les missions sont de délivrer des services managés de :

  • Veille sur les menaces cyber,
  • Détection d'attaques et suivi des incidents de sécurité
  • Qualification des vulnérabilités
  • Réaction sur incidents de sécurité majeur.

En tant que Service Delivery Manager, vous serez en charge pour plusieurs clients du SOC de :

  • Piloter au quotidien l'activité afin de fournir un service conforme aux engagements contractuels
  • Organiser le suivi des équipes techniques, en binôme avec le référent technique,
  • Participer aux réunions opérationnelles hebdomadaires
  • Organiser et animer les comités de opérationnels et de pilotage de la prestation prévus dans la gouvernance
  • Rédiger et maintenir à jour les livrables contractuels (convention de services, stratégies de collecte / détection…)
  • Suivre l'avancement des projets et demandes complexes
  • Participer à la planification des opérations
  • Réaliser le suivi des KPI, de la facturation et des éventuelles pénalités
  • Gérer les situations de crise
  • Coordonner les intervenants,
  • Assurer les escalades et le suivi managérial,
  • S'assurer du suivi des plans d'actions définis
  • Contribuer aux propositions commerciales, en lien avec l'équipe Sales
  • Accompagner le client sur les axes d'évolution et d'amélioration du service

En fonction de votre expérience sur les sujets traités, vous serez accompagné et soutenu par votre manager et vos collègues experts tout au long de vos missions.

Vos objectifs

  • Apporter immédiatement vos compétences relationnelles et votre expertise opérationnelle
  • Être présent pour notre équipe et les interlocuteurs client afin de les aider à trouver les solutions adaptées aux situations rencontrées
  • Savoir adapter son discours en fonction des interlocuteurs (métiers, experts, responsables, etc.)
  • Poursuivre la construction d'une relation de proximité avec le client
  • Participer à la pérennisation du client et au développement commercial de l'activité

Qualifications :

  • Un diplôme d'ingénieur (ou équivalent Bac+5)
  • Une expérience dans la gestion de projet, d'équipe et de contrat, et idéalement, une première expérience sur un poste similaire
  • Un relationnel à toute épreuve pour démêler les situations les plus inextricables
  • De la rigueur, un bon sens du service et la volonté de délivrer un service de qualité pour accompagner l'activité du client
  • Un intérêt pour la cyber sécurité
  • Un bagage technique IT général, des connaissances cyber sécurité et cloud étant des plus appréciés
  • Pas de sueur froide à l'idée de se déplacer à temps partiel dans les locaux du client ou de prendre le téléphone pour fluidifier les échanges avec le client
  • A l'aise en anglais

Et si vous souhaitez vous investir encore plus dans la société, vous en aurez l'occasion

Être consultant chez Almond, c'est aussi : rejoindre une communauté de passionnés par leur métiers, ouverts au partage de connaissances en tout genre, avec qui profiter des soirées organisées régulièrement au sein de l'entreprise, voire même du weekend ski annuel.

Informations supplémentaires

Processus de recrutement :

  • Un premier échange téléphonique d'une trentaine de minutes avec l'un de nos recruteurs
  • Un entretien avec votre futur(e) manager, expert(e) dans son domaine sera organisé afin d'évaluer vos compétences et d'en savoir plus sur votre projet professionnel
  • Un entretien avec le/la responsable de la practice

Les entretiens peuvent être réalisés en présentiel ou en distanciel (via teams). Nous vous garantissons un retour rapide.

Rémunération et avantages :

Package salarial selon profil, prime de participation, plan épargne entreprise, compte épargne temps, politique de télétravail, CSE, carte ticket restaurant (50% prise en charge), mutuelle familiale (50% prise en charge), revalorisation annuelle des salaires.

Nous offrons l'opportunité d'intégrer une structure dynamique et en croissance :

  • Des responsabilités évolutives en fonction de votre engagement
  • Un management de proximité
  • Un environnement convivial (afterworks, weekend ski, team building, soirée jeux…)
  • Une structure à taille humaine propice à l'épanouissement professionnel (label Happy Trainees)
  • Un groupe à l'ADN cyber disposant de certifications et habilitations : PCI QSA Company, ANJ, PASSI, Label France Cyber etc…
  • L'opportunité de pouvoir vous former/certifier grâce à notre centre de formation Almond Institue
  • Un partage de connaissance continu (présentation d'éditeurs, retex de missions…)

Intégration & Suivi

  • Une plateforme d'intégration vous permettant de découvrir notre société et vos futurs collègues jusqu'à 3 mois avant votre arrivée
  • Une matinée et une soirée d'intégration qui vont permettront de découvrir toutes les activités du groupe et de rencontrer d'autres collaborateurs
  • Des points réguliers avec l'équipe recrutement et votre manager

Accès : Tram 2 : musée de Sèvres, métro 9 : Pont de Sèvres

Parking à disposition de nos collaborateurs