Chargé Campagne CRM
il y a 22 heures
Chez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d'esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge, ni sur leur background.
On aime aller vite, faire les choses nous-mêmes, et on mise sur l'autonomie pour être efficace. Tu verras : chez Free, on se sent libre
Description du posteTu es en charge de la communication relationnelle CRM sur notre parc d'abonnés fixe et mobile en France, à La Réunion et dans les Caraïbes :
Mise en œuvre d'actions ciblées de croissance et de fidélisation visant à augmenter la valeur du parc (up-sell, cross-sell, migrations) et à développer le trafic en boutique.
Conception et déploiement des campagnes marketing CRM sur l'ensemble des canaux (emails, SMS, RCS, leaflets, courriers…).
Rédaction de messages personnalisés et création des briefs à destination du studio graphique.
Réalisation des ciblages et mise en place des A/B tests.
Validation, suivi et pilotage opérationnel des campagnes.
Coordination avec les équipes internes (DSI, Expérience Abonné, Relation Abonné, juridique…).
Suivi de la performance des campagnes, analyse des KPI et formulation de recommandations d'optimisation.
Création et mise à jour des campagnes automatiques.
Pilotage de projets marketing, notamment les lancements de nouveaux produits et services.
Contribution à l'évolution et à l'optimisation des outils de gestion de campagnes.
Participation à l'élaboration du plan de communication CRM marketing.
Mise à jour des supports papiers (leaflets, courriers de bienvenue, supports de vente…).
Animation de la base abonnés (jeux concours, opérations liées aux temps forts annuels).
Réalisation d'une veille concurrentielle sur les pratiques CRM et les nouvelles tendances digitales.
Processus du recrutement
1. Nous te contactons pour un premier échange téléphonique
2. Si l'échange téléphonique est positif, nous te rencontrerons pour un entretien RH +
entretien avec les Responsables Marketing Opérationnels
3. Et enfin, un dernier entretien avec la Directrice Marketing
Issue d'une formation de niveau Bac+4 / Bac+5, tu justifies d'une expérience de 2 à 3 ans minimum en marketing direct / CRM, idéalement au sein d'un département marketing en e-commerce, retail ou distribution.
Tu es agile, curieux(se), dynamique, rigoureux(se) et responsable, et tu aimes travailler dans un esprit start-up, avec une très grande réactivité et flexibilité.
Tu disposes d'un excellent rédactionnel et d'un bon esprit analytique
Motivé(e) par la marque et enthousiaste à l'idée d'intégrer le marketing chez Free, tu es idéalement doté(e) d'une plume capable d'adopter le ton décalé et direct de Free.
Tu as une première approche d'un outil CRM (Salesforce, Adobe Campaign, etc.).
Et enfin des bases en HTML et en Photoshop sont de vrais plus.
Informations complémentairesAvantages :
- Parking à vélos
- Restaurants d'entreprise, cafétéria
- De nombreuses opportunités de mobilité interne au sein du Groupe Iliad
- Des espaces de travail au caractère unique, nichés dans un bâtiment emblématique du patrimoine parisien
- Remboursement transport (jusqu'à 70 %)
- Carte titres-restaurant Swile (10€/jour, 60 % pris en charge)
- Couverture santé et prévoyance avantageuse
- Avantages CSE : bons cadeaux, remises et offres exclusives
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Chargé Campagne CRM
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Iliad Temps pleinDescription de l'entrepriseChez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d'esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge, ni sur leur background.On aime aller vite, faire les choses nous-mêmes, et on mise sur l'autonomie pour être efficace. Tu verras :...
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Chargé Campagne CRM
il y a 20 heures
Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinChez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d'esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge, ni sur leur background.On aime aller vite, faire les choses nous-mêmes, et on mise sur l'autonomie pour être efficace. Tu verras : chez Free, on se sent libre...
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Chargé Campagne CRM Alternance
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Iliad Temps pleinDescription de l'entrepriseChez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d'esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge, ni sur leur background.On aime aller vite, faire les choses nous-mêmes, et on mise sur l'autonomie pour être efficace. Tu verras :...
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Chargé Campagne CRM Alternance
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinChez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d'esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge, ni sur leur background.On aime aller vite, faire les choses nous-mêmes, et on mise sur l'autonomie pour être efficace. Tu verras : chez Free, on se sent libre...
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Chargé Campagne CRM Alternance
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Iliad - Free Temps pleinDescription de l'entreprise Chez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d'esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge, ni sur leur background.On aime aller vite, faire les choses nous-mêmes, et on mise sur l'autonomie pour être efficace. Tu verras :...
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Chargé Campagne CRM Alternance
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Iliad - Free Temps pleinDescription de l'entreprise Chez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d'esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge, ni sur leur background.On aime aller vite, faire les choses nous-mêmes, et on mise sur l'autonomie pour être efficace. Tu verras :...
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Chargé CRM
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Caravane Temps pleinC'est en 1995 que le projet d'un nouveau concept de décoration cosmopolite, intemporelle et élégante voit le jour, depuis Caravane créé et édite des collections qui concilient savoir-faire artisanal, audace et modernité. Dirigée depuis 2011 par Jack-Eric et Véronique Piedeleu, Caravane est une véritable invitation au voyage dans l'art de vivre, les...
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Consultant Confirmé en Gestion de Campagnes CRM
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Velvet Consulting Temps pleinWho We AreAt VML, Human First is our guiding creative philosophy: we create value for people first, knowing this drives authentic and sustainable brand impact. We are a growth partner that is part creative agency, part consultancy, and part technology powerhouse.We connect Brand Experience, Customer Experience, and Commerce to craft unified, emotionally...
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Chargé CRM
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Groupe Idec Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Acteur majeur de l'immobilier réunissant plus d'une vingtaine de sociétés expertes dans leurs domaines, nous intervenons en France et à l'international pour aménager, développer, financer, fournir des solutions énergétiques innovantes, concevoir et construire tous types de btiments.Nous nous...
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Chargé CRM
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Groupe Idec Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Acteur majeur de l'immobilier réunissant plus d'une vingtaine de sociétés expertes dans leurs domaines, nous intervenons en France et à l'international pour aménager, développer, financer, fournir des solutions énergétiques innovantes, concevoir et construire tous types de bâtiments.Nous nous...
