Chargé CRM

il y a 5 heures

Paris, Île-de-France Caravane Temps plein

C'est en 1995 que le projet d'un nouveau concept de décoration cosmopolite, intemporelle et élégante voit le jour, depuis Caravane créé et édite des collections qui concilient savoir-faire artisanal, audace et modernité. Dirigée depuis 2011 par Jack-Eric et Véronique Piedeleu, Caravane est une véritable invitation au voyage dans l'art de vivre, les imprimés originaux, matières subtiles, couleurs chaudes et enveloppantes se marient avec poésie pour des intérieurs accueillants et apaisants. Les créations Caravane se marient avec des textiles bruts ou précieux, des objets d'artisanat ou des pièces uniques venus de tous horizons. Au fil du temps, Caravane crée et édite des collections qui nourrissent l'envie de concilier savoir-faire artisanal, fantaisie et modernité.

Au sein de l'équipe digital, et rattaché.e à la responsable e-commerce vous aurez pour principales missions l'amélioration de la fiabilité des données ainsi que le gestion de projets CRM.

  • Conception et la réalisation graphique des campagnes emails (FR & UK)

  • Coordonner et exécuter la production des campagnes (contenu éditorial, sélection produits, urls de destination, tracking, …)

  • Générer les BAT pour validation et paramétrer les campagnes emails

  • Participer à la démarche d'A/B tests afin d'optimiser les dispositifs CRM

  • Refonte des emails automatiques

  • Aide au développement campagnes triggers emailings

  • Effectuer une veille sur les bonnes pratiques CRM et effectuer le suivi concurrentiel

  • Suivi des KPI et reportings CRM

  • Participation aux projets d'amélioration de la collecte des données client

  • Participer aux projets de connaissance client et de leur optimisation

  • Participation aux projets d'omnicanalité

  • Gérer l'animation des campagnes d'emailing Revendeurs

  • Gérer la segmentation et triggers sur notre base B2B en collaboration avec les équipes commerciales

  • Suivi des KPI B2B

Profil recherché :

Issu d'un BAC +5 type école de commerce ou de communication. Vous justifiez d'une expérience en CRM/Clienteling (stage/alternance) . Vous avez un intérêt marqué pour la donnée client et vous témoignez d'une bonne capacité d'analyse.

Vous avez une bonne connaissance et appétence pour le CRM et avez déjà eu l'occasion de travailler avec des outils CRM (notamment Klaviyo ou équivalent)

Vous êtes organisé(e), rigoureux et proactif, vous avez un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe.

Offre en CDI à pourvoir dès que possible.

  • Alternance - Chargé Campagnes Newsletter CRM (F-H) Alternance - Chargé Campagnes Newsletter CRM (F-H) Alternance - Chargé Campagnes Newsletter CRM (F-H) Alternance - Chargé Campagnes Newsletter CRM (F-H)

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Ce que nous vous proposons Rejoindre France Télévisions, c'est contribuer à faire le média de la société de demain. Le média qui offre à tous les Français une information fiable et indépendante. Qui propose et crée des programmes tous réunis par la même exigence de qualité, aussi bien pour éduquer que pour divertir. Notre point commun ?...

  • Alternance Chargé(e) de Marketing CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France LexisNexis France Temps plein

    Rejoignez-nous en tant qu'Alternant(e) Chargé(e) de Marketing CRM & FidélisationPoste en CDI basé àParis 15eÀ propos de LexisNexis :LexisNexis Legal & Professional, qui sert des clients dans plus de 150 pays avec employés dans le monde, fait partie de RELX, un fournisseur mondial d'outils d'analyse et de décision basés sur l'information pour les...

  • Responsable Senior, Fidélisation, CRM

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France WEAVY CONSULTING Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :Notre client est un groupe international du secteur de l'hôtellerie, qui place l'expérience client au cœur de notre stratégie. Leur culture repose sur l'excellence, la collaboration et l'innovation digitale.CONTEXTE DU RECRUTEMENT :Dans le cadre du développement de leur programme de fidélité et de leurs initiatives CRM...

  • Alternance Chargé(e) de Marketing CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France LexisNexis Legal & Professional Temps plein

    Rejoignez-nous en tant qu'Alternant(e) Chargé(e) de Marketing CRM & FidélisationPoste en CDI basé à Paris 15eÀ propos de LexisNexis :LexisNexis Legal & Professional, qui sert des clients dans plus de 150 pays avec employés dans le monde, fait partie de RELX, un fournisseur mondial d'outils d'analyse et de décision basés sur l'information pour les...

  • Product Owner CRM

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France ALTAPROFITS Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Product Owner expérimenté, idéalement spécialisé en assurance vie et en produits d'épargne, pour porter les évolutions de nos processus commerciaux et de service client dans l'outil CRM, tout en s'assurant de la qualité de données au service des métiers (reportings, analyses…).Vos...

  • Chef de projet Recette CRM

    il y a 5 heures

    Paris, Île-de-France REACTIS Temps plein

    Dans le cadre d?un programme de modernisation de la relation client, notre client déploie un CRM Entreprise basé sur PEGA. De nombreuses évolutions, nouveaux périmètres et nouveaux utilisateurs sont prévus, nécessitant un renfort pour piloter et structurer la recette métier.Missions principales : Piloter la recette métier du CRM Entreprise et...

  • Assistant CRM

    il y a 1 semaine

    Paris 16 Passy, Île-de-France Ladurée Temps plein

    Maison fondée en 1862, Ladurée est aujourd'hui une référence incontournable dans l'univers de la pâtisserie de luxe et de la restauration haut de gamme. Reconnu pour son savoir-faire artisanal et son attachement aux traditions, Ladurée accorde également une attention toute particulière à la qualité de ses espaces de vente et de ses salons de thé...

  • Chef de projet CRM B2C

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Effy Temps plein

    Description de l'entreprise Effy est le spécialiste de l'efficacité énergétique de la maison.Depuis plus de 16 ans, nous accompagnons les propriétaires dans la transformation de leur maison en cocons confortables, économiques et durables.Grâce à une expertise reconnue, des solutions sur mesure et un réseau de plus de 4 000 artisans engagés, Effy...

  • Chef de projet CRM B2C

    il y a 3 heures

    Paris, Île-de-France Effy Temps plein

    Description de l'entreprise Effy est le spécialiste de l'efficacité énergétique de la maison.Depuis plus de 16 ans, nous accompagnons les propriétaires dans la transformation de leur maison en cocons confortables, économiques et durables.Grâce à une expertise reconnue, des solutions sur mesure et un réseau de plus de 4 000 artisans engagés, Effy...

  • Expert Qualité des Données CRM

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeurs ajoutées, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de consultants sur toute...