Emplois actuels liés à Technicien Support Smartphones H/F - Rouen, Normandie - Artemys
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Technicien Support Smartphones H/F
il y a 6 jours
Rouen, Normandie, France Groupe Artemys Temps pleinQui sommes-nous ?Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitaleExpertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à RennesUn...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 5 minutes
Rouen, Normandie, France Free-Work Temps pleinQui sommes-nous ?Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitaleExpertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à RennesUn Centre...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 5 minutes
Rouen, Normandie, France Groupe Artemys Temps plein 24 000 € - 26 000 €Qui sommes-nous ?Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitaleExpertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à RennesUn Centre...
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Technicien Support et projet
Il y a 5 minutes
Rouen, Normandie, France France Travail Temps pleinDans un contexte de forte activité, notre client issue du secteur de l'assurance renforce son équipe informatique et recrute un(e) Technicien(ne) Support Informatique - Niveau 1/2.Intégré(e) à une DSI à taille humaine (3 personnes), au sein d'un service IT structuré, vous assurez le support quotidien des utilisateurs internes sur l'ensemble de leur...
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Assistant administratif et commercial H/F
Il y a 14 minutes
Rouen, Normandie, France H KIDS Temps pleinÀ propos du posteLa personne recherchée pour ce poste doit être rigoureuse, organisée et proactive, avec un esprit d'équipe, une grande adaptabilité et une sensibilité pour travailler dans un univers d'enfants.Nous recherchons un ou une assistant(e) administratif et commercial pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) polyvalent(e),...
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Technicien contrôle non destructif H/F
Il y a 6 minutes
Rouen, Normandie, France Apave Temps pleindu posteDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?Apave rechercheun(e) Technicien(ne) Contrôle Non Destructif H/F, en CDI pour NDT Filialedu Groupe Apave spécialisée dans les contrôles non destructifs et le...
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Technicien Expert H/F
il y a 6 jours
Rouen, Normandie, France Gueudet Freres Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Fondé en 1880, le Groupe est aujourd'hui distributeur dans les domaines de l'automobile, du poids-lourds, de l'agricole et des véhicules de loisirs.Avec plus de 4800 collaborateurs répartis sur plus de 170 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la...
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Technicien de maintenance multitechnique
Il y a 9 minutes
Rouen, Normandie, France Atalian Temps pleinTechnicien de maintenance multitechniqueAtalian Maintenance et EnergyRouen - 76CDIRésumé de l'offre € / moisTechnicien/Employé Bac +2BTP - Gros Oeuvre/Second OeuvreServices aux EntreprisesExp. 1 à 7 ansExp. + 7 ansLes missions du posteNous recrutons un technicien de maintenance multitechnique H/F en CDI, qui sera posté sur Rouen.Rattaché(e) au...
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Vendeurs (f/h) - CDD 25h - Rouen les Docks
Il y a 3 minutes
Rouen, Normandie, France H&M Temps pleinDescription du posteCDD à pourvoir du 22/12/2025 au 28/02/2026CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En agissant...
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technicien verification et maintenance securite incendie
Il y a 13 minutes
Rouen, Normandie, France ONE INCENDIE Temps pleinTechnicien Vérification et Maintenance Sécurité Incendie (H/F)Secteur Axe A28 Rouen/Neufchâtel en BrayContrat CDI 35h - Débutant accepté (Formation assurée)Salaire : 12,42 € brut/heure (négociable selon profil) + primesNous recherchons un technicien motivé pour effectuer des opérations de contrôle, vérification et maintenance sur des...
Technicien Support Smartphones H/F
Il y a 56 minutes
Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale
Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.
Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes
Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques.
200 collaborateurs | 21M€ CA
Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées.
Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d'équipe, Partage, Respect et Accompagnement.
Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech'Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité.
En savoir plus : |
Technicien Support Smartphones (CDD)
Localisation : Mont-Saint-Aignan (76)
Mode de travail : Présentiel
Date de démarrage : Dès que possible
Durée de mission : 3 Mois
Fourchette de salaire : Entre 22 et 24K€
Votre mission (si vous l'acceptez) :
Nous recrutons dès à présent un.e Technicien Support Smartphones en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client situé à Mont-Saint-Aignan. Dans ce cadre, vous prendrez en charge les demandes et incidents des utilisateurs pour les smartphones :
Service après-Vente :
Réception des smartphones déjà utilisés
Audit des smartphones
Réinitialisation et remise à zéro logicielle des smartphones
Actions de réparations et de nettoyage des smartphones
Remise au stock des smartphones
Préparation :
Achat des de nouveaux smartphones ou utilisations des smartphones existants en stock,
Préparation et ouverture de ligne,
Paramétrage et enregistrement des smartphones au sein système d'information avec l'outil Mobile Device Management,
Support
Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels des utilisateurs,
Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés,
Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients aux entités compétentes,
Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les smartphones signalés: diagnostic, identification, formulation, résolution.
Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients.
Gestion de parc
Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance.
Demandes d'actions préventives de fond.
Information des clients : alerte, information du client. Diffusion d'informations.
Rédaction de procédures
Le terrain de jeu ?
Android, iOS,
Google Suite (Gmail, Docs, Drive, Agenda, Meet, Chat, Drive, Docs, Sheets, Slides),
Mobile Device Management (Microsoft Intune)
Vous, notre perle rare :
Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d'une expérience d'un an sur un poste similaire.
Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous
Le process pour nous rejoindre : simple et clair
Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).
Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.
Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys
Rémunération :
€ (Selon votre expertise)
Sans négliger les avantages indispensables :
Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
Mutuelle Groupe
Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)
Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming…
Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS
Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures.
Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir.
Prêt, feu, candidatez
