CDI - Product Owner CRM (Mobilier/Décoration) (F/H)

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France La Relève Temps plein
Dans le cadre du développement de sa feuille de route Omnicanale, l'enseigne souhaite renforcer ses équipes digitales par le recrutement d'un Product Owner ayant une solide expérience sur les sujets CRM SFA. 

Description de l'entreprise

Notre client est un Éditeur français, leader international du mobilier haut de gamme.

Description du poste et des missions
  • Construction du produit : Vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre d'une solution de gestion de la force de vente et de l''animation client pour nos magasins.
  • Convergence des outils : Vous assurerez la compatibilité et l'intégration avec nos outils actuels.
  • Définition des besoins : Vous collaborerez avec les équipes métier et projet pour définir les besoins, construire des User Stories et le backlog fonctionnel du produit.
  • Pilotage des phases : Vous gérerez les phases de développement, de recette, et de sprint planning en collaboration avec les intégrateurs.
  • Collaboration : Vous travaillerez en lien direct avec les équipes programme, digitales, techniques, data et recette.
  • Roll-out international : Vous définirez les phases de déploiement pour la France, l'Europe et les États-Unis.
  • Accompagnement au changement : Vous participerez à la définition des programmes d'accompagnement au changement et de formation.
Profil recherché
  • Expérience : Vous avez une expérience avérée dans la gestion de projet agile avec un leadership de projet confirmé.
  • Expertise : Vous avez déjà déployé des solutions et applications dans le domaine concerné
  • Orientation client : Vous êtes orienté vers la satisfaction des utilisateurs et des clients.
  • Connaissances : Vous possédez une bonne connaissance d'une ou plusieurs solutions CRM du marché notamment SalesForce.
  • Adaptabilité : Vous êtes ouvert d'esprit et capable de vous adapter à différents environnements.
  • Esprit digital : Vous avez une forte appétence pour le digital.
Informations complémentaires
  • Type de contrat : CDI
  • Localisation du poste : Paris
  • Equipe de rattachement : équipe technique 
  • Niveau hiérarchique : opérationnel
  • Rémunération : 60-65k€ (variable selon le profil) 
  • Avantages : Tickets restaurant, mutuelle, transport
  • Télétravail : 2j / semaine
  • Démarrage souhaité : ASAP (Préavis accepté)
 

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