Responsable Accueil et Services

Il y a 11 minutes

Strasbourg, Grand Est, France Club Med Temps plein

Connaissez-vous Club Med ?
Nous avons près de 70 Resorts, ouverts été comme hiver, dans 26 pays. Nous proposons des vacances haut de gamme, à la montagne et à la mer. Nos clients sont en quête de bonheur et de liberté.

Pourquoi lisez-vous cette annonce ? Car vous souhaitez devenir acteur de ce petit plus qui fait toute notre différence. Vous avez des compétences humaines et professionnelles recherchées.

Nous vous proposons de vous développer et d'évoluer très rapidement en rejoignant nos brillantes équipes. Vous pourrez voyager à travers le monde. 

Votre cadre de travail

Evoluez dans un cadre de travail ou confort rime avec performance : nous avons à cœur d'équiper nos collaborateurs avec du matériel professionnel de qualité offrant davantage d'autonomie et de facilité. Notre esprit pionnier nous encourage à adopter les innovations qui améliorent le confort de travail de nos équipes et leur permettent de se concentrer sur l'essentiel : la relation avec nos clients. Chacun de nos Resorts accueillent une douzaine de nationalités de clients mais aussi de collaborateurs, autant d'occasion de se développer au contact de multiples cultures Club Med s'engage au quotidien pour la planète au sein de nos services Hébergement et Réception au travers de multiples engagements que nous souhaitons étendre à la majorité de nos Resorts telle que la diminution de l'usage du plastique, la mise en place de bouteilles en verre ou de gourde aluminium, etc.

Vous êtes
- Discret et organisé, grâce à vous nos clients se sentent comme chez eux

  • Attentionné, vous offrez un service personnalisé et une expérience unique à chaque client

  • Pointilleux, votre sens du service est irréprochable et vous avez le souci du détail

Vous allez
- Profiter d'un matériel professionnel de qualité et d'innovations pour assurer un confort de travail et une meilleure autonomie

  • Garantir la qualité de la prestation hôtelière, la mise en place et le respect des standards par les services de son périmètre (service Guest Relation, service Front desk, service hébergement, service transport, Meeting & Events)

  • Gérer l'administration et la gestion de la trésorerie selon le village

  • Veiller à la conformité de l'offre proposée aux clients (parcours client, personnalisation, réclamations…) par rapport aux standards du Club Med

  • Décliner des objectifs budgétaires, mettre en œuvre des plans d'actions pour s'assurer de la réalisation des objectifs fixés

  • Manager vos équipes, les encadrer et les accompagner dans un objectif de développement et d'atteintes des résultats, qualitatifs et quantitatifs

  • S'assurer du respect des procédures juridiques et commerciales de ventes en village et de leur appropriation par vos équipes

  • Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d'hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l'entretien du patrimoine

En devenant G.O Responsable Accueil et Services, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le cœur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents

Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ?
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Responsable coordonnateur services au domicile

    Il y a 27 minutes

    Strasbourg, Grand Est, France AGE D'OR SERVICES Temps plein

    Coordonnateur(trice) services au domicile (H/F) - CDI à StrasbourgÀ propos de l'Agence :Dans le cadre de la création de notre agence d'aide à domicile à Strasbourg, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) clé pour construire avec nous un service d'excellence, basé sur la confiance, la bienveillance et le professionnalisme.Nous souhaitons offrir un...

  • responsable technique f/h

    Il y a 35 minutes

    Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction Solidarités, Santé, Jeunesse compte 540 agents dont les missions sont de favoriser la cohésion sociale et lutter contre les inégalités pour donner à chacun une place pleine et entière dans la société.Vous ferez partie du service Gens du voyage au sein duquel 21 agents participent à la création, l'aménagement et la gestion des...

  • responsable de secteur h/f

    Il y a 42 minutes

    Strasbourg, Grand Est, France GSF Propreté et Services Temps plein

    Description de l'entreprise :Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 160 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...), les...

  • Responsable service technique H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Foyer de l'enfance de Strasbourg Temps plein

    Le Foyer de l'Enfance de Strasbourg est un établissement appartenant à la fonction publique hospitalière s'inscrivant dans le cadre de la Direction de l'Aide Sociale à l'Enfance de la Collectivité européenne d'Alsace. L'établissement a pour mission d'accueillir tout mineur en difficulté, en danger ou confié par sa famille ou par mesure judiciaire au...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 28 minutes

    Strasbourg, Grand Est, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreDepuis 2008, notre centre Leclerc de Strasbourg se spécialise dans la distribution de produits alimentaires, avec pour objectif d'être la référence prix et alimentaire à Strasbourg. Pour cela, nos équipes s'engagent chaque jour pour délivrer un service de qualité à nos clients : en caisses, en rayon, en drive, tous nos...

  • Responsable de service commercial

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Avec collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d'énergies et de...

  • Responsable de service commercial

    Il y a 36 minutes

    Strasbourg, Grand Est, France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Avec collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d'énergies et de...

  • adjoint au directeur d'établissement d'accueil du jeune enfant

    Il y a 27 minutes

    Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de l'Enfance et de l'éducation compte 1450 agents dont les missions sont de concourir au bien-être, au développement et à l'épanouissement des enfants strasbourgeois, et leur offrir un accueil équitable dans des établissements scolaires sécurisés.Vous ferez partie du service Famille et petite enfance au sein duquel 230 agents assurent...

  • Responsable de service BE Bois

    Il y a 28 minutes

    Strasbourg, Grand Est, France KS groupe Temps plein

    KS groupe, une entreprise familiale engagée et responsable depuis 1958KS groupe, entreprise familiale indépendante depuis plus de 60 ans, est reconnue comme un acteur de référence dans le secteur du bâtiment. Basé à Bischheim, le groupe réalise un chiffre d'affaires de 135 millions d'euros en 2024 et compte 450 collaborateurs répartis au sein de 12...

  • Responsable de service BE Bois

    Il y a 19 minutes

    Strasbourg, Grand Est, France Créatio (KS groupe) Temps plein

    Altherm / CDI / StrasbourgKS groupe, une entreprise familiale engagée et responsable depuis 1958KS groupe, entreprise familiale indépendante depuis plus de 60 ans, est reconnue comme un acteur de référence dans le secteur du bâtiment. Basé à Bischheim, le groupe réalise un chiffre d'affaires de 135 millions d'euros en 2024 et compte 450...