agent de gestion des aides à la mobilité cdd 1an

Vos missions
Vous avez envie de contribuer à la qualité de vie des Essonniens tout en donnant du sens à vos missions ?

Le Département de l'Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ».

Au service d'1,3 millions d'habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour de 170 métiers.

Petite enfance, collèges, voirie, autonomie des personnes âgées ou en situation de handicap, environnement, culture… votre futur poste vous attend Choisir le Département de l'Essonne c'est aussi faire évoluer sa carrière en conciliant plus facilement vie personnelle et vie professionnelle.

Vous vous sentez l'âme d'un « super héros du quotidien » ? Alors, rejoignez-nous

Le poste d'agent de gestion des aides à la mobilité s'intègre dans l'équipe du Secteur des Aides à la Mobilité (SAM) composé de 7 personnes et qui est en charge de deux volets majeurs :

• Dispositif Améthyste : forfaits de transport pour bénéficiaires pour un budget annuel de 3,2 M€.
• Aides aux transports scolaires : plus de collégiens essonniens pour 5,3 M€.

En tant qu'agent de gestion des aides à la mobilité, vous assurerez l'ensemble de la gestion administrative et financière du dispositif Améthyste, qui implique :

• L'instruction des demandes et renouvellements,
• Le suivi des pièces justificatives et des paiements,
• L'accueil et la relation usagers,
• La participation à la régie de recettes, avec encaissement des participations financières des bénéficiaires.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Traiter et classer les demandes des usagers, que ce soit par courrier, courriel ou tout autre moyen de communication.
• Instruire et gérer les dossiers de demandes d'aide en vérifiant les pièces justificatives, en sollicitant des pièces complémentaires, et en assurant leur classement et leur archivage numérique.
• Saisir les aides accordées sur le logiciel dédié et assurer le suivi administratif correspondant.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation du téléservice, en leur fournissant un soutien adapté.
• Participer activement aux actions de communication du service, contribuant ainsi à sensibiliser les usagers aux dispositifs d'aides à la mobilité disponibles.
• Effectuer les opérations de régie Améthyste en tant que régisseur suppléant, sous la supervision du régisseur principal, en assurant notamment l'encaissement, l'établissement des quittances, la gestion des recettes journalières et la tenue des registres comptables.
• Contribuer à la réflexion sur la simplification administrative et à la promotion de l'usage du téléservice, en proposant des pistes d'amélioration et en participant à la mise en place de nouvelles procédure

Votre profil
Vous justifiez d'une expérience réussie dans des missions de gestion administrative, idéalement au sein d'une administration publique. Vous avez le souci du détail, êtes méthodique et faites preuve de rigueur.

Vous maitrisez les outils bureautiques tels que Word, Excel, Teams, etc…

Bon communiquant tant à l'écrit qu'à l'oral, vous faites preuve d'un excellent sens du service public, et d'aptitudes relationnelles vous permettant de communiquer efficacement et avec courtoisie. Vous savez rendre compte efficacement, tout en respectant la confidentialité des informations.

Rigoureux(euse) et organisé(e), vous êtes autonome et savez faire preuve d'initiatives, prioriser les demandes, et respecter les délais impartis. Vous savez travailler en équipe et vous adapter à vos différents interlocuteurs.

Autres informations
Conditions particulières
Poste basé à Evry à pourvoir dès que possible sur le cadre d'emploi des adjoints administratifs, dans le cadre d'un contrat de renfort d'une durée déterminée d'un an.

Temps de travail : 39 heures par semaine, 50 jours de congés.

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance + participation à hauteur de 75 % du titre de transport + accès facilité à la formation.

Télétravail possible en fonction de l'organisation du service et après une période d'adaptation au poste.

postuler

/*Hide section masquée*/