Technicien d'exploitation H/F

il y a 4 jours

MarcqenBarul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein
Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.

La société affiche une croissance régulière (280 M€ en 2024) grâce à 4000 spécialistes présents dans 7 pays (France, Allemagne, Belgique, Italie, Luxembourg, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous

Description du poste

Intégré(e) chez un de nos clients sur la métropole lilloise, nous recherchons deux Techniciens (H/F) pour une équipe qui gère le quotidien du système et les alertes.

  • Supervision Fonctionnelle et gestion des alertes au quotidien
  • Observabilité & analyse de cause (rootcause) lorsqu'une alerte se présente
  • Animation des cellules de crise 
  • Vos Outils du Quotidien : Première expérience sur du GRAFANA ou du DATADOG appréciée

Les horaires : roulement de planning 3*8 (6H/14h ; 14H/22H ; 22H/06H), du lundi au dimanche

Première expérience professionnelle fortement appréciée en supervision fonctionnelle / en infrastructure.

Poste à pourvoir ASAP

Qualifications
  • Bac+2 en informatique avec 2 ans d'expérience minimum
  • Sens du service, rigueur, autonomie, réactivité
  • Bon relationnel, force de proposition
Informations complémentaires

 Type de contrat : CDI  

  • Durée du travail : Temps plein 
  • Salaire : Selon profil et expérience
  • Secteur :Services numériques

Les avantages classiques :

  • Mutuelle prise en charge à 50%
  • Remboursement à 50% du titre de transport
  • Carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge à 60%)

Et nos spécificités :

  • Locaux récents, sécurisés et accessibles
  • Parking à disposition
  • Stabilité managériale (75% des dirigeants dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • Groupe rentable et en croissance continue
  • Primes de cooptation jusqu'à 1000 €
  • Accompagnement sur mesure
  • CSE avec de nombreux avantages culturels
  • Institut de formation interne
  • Partenaire mobilité
  • Équipe soudée, engagée et conquérante

Processus de recrutement

  1. Échange initial avec l'équipe recrutement
  2. Entretien RH et opérationnel
  3. Présentation chez le client final
  4. Entretien technique (tests ou discussion sur vos expériences)
  5. Retour rapide et proposition si correspondance mutuelle

N'hésitez plus Adressez-nous votre CV.

Rémunération attractive selon profil et expérience.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Niveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDI

  • Technicien d'exploitation H/F

    il y a 7 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (280 M€ en 2024)...

  • Technicien d'exploitation H/F

    il y a 6 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

    de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN),HELPLINEaccompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (280 M€ en 2024) grâce à 4000...

  • Technicien d'exploitation H/F

    il y a 5 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....

  • Technicien d'exploitation H/F

    il y a 7 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....

  • Technicien d'exploitation H/F

    il y a 7 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (280 M€ en 2024)...

  • Technicien d'exploitation H/F

    il y a 7 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (280 M€ en 2024)...

  • Responsable d'exploitation

    il y a 7 jours

    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France Bvt Services Temps plein

    Nous recrutons un responsable d'exploitation Présentation de l'entreprise :BVT Services, notre entreprise est spécialisée dans la couverture, la fumisterie depuis 2001.Nous intervenons aussi bien chez les particuliers que les professionnels.Chez nous, chaque collaborateur est reconnu pour son implication et bénéficie d'un environnement où l'esprit...

  • Technicien Chiller F/H

    il y a 1 heure

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Daikin Industries Ltd. Temps plein

    Site: Daikin FranceCatégorie: Customer Care and Technical ServiceLieu:Marcq En Baroeul, FRChamp personnalisé 1: 2547Daikin France commercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même appartenant à...

  • Responsable d'exploitation H/F

    il y a 6 jours

    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France ACL Group Temps plein

    Présentation de l'entreprise :BVT Services, notre entreprise est spécialisée dans la couverture, la fumisterie depuis 2001. Nous intervenons aussi bien chez les particuliers que les professionnels.Nous avons rejoint ACL Group en 2024. Chez nous, chaque collaborateur est reconnu pour son implication et bénéficie d'un environnement où l'esprit d'équipe...

  • Technicien bâtiment H/F

    il y a 2 semaines

    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France Commune de Mons en Baroeul Temps plein

    du poste :À propos du posteVille de habitants située au cœur de la Métropole Européenne de Lille, Mons en Barœul est un territoire en mutation notamment par le biais d'ambitieux programmes de renouvellement urbain.Les transitions urbaines, environnementales et sociales en cours s'inscrivent dans une logique de ville durable (qualité urbaine,...