L2/L3 Customer Support Network Engineer

il y a 5 heures

MontignyleBretonneux, Île-de-France 6WIND Temps plein

Are you passionate about high performance networking and customer facing roles?

Join 6WIND, leading provider of virtualized and cloud-native networking solutions, and help us shape the future of the Internet by building first-class innovative and high-performance networking technologies.

As a L2/L3 Customer Support Network Engineer, you'll be at the frontline of customer success – solving real-world problems with international customers, learning from experienced teammates, and growing fast in a supportive and innovative environment.

Key Responsibilities

  • Support 6WIND customers worldwide (telecom operators, cloud providers, enterprises) on the deployment of 6WIND solutions (VSR, HNA, 6WIND Cloud and VSR appliances)

  • Build strong customer relationships and act as a trusted technical resource

  • Troubleshoot network equipment
  • Liaise internally with the R&D and Consulting teams to solve complex customer issues requiring in depth technical investigation
  • Deliver exceptional customer service, with commitment, high reliability and responsiveness

Required skills and experience

  • Bachelor's degree in Networking and Telecommunications
  • 3+ years of experience in Network engineering or advanced customer support
  • Good knowledge of Networking protocols and technologies: IPv4, IPv6, IPsec, VXLAN, MPLS, routing protocols (BGP, OSPF), configuration and automation tools (Netconf, Ansible), as well as monitoring solutions (SNMP, Grafana, Kafka)
  • Hands-on experience with network configuration and administration in Linux/Unix environments
  • Strong analytical skills and a willingness to investigate complex technical problems with a high level of commitment
  • Fluency in English, with excellent written and verbal communication skills
  • Proven ability to work effectively in a team, with a positive attitude, flexibility, and adaptability in a fast changing environment
  • Hands-on experience on virtualized (KVM, Openstack, VMWare) and/or containerized (Kubernetes, OpenShift) environments is a plus

Why Join 6WIND?

  • Play a central role in high-impact, cutting-edge network technology projects
  • Flexible working options: hybrid (2 remote days per week) or full remote (France-based) with quarterly travel to the French HQ in Paris region
  • Supportive environment: mentorship, professional growth, and a close-knit, expert team.
  • Attractive compensation package

  • Senior Hardware Verification Engineer

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Arteris Temps plein

    Arteris permet aux équipes d'ingénierie et de conception des entreprises les plus innovantes au monde de connecter et d'intégrer les systèmes sur puce (SoC) nécessaires aux transformations à venir.Si vous avez tenu un smartphone, conduit une voiture électronique ou allumé une télévision intelligente, vous avez été en contact avec ce que nous...

  • Senior Hardware Verification Engineer

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France ARTERIS Temps plein

    Arteris permet aux équipes d'ingénierie et de conception des entreprises les plus innovantes au monde de connecter et d'intégrer les systèmes sur puce (SoC) nécessaires aux transformations à venir.Si vous avez tenu un smartphone, conduit une voiture électronique ou allumé une télévision intelligente, vous avez été en contact avec ce que nous...

  • Product Engineer

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Arteris Temps plein

    Arteris permet aux équipes d'ingénierie et de conception des entreprises les plus innovantes au monde de connecter et d'intégrer les systèmes sur puce (SoC) nécessaires aux transformations à venir.Si vous avez tenu un smartphone, conduit une voiture électronique ou allumé une télévision intelligente, vous avez été en contact avec ce que nous...

  • Product Engineer

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France ARTERIS Temps plein

    Arteris permet aux équipes d'ingénierie et de conception des entreprises les plus innovantes au monde de connecter et d'intégrer les systèmes sur puce (SoC) nécessaires aux transformations à venir.Si vous avez tenu un smartphone, conduit une voiture électronique ou allumé une télévision intelligente, vous avez été en contact avec ce que nous...

  • Senior Software Development Engineer H/F

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France ARTERIS Temps plein

    Arteris permet aux équipes d'ingénierie et de conception des marques les plus transformatrices du monde de connecter et d'intégrer les systèmes sur puce (SoC) d'aujourd'hui qui alimentent l'innovation moderne.Si vous avez tenu un smartphone, conduit une voiture électronique ou allumé une télévision intelligente, vous avez été en contact avec ce que...

  • Staff Hardware Design Engineer

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Arteris Temps plein

    Arteris permet aux équipes d'ingénierie et de conception des entreprises les plus innovantes au monde de connecter et d'intégrer les systèmes sur puce (SoC) nécessaires aux transformations à venir.Si vous avez tenu un smartphone, conduit une voiture électronique ou allumé une télévision intelligente, vous avez été en contact avec ce que nous...

  • Verification Engineer

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Arteris Temps plein

    Arteris permet aux équipes d'ingénierie et de conception des entreprises les plus innovantes au monde de connecter et d'intégrer les systèmes sur puce (SoC) nécessaires aux transformations à venir.Si vous avez tenu un smartphone, conduit une voiture électronique ou allumé une télévision intelligente, vous avez été en contact avec ce que nous...

  • Customer Success Manager Migration

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France MyUnisoft Temps plein

    Ici, vos idées comptent, vos talents grandissent, et l'aventure se vit en collectif Rejoindre MyUnisoft, c'est choisir une aventure humaine et professionnelle unique.Ici, la collaboration et l'esprit d'équipe ne sont pas que des mots :entraide, confiance et accessibilité sont au cœur de notre culture. Chacun peut s'épanouir dans un environnementoù...

  • Comptable Chargé de Support Logiciel Expert

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France MyUnisoft Temps plein

    Vous rêvez d'une entreprise qui laisserait votre passion s'exprimer ? JOIN THE TEAM Qui sommes-nous ?MyUnisoft est une plateforme SaaS qui transforme le métier de l'expertise-comptable en proposant un espace de travail collaboratif et intelligent entre les cabinets d'expertise-comptable et leurs clients TPE/PME.Avec son écosystème complet :...

  • Staff Hardware Design Engineer

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France ARTERIS Temps plein

    Arteris permet aux équipes d'ingénierie et de conception des entreprises les plus innovantes au monde de connecter et d'intégrer les systèmes sur puce (SoC) nécessaires aux transformations à venir.Si vous avez tenu un smartphone, conduit une voiture électronique ou allumé une télévision intelligente, vous avez été en contact avec ce que nous...