Analyste support applicatif et Évolutions

il y a 14 heures

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Jifmar Group Temps plein

Qui sommes-nous ?

Fondé en 2005, Jifmar Group s'impose comme un leader des services maritimes. Présents sur 3 continents avec plus de 850 collaborateurs, nous offrons des solutions clés en main dans des secteurs variés : énergie marine renouvelable, pétrolier, défense, inspection sous-marine… Notre force ? Un esprit entrepreneurial, des équipements de pointe, et une équipe dynamique et passionnée.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Jifmar, c'est intégrer une entreprise innovante et en constante évolution, où chaque collaborateur contribue activement à la réussite de projets maritimes d'envergure. Nous te proposons une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique, dans un environnement stimulant et international.

Mission

Support Applicatif

  • Prise en charge des tickets utilisateurs BC, CE et Power Platform

  • Analyse fonctionnelle des incidents et demandes

  • Résolution des incidents standards et récurrents

  • Qualification et priorisation des demandes selon l'impact métier

  • Escalade structurée vers partenaires

  • Suivi des incidents jusqu'à résolution complète

  • Communication claire avec les utilisateurs

Gestion des Changements et Évolutions

  • Réalisation des paramétrages fonctionnels simples

  • Implémentation des évolutions mineures validées

  • Tests fonctionnels et validation métier

  • Mise à jour de la documentation fonctionnelle

  • Contribution à l'amélioration continue des outils

  • Participation aux releases et mises à jour Microsoft

Adoption, Qualité et Gouvernance

  • Support à l'adoption des outils par les utilisateurs

  • Identification des usages non conformes ou à risque

  • Contribution à la standardisation des pratiques

  • Participation à la gouvernance applicative pilotée par l'IT

  • Remontée proactive des irritants et axes d'amélioration

Conditions de travail

  • Statut du poste : CDI

  • Date de démarrage : ASAP

  • Rémunération : Selon profil

  • Avantages : TR (60% pris en charge par Jifmar) + Mutuelle 100% prise en charge par Jifmar

  • Matériel mis à disposition : Ordinateur portable professionnel + téléphone portable professionnel

  • Lieu de mission : Siège JIFMAR, Aix-en-Provence. Déplacements possibles à l'international.

  • Poste en présentiel

Profile

  • Forte orientation service utilisateur

  • Capacité d'analyse et de diagnostic rapide

  • Rigueur et sens des priorités

  • Communication claire et pédagogique

  • Autonomie encadrée et esprit d'équipe

  • Capacité à travailler dans un environnement exigeant

Compétences techniques :

  • Environnement Microsoft 365

  • Power Platform : Power Automate, Power Apps, Power BI

  • Support applicatif et analyse fonctionnelle

  • Compréhension des processus Finance, Vente, Opérations

  • Outils de ticketing et de suivi

  • Intégrateur de solution applicative

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collective Temps plein

    1. Contexte de la missionNotre client conçoit, déploie et met à disposition des acteurs réglementés des services numériques stratégiques permettant l'exercice de leurs missions de service public.Au sein de la Direction Applicative, les projets sont organisés par pôles de compétences. Chaque pôle assure le pilotage, le développement, la...

  • 5. Business Analyst

    il y a 8 heures

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CTS CONSULTING & TECHNICAL SUPPORT Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Business Analyst, vous serez l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques. Votre mission principale sera de comprendre les enjeux opérationnels, d'analyser les besoins fonctionnels et de participer à la mise en oeuvre de solutions performantes et adaptées. Vos responsabilités : - Recueillir, analyser...

  • Ingénieur support applications/Ingénieure support applications

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Infotel Temps plein

    NOTRE ENTREPRISEInfotel Conseilaccompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de40 ans(Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C'est aujourd'hui plus de3 100 Infotéliensqui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à...

  • Analyste SOC confirmé

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Randstad Digital France Temps plein

    détails de l'offreRandstad Digital est un partenaire technologique de premier plan, accompagnant la transformation numérique des entreprises en mettant à leur disposition des talents, des capacités de production et des solutions packagées adaptées à leurs besoinsNos métiers chez Randstad Digital s'articulent autour de plusieurs domaines clés...

  • Junior Business Analyst

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France The Garden of Eve Temps plein

    Junior Business Analyst (BA Team – Aix-en-Provence)Location: Aix-en-Provence, FranceJob Type: Full-timeAbout the RoleWe are seeking a Junior Business Analyst to join our Business Analysis team in Aix-en-Provence. The role involves supporting client project delivery, product improvement, and collaboration with Support, QA, and Engineering teams.You will act...

  • Chef de Projet prod applicative H/F

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France hn services Temps plein

    Dans un environnement complexe et exigeant, vous serez en charge de piloter des projets techniques liés à la production applicative. Votre rôle consistera à :Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables.Coordonner les équipes techniques et les parties prenantes.Analyser et résoudre les problématiques techniques...

  • analyste soc confirmé

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Randstad Temps plein

    détails de l'offreRandstad Digital est un partenaire technologique de premier plan, accompagnant la transformation numérique des entreprises en mettant à leur disposition des talents, des capacités de production et des solutions packagées adaptées à leurs besoinsNos métiers chez Randstad Digital s'articulent autour de plusieurs domaines clés...

  • Analyste forensic

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SQUAD - Cabinet de conseils et d'expertises Temps plein

    Depuis 2011, Squad s'impose comme un acteur clé de la cybersécurité. Classé parmi les leaders français du secteur et certifié PASSI RGS et LPM, nous accompagnons les plus grandes organisations dans la protection de leurs systèmes d'information, avec notre offre 360° en conseil, intégration, expertise et centre de services.Notre mission : Securing...

  • Business Analyst H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France hn services Temps plein

    HN Services recrute un·e Business Analyst pour intervenir chez l?un de nos clients du secteur bancaire situé à Aix-en-Provence.Contexte et missionDans le cadre du programme Marketplace, vous apporterez un soutien technique aux chefs de projets et aux équipes pour l?analyse des incidents de production sur le périmètre en responsabilité.Vos principales...

  • Business Analyste

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Altea SI Temps plein

    AlteaType de posteTemps plein, IndépendantDate de début du posteImmédiatementDurée du contratCDI - 35hLieu du posteAix-en-Provence (Télétravail partiel)Salaire de base€40000-€55000Date de publicationjanvier 3, 2026ÉtudesFormation: Bac+2 en informatiqueExpérience: Minimum 4ans d'expérienceDescriptionBienvenue chez Altea Basés dans les...