Analyste support applicatif et Évolutions

il y a 3 heures

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Jifmar Group Temps plein

Qui sommes-nous ?

Fondé en 2005, Jifmar Group s'impose comme un leader des services maritimes. Présents sur 3 continents avec plus de 850 collaborateurs, nous offrons des solutions clés en main dans des secteurs variés : énergie marine renouvelable, pétrolier, défense, inspection sous-marine… Notre force ? Un esprit entrepreneurial, des équipements de pointe, et une équipe dynamique et passionnée.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Jifmar, c'est intégrer une entreprise innovante et en constante évolution, où chaque collaborateur contribue activement à la réussite de projets maritimes d'envergure. Nous te proposons une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique, dans un environnement stimulant et international.

Mission

Support Applicatif

  • Prise en charge des tickets utilisateurs BC, CE et Power Platform

  • Analyse fonctionnelle des incidents et demandes

  • Résolution des incidents standards et récurrents

  • Qualification et priorisation des demandes selon l'impact métier

  • Escalade structurée vers partenaires

  • Suivi des incidents jusqu'à résolution complète

  • Communication claire avec les utilisateurs

Gestion des Changements et Évolutions

  • Réalisation des paramétrages fonctionnels simples

  • Implémentation des évolutions mineures validées

  • Tests fonctionnels et validation métier

  • Mise à jour de la documentation fonctionnelle

  • Contribution à l'amélioration continue des outils

  • Participation aux releases et mises à jour Microsoft

Adoption, Qualité et Gouvernance

  • Support à l'adoption des outils par les utilisateurs

  • Identification des usages non conformes ou à risque

  • Contribution à la standardisation des pratiques

  • Participation à la gouvernance applicative pilotée par l'IT

  • Remontée proactive des irritants et axes d'amélioration

Conditions de travail

  • Statut du poste : CDI

  • Date de démarrage : ASAP

  • Rémunération : Selon profil

  • Avantages : TR (60% pris en charge par Jifmar) + Mutuelle 100% prise en charge par Jifmar

  • Matériel mis à disposition : Ordinateur portable professionnel + téléphone portable professionnel

  • Lieu de mission : Siège JIFMAR, Aix-en-Provence. Déplacements possibles à l'international.

  • Poste en présentiel

Profile

  • Forte orientation service utilisateur

  • Capacité d'analyse et de diagnostic rapide

  • Rigueur et sens des priorités

  • Communication claire et pédagogique

  • Autonomie encadrée et esprit d'équipe

  • Capacité à travailler dans un environnement exigeant

Compétences techniques :

  • Environnement Microsoft 365

  • Power Platform : Power Automate, Power Apps, Power BI

  • Support applicatif et analyse fonctionnelle

  • Compréhension des processus Finance, Vente, Opérations

  • Outils de ticketing et de suivi

  • Intégrateur de solution applicative

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collective Temps plein

    1. Contexte de la missionNotre client conçoit, déploie et met à disposition des acteurs réglementés des services numériques stratégiques permettant l'exercice de leurs missions de service public.Au sein de la Direction Applicative, les projets sont organisés par pôles de compétences. Chaque pôle assure le pilotage, le développement, la...

  • Ingénieur d'Exploitation Applicative

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Atos Temps plein

    À propos du Groupe AtosLe Groupe Atos est un leader international de la transformation digitale avec près de collaborateurs et un chiffre d'affaires annuel de près de 10 milliards d'euros. Présent dans 67 pays, il exerce ses activités sous deux marques: Atos pour les services et Eviden pour les produits. Numéro un européen de la cybersécurité, du...

  • Responsable Applicatif SI

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TechnicAtome Temps plein

    Description de l'entreprise Vous avez le souhait de travailler au sein d'un collectif, dans une entreprise française à taille humaine, à la pointe des technologies ?Portée par plus de 2000 collaborateurs répartis sur 8 sites implantés dans tout l'hexagone, TechnicAtome conçoit les réacteurs nucléaires compacts des sous-marins et porte-avions de la...

  • Junior Business Analyst

    il y a 4 heures

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France 7 KINGS CODE Temps plein

    Junior Business Analyst.Location:Aix-en-Provence, France.Fulltime role.Role Overview:We're seeking aJunior Business Analystto join our team in Aix-en-Provence. You'll support client projects, product enhancements, and collaborate across teams in EMEA and Toronto. This role requires strong communication, analytical skills, and the ability to work...

  • Analyste SOC confirmé

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Randstad Digital France Temps plein

    détails de l'offreRandstad Digital est un partenaire technologique de premier plan, accompagnant la transformation numérique des entreprises en mettant à leur disposition des talents, des capacités de production et des solutions packagées adaptées à leurs besoinsNos métiers chez Randstad Digital s'articulent autour de plusieurs domaines clés...

  • Junior Business Analyst

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France The Garden of Eve Temps plein

    Junior Business Analyst (BA Team – Aix-en-Provence)Location: Aix-en-Provence, FranceJob Type: Full-timeAbout the RoleWe are seeking a Junior Business Analyst to join our Business Analysis team in Aix-en-Provence. The role involves supporting client project delivery, product improvement, and collaboration with Support, QA, and Engineering teams.You will act...

  • Chef de Projet prod applicative H/F

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France hn services Temps plein

    Dans un environnement complexe et exigeant, vous serez en charge de piloter des projets techniques liés à la production applicative. Votre rôle consistera à :Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables.Coordonner les équipes techniques et les parties prenantes.Analyser et résoudre les problématiques techniques...

  • analyste soc confirmé

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Randstad Temps plein

    détails de l'offreRandstad Digital est un partenaire technologique de premier plan, accompagnant la transformation numérique des entreprises en mettant à leur disposition des talents, des capacités de production et des solutions packagées adaptées à leurs besoinsNos métiers chez Randstad Digital s'articulent autour de plusieurs domaines clés...

  • Junior Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France 7 Kings Code LLC Temps plein

    Qualifications● Bachelor's degree in Business, Finance, Engineering, Computer Science, or a related field.● 2 or more years of experience in a Business Analyst, Support Analyst, or related role (internships included).● Excellent verbal and written communication skills in English.● Strong analytical and structured problem-solving skills with attention...

  • Analyste forensic

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SQUAD - Cabinet de conseils et d'expertises Temps plein

    Depuis 2011, Squad s'impose comme un acteur clé de la cybersécurité. Classé parmi les leaders français du secteur et certifié PASSI RGS et LPM, nous accompagnons les plus grandes organisations dans la protection de leurs systèmes d'information, avec notre offre 360° en conseil, intégration, expertise et centre de services.Notre mission : Securing...