Assistant commercial H/F

il y a 6 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Clé Lyonnaise Temps plein

La Clé Lyonnaise, Concessionnaire Art & Fenêtres et FICHET, est le spécialiste de la Menuiserie et de la sécurité sur Lyon et son agglomération depuis 1968.

Votre Mission : Être l'Âme de l'Expérience Client

Nous ne cherchons pas seulement un(e) Agent ADV, nous recherchons le Cœur de notre relation client Vous êtes la voix et le visage de l'entreprise. Votre impact est direct et essentiel sur notre image et notre taux de fidélisation.

Si vous vivez pour l'humain, l'organisation et que la satisfaction client est votre moteur, ce poste est fait pour vous

Vos Fonctions Clés (Relationnel & Impact)

1. Architecte de l'Expérience Client (Vente & Conseil)

  • Accueil Premium en Magasin : Vous créez une première impression inoubliable. Vous conseillez, valorisez nos produits et concluez la vente grâce à votre expertise et votre sens du service.
  • Gestion Commerciale Téléphonique : Vous transformez chaque appel en opportunité, qualifiez les besoins et assurez un suivi irréprochable.
  • Gestion des Leads Stratégiques : Vous êtes le point de départ de notre croissance Vous organisez, qualifiez et distribuez les leads pour optimiser la performance commerciale du Groupe.

2. Pilotage de la Performance (Organisation & Qualité)

  • Baromètre de la Satisfaction Client : Vous mettez en place et analysez les indicateurs de satisfaction. Votre objectif ? Transformer chaque retour client en opportunité d'amélioration continue.
  • Soutien Cœur de Réacteur : Vous êtes le support essentiel de l'équipe commerciale, facilitant leur travail par une organisation administrative sans faille.
  • Déploiement des Opérations Commerciales : Vous assurez la mise en place fluide et visible des actions marketing et promotions au sein de l'agence.

3. Garant de la Santé Financière (Rigueur & Diplomatie)

  • Recouvrement et Relance Client : Avec tact et rigueur, vous assurez le suivi des paiements, garantissant la bonne santé financière de l'agence tout en préservant la relation client.
  • Excellence Administrative : Vous gérez avec autonomie l'ensemble des tâches administratives diverses (classement, gestion, support) qui assurent le bon fonctionnement quotidien.

Le Profil Qui Fait la Différence

  • Le Relationnel avant tout : Votre qualité première est votre empathie naturelle et votre aisance relationnelle. Vous êtes un communicant né, capable de désamorcer les situations délicates et de créer du lien durable.
  • Rigueur et Maîtrise : Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre capacité à gérer des missions variées, du contact client au suivi financier.
  • Polyvalence & Proactivité : Vous aimez jongler entre différentes responsabilités et vous n'attendez pas qu'on vous demande les choses : vous les anticipez
  • Technique : Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les systèmes de gestion/CRM.

Poste sur 39h / semaine, Du Lundi au Vendredi.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un rôle central où votre impact est visible au quotidien.
  • Une équipe dynamique et soudée.
  • L'opportunité de développer un relationnel client de haut niveau dans une entreprise reconnue.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 100,00€ à 2 600,00€ par mois

Expérience:

  • Vente/Commerce: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant administratif et commerciale H/F

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France QR Lyon Tertiaire Temps plein

    Pour un de nos clients spécialisé dans le service informatique, je recherche un assistant administratif et commercial H/F ayant déjà fait de la facturation sur Lyon.Vos missions :Accueil des clients en boutique occasionnelRéception et traitement des appels téléphoniques.FacturationCréation des devisCréation des commandesVous êtes à l'aise avec...

  • Assistant de gestion Administrative et Commerciale H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence COU-ADRE Date de parution /12/2025 Localisation LYON CEDEX 09 BrancheAutre Filière et MétierASSISTANAT / ACCUEIL / DOCUMENTATION - Assistant de Direction Intitulé du posteAssistant de gestion Administrative et Commerciale H/F Type de contratCDI StatutNon cadre Description de la missionFIDUCIAL est le leader des...

  • Assistant(e) commercial

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDUMOTIV Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un assistant commercial ou une assistante commerciale pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un acteur clé dans le soutien des activités commerciales et administratives de notre entreprise, en veillant à offrir un service client de qualité tout en contribuant à l'organisation efficace de nos...

  • Assistant de développement commercial

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PARTIR Rhone Alpes Temps plein

    Dans le cadre de son développement,PARTIR recherche :1 ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)GROUPES COLLECTIVITES H/FRégion AUVERGNE /RHÔNE ALPESPoste à pourvoir en CDI , basé à Lyon 3eMISSIONS :Rattaché(e) a la Direction Commerciale / Groupes, vous assurerez les missions suivantes :Phoning et gestion du fichier en vue du développement du chiffre d'affaires sur...

  • Assistant de gestion Administrative et Commerciale H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    MissionFIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les métiers du droit, expertise comptable, banque, conseil financier, informatique, fourniture de bureau et sécurité.Nous recherchons, pour rejoindre l'équipe de la Direction des Relations Extérieures, un assistant...

  • Alternance - Assistant commercial (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant commercial (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Assistant commercial Haut de Segment F/H

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales SociétéASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Direction MétierDGD DEVELOPPEMENT Intitulé du posteAssistant commercial Haut de Segment F/H ContratContrat à durée déterminée ClasseClasse 4 Durée du contrat15 Mois Finalité du poste Qui sommes-nous ?   Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre...

  • Assistant Commercial en CDI

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GENOWAY Temps plein

    genOway (Euronext GrowthTM : ALGEN ; ISIN: FR est une société de biotechnologie qui fournit des solutions et des modèles de recherche précliniques très prédictifs - souris, rats et cellules génétiquement modifiés - pour la recherche fondamentale, préclinique et clinique.L'entreprise cherche à mimer toujours mieux l'humain et sa maladie pour...

  • Stagiaire Assistant Commercial

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sand Rarity Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre marque, nous sommes à la recherche d'un(e) Stagiaire Assistant(e) Commercial(e)Missions :Effectuer des veilles informationnelles structurées dans le but de trouver des partenaires commerciauxCréer une base de données clients & partenaires commerciauxProspecter les clients & partenaires de la base de...

  • Assistant commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKOLAE Formation Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence de Lyon notre futur(e)Assistant(e) commercial(e)/Assistant(e) Administratif(ve)Vous travaillerez en binôme avec notre conseillère formation, qui vous confiera les missions suivantes :En amont de la formationRéaliser l'accompagnement commercial : établissement des propositions commerciales, suivi des commandes, relation...