Assistant commercial H/F

il y a 1 semaine

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Clé Lyonnaise Temps plein

La Clé Lyonnaise, Concessionnaire Art & Fenêtres et FICHET, est le spécialiste de la Menuiserie et de la sécurité sur Lyon et son agglomération depuis 1968.

Votre Mission : Être l'Âme de l'Expérience Client

Nous ne cherchons pas seulement un(e) Agent ADV, nous recherchons le Cœur de notre relation client Vous êtes la voix et le visage de l'entreprise. Votre impact est direct et essentiel sur notre image et notre taux de fidélisation.

Si vous vivez pour l'humain, l'organisation et que la satisfaction client est votre moteur, ce poste est fait pour vous

Vos Fonctions Clés (Relationnel & Impact)

1. Architecte de l'Expérience Client (Vente & Conseil)

  • Accueil Premium en Magasin : Vous créez une première impression inoubliable. Vous conseillez, valorisez nos produits et concluez la vente grâce à votre expertise et votre sens du service.
  • Gestion Commerciale Téléphonique : Vous transformez chaque appel en opportunité, qualifiez les besoins et assurez un suivi irréprochable.
  • Gestion des Leads Stratégiques : Vous êtes le point de départ de notre croissance Vous organisez, qualifiez et distribuez les leads pour optimiser la performance commerciale du Groupe.

2. Pilotage de la Performance (Organisation & Qualité)

  • Baromètre de la Satisfaction Client : Vous mettez en place et analysez les indicateurs de satisfaction. Votre objectif ? Transformer chaque retour client en opportunité d'amélioration continue.
  • Soutien Cœur de Réacteur : Vous êtes le support essentiel de l'équipe commerciale, facilitant leur travail par une organisation administrative sans faille.
  • Déploiement des Opérations Commerciales : Vous assurez la mise en place fluide et visible des actions marketing et promotions au sein de l'agence.

3. Garant de la Santé Financière (Rigueur & Diplomatie)

  • Recouvrement et Relance Client : Avec tact et rigueur, vous assurez le suivi des paiements, garantissant la bonne santé financière de l'agence tout en préservant la relation client.
  • Excellence Administrative : Vous gérez avec autonomie l'ensemble des tâches administratives diverses (classement, gestion, support) qui assurent le bon fonctionnement quotidien.

Le Profil Qui Fait la Différence

  • Le Relationnel avant tout : Votre qualité première est votre empathie naturelle et votre aisance relationnelle. Vous êtes un communicant né, capable de désamorcer les situations délicates et de créer du lien durable.
  • Rigueur et Maîtrise : Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre capacité à gérer des missions variées, du contact client au suivi financier.
  • Polyvalence & Proactivité : Vous aimez jongler entre différentes responsabilités et vous n'attendez pas qu'on vous demande les choses : vous les anticipez
  • Technique : Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les systèmes de gestion/CRM.

Poste sur 39h / semaine, Du Lundi au Vendredi.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un rôle central où votre impact est visible au quotidien.
  • Une équipe dynamique et soudée.
  • L'opportunité de développer un relationnel client de haut niveau dans une entreprise reconnue.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 100,00€ à 2 600,00€ par mois

Expérience:

  • Vente/Commerce: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant administratif et commerciale H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France QR Lyon Tertiaire Temps plein

    Pour un de nos clients spécialisé dans le service informatique, je recherche un assistant administratif et commercial H/F ayant déjà fait de la facturation sur Lyon.Vos missions :Accueil des clients en boutique occasionnelRéception et traitement des appels téléphoniques.FacturationCréation des devisCréation des commandesVous êtes à l'aise avec...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence COU-ASCO Date de parution /01/2026 Localisation COURBEVOIE BrancheSécurité Filière et MétierCOMMERCE - Assistant Commercial Intitulé du posteAssistant Commercial - Appels d'Offres H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet StatutNon cadre Description de la missionFiducial Sécurité, une entreprise...

  • Assistant Commercial

    il y a 21 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence COU-ASCO Date de parution /01/2026 Localisation COURBEVOIE BrancheSécurité Filière et MétierCOMMERCE - Assistant Commercial Intitulé du posteAssistant Commercial - Appels d'Offres H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet StatutNon cadre Description de la missionFiducial Sécurit, une entreprise...

  • Assistant commercial

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Institut des Ressources Industrielles Temps plein

    Rejoignez l'institut des ressources industrielles, regroupant le CFAI et l'AFPI, dès aujourd'hui L'institut des ressources industrielles (CFAI & AFPI) est un acteur reconnu depuis plus de 60 ans dans la formation professionnelle et l'apprentissage industriel.Notre mission : accompagner les talents de l'industrie dans leur évolution de carrière, leur...

  • Assistant commercial B2B

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Beauté plaisir Temps plein

    Assistant commercial B2B (H/F)Lyon et alentoursEntreprise spécialisée dans les services digitaux recherche un assistant commercial B2B pour accompagner son développement.MissionsPrise de contact téléphonique avec des entreprisesPrésentation d'un service digitalQualification des interlocuteursTransmission des contacts qualifiésProfil...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Référence : COU-ASCO FormationNiveau d'études minimum : Bac+2Diplôme : DEUG / DUT / BTS ContratCDI LocalisationLyon Branche d'activitéSécurité StatutNon cadre MissionFiducial Sécurité, une entreprise leader dans le domaine de la sécurité et de la protection des biens. Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) avant-vente H/F en CDI...

  • Assistant Commercial Anglais et Espagnol H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps plein

    Opportunité Professionnelle : Assistant Commercial Anglais et Espagnol H/F chez notre client, un acteur du domaine du transportVous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement dynamique et international, où vos compétences dans la gestion de la relation clients seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus Nous avons une opportunité...

  • Assistant de développement commercial

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PARTIR Rhone Alpes Temps plein

    Dans le cadre de son développement,PARTIR recherche :1 ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)GROUPES COLLECTIVITES H/FRégion AUVERGNE /RHÔNE ALPESPoste à pourvoir en CDI , basé à Lyon 3eMISSIONS :Rattaché(e) a la Direction Commerciale / Groupes, vous assurerez les missions suivantes :Phoning et gestion du fichier en vue du développement du chiffre d'affaires sur...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France APAVE Temps plein

    Intitulé de l'offre externeAssistant Commercial H/FMétier / SpécialitéMétiers fonctionnels - CommercialType de contratEmploiPrécision du contratCDIMission proposéeDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?Apave...

  • Assistant Commercial en CDI

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GENOWAY Temps plein

    genOway (Euronext GrowthTM : ALGEN ; ISIN: FR est une société de biotechnologie qui fournit des solutions et des modèles de recherche précliniques très prédictifs - souris, rats et cellules génétiquement modifiés - pour la recherche fondamentale, préclinique et clinique.L'entreprise cherche à mimer toujours mieux l'humain et sa maladie pour...