Réceptionniste de jour

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France Grand Hôtel du Palais Royal - Boutique hôtel du groupe Paristory Temps plein

DESCRIPTIF DE
L'OFFRE
Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et chaleureux : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations, standard téléphonique, traitement des demandes clients…

Afin d'assurer un suivi client de qualité vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes,remarques ou feedback clients…).

Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse.

Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.

Mais aussi…

Vérifier et préparer les arrivés des clients à J-1 avant l'arrivée, concordance du dossier de réservation et du PMS (noms, dates de séjour, garantie bancaire, spécificités et préférences, demandes spéciales, renseignement du cardex sur le PMS, source – origine et agences, attribution etc…)

Être en mesure de prendre toute réservation individuelle par téléphone et par e-mail, tout en captant les besoins de la clientèle afin de proposer le type de prestations adaptées

Informer la direction et suivre avec elle les demandes de départs anticipés, no show et late check out afin de valider les modalités de facturation

Connaitre les différentes offres proposées à notre clientèle

PROFIL
RECHERCHÉ
Savoir Être & Savoir-faire
NOS VALEURS
Respect | Bienveillance | Sincérité | Engagement | Excellence

  • Courtoisie, politesse, amabilité
  • Sens du contact et de l'accueil
  • Polyvalence
  • Rigueur
  • Disponibilité et dynamisme
  • Tenue vestimentaire irréprochable
  • Sens de l'organisation et adaptabilité
  • Ponctualité, diplomatie et esprit d'équipe
  • And of course, you speak English "
  • Remboursement du Pass Navigo à hauteur de 75%
  • Double Indemnité Compensatrice Nourriture par jour travaillé

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Grâce à sa situation privilégiée, à la fois historique et culturelle, notre hôtel boutique 5 étoiles bénéficie d'atouts uniques au cœur de Paris.

A deux pas du Palais Royal et de son romantique jardin à la française, avoisinant le Louvre, et le Jardin des Tuileries, il offre un véritable havre de paix dans la capitale.

Particulièrement lumineuses et à l'ambiance parisienne, nuancées de teintes douces et agencées avec un confort bien pensé, les 59 chambres et suites de l'hôtel offrent au regard la splendeur du Palais Royal.

Déjà récompensé par plusieurs prix, dont celui du Meilleur Boutique Hôtel d'Europe, reconnu par Conde Nast Traveller et Forbes, nous faisons partie des maisons incontournables où le Luxe rime avec passion, personnalisation et expérience. L'hôtel est affilié à Small Luxury Hotels of the World et est membre des prestigieux réseaux d'agences de voyages suivants : Virtuoso, Signature et Travellermade. Il détient par ailleurs le label "Clef Verte".

Le Café 52, restaurant certifié
2 Macarons Ecotable
, propose tout au long de la journée une sélection de plats healthy, équilibrés et de saison, dans une atmosphère intimiste et chaleureuse. La carte de
Maxime Raab
est orientée vers le bien être, dans le respect de la saisonnalité des produits. La vaste terrasse sur la confidentielle et calme place de Valois est une invitation à la déconnexion.

L'hôtel propose un service de concierge Clefs d'Or, un Spa by Holidermie avec jacuzzi & hammam, un shopping corner, une salle de fitness, un restaurant, un bar et une terrasse.

  • Réceptionniste Jour

    il y a 2 jours

    Paris 10 Entrepôt, Île-de-France LE GRAND QUARTIER Temps plein

    RECEPTIONNISTE HOTEL H/FBienvenue au Grand Quartier Envie de faire partie d'une équipe où chaque jour est une nouvelle aventure ? Au Grand Quartier, nous recherchons un.e réceptionniste de jour dynamique pour rejoindre notre belle équipe:Tes principales missions:En tant qu'ambassadeur de notre établissement, tu auras l'opportunité de créer des...

  • Réceptionniste Jour Nuit

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Sarl Diligence 3 Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Réceptionniste Jour Nuit (F/H) - CDIPrésentation du groupeNotre groupe est spécialisé dans l'investissement immobilier haut de gamme et regroupe les métiers d'acquisition, de gestion d'actifs, et de pilotage d'exploitation hôtelière. Avec un portefeuille diversifié comprenant des résidences de tourisme étoilées,...

  • Réceptionniste Jour Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe JHMH Temps plein

    Présentation du groupeNotre groupe est spécialisé dans l'investissement immobilier haut de gamme et regroupe les métiers d'acquisition, de gestion d'actifs, et de pilotage d'exploitation hôtelière. Avec un portefeuille diversifié comprenant des résidences de tourisme étoilées, des immeubles de bureaux, des lots commerciaux prime, et des...

  • Réceptionniste De Jour

    il y a 2 semaines

    Paris 08 Élysée, Île-de-France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Notre boutique hôtel 4* recherche son/sa Récéptionniste de jour H/F.Vos missions principales sont :Accueillir, informer et accompagner les clients dans le respect des procéduresGarantir l'entière satisfaction de la clientèle et veiller à leur sécuritéAppliquer et faire appliquer à l'équipe de réception les procédures de Check-in,...

  • Réceptionniste de jour H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel La Belle Ville Temps plein

    Pour compléter l'équipe Réception de notre hôtel 4* situé dans le 19e arrondissement de Paris, nous recherchons une personne en tant que réceptionniste de jour H/F avec expérience d'au moins un an.Missions principales seront (liste non exhaustive) :Accueils des clients et fidélisationGestion administrative de la réception, facturationCommunication...

  • Réceptionniste de jour

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Adagio Aparthotel Temps plein

    Description de l'entrepriseNos engagementsDéjà envie de nous rejoindre ? Préparez-vous à découvrir ce qui vous attendOn démarre avec un onboarding personnalisé et progressif pour que vous vous sentiez comme chez vous dès le début On vous propose aussi des avantages non négligeables (jours de congés supplémentaires, primes, participation et...

  • Réceptionniste de jour

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Adagio Aparthotels Temps plein

    de l'entrepriseNos engagementsDéjà envie de nous rejoindre ? Préparez-vous à découvrir ce qui vous attendOn démarre avec un onboarding personnalisé et progressif pour que vous vous sentiez comme chez vous dès le début On vous propose aussi des avantages non négligeables (jours de congés supplémentaires, primes, participation et intéressement,...

  • Réceptionniste de jour

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France ADAGIO Temps plein

    Description de l'entreprise Nos engagementsDéjà envie de nous rejoindre ? Préparez-vous à découvrir ce qui vous attendOn démarre avec un onboarding personnalisé et progressif pour que vous vous sentiez comme chez vous dès le début On vous propose aussi des avantages non négligeables (jours de congés supplémentaires, primes, participation et...

  • Réceptionniste de jour F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hôtel Bastille Spéria Temps plein

    Description de l'entreprise Niché dans la paisible rue de la Bastille, le Bastille Speria est un hôtel trois étoiles haut de gamme récemment rénové et l'adresse idéale de qui veut séjourner au cœur d'un Paris dynamique et créatif. Description du posteNous recherchons un récéptionniste de jour H/F motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre...

  • Réceptionniste de jour H/F

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Madeho Temps plein

    L'hôtel Idol est un établissement 4 étoiles situé dans le 8ᵉ arrondissement de Paris, à proximité de la gare Saint-Lazare et des grands axes parisiens, offrant un accès rapide aux quartiers d'affaires et aux principaux sites de la capitale ; il dispose de 32 chambres, ainsi que d'une cour avec patio.L'hôtel Idol appartient à la collection...