CDD Coordinateur procédures d'authentification H/F

il y a 20 heures


Paris, Île-de-France Watchfinder Temps plein
de l'emploi

Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur processus d'authentification (H/F) pour rejoindre notre équipe située dans le 8ème arrondissement de Paris (CDD de février à juin 2026).

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?
En qualité de Coordinateur processus d'authentification Watchfinder, vous assurez à la fois l'expertise technique liée à l'inspection des montres et la prise en charge complète des clients francophones.

Vous vérifiez minutieusement chaque pièce entrant en stock, en réalisez le diagnostic, les tests techniques, la prise de photos et la rédaction des rapports nécessaires. Vous traitez également les retours sous garantie et préparez les montres pour leur remise en vente.

Parallèlement, vous devenez l'interlocuteur privilégié pour toutes les demandes de service après-vente en France, en Belgique, au Luxembourg et à Genève. Vous gérez aussi le montage et l'ajustement des bracelets, ainsi que l'organisation des accessoires.

Enfin, vous collaborez étroitement avec les équipes du siège afin de garantir une qualité de service homogène sur l'ensemble des marchés.

CE QUE NOUS RECHERCHONS ?
Vous êtes organisé, rigoureux et doté d'un sens du détail irréprochable. Vous savez transmettre des informations techniques clairement et possédez un vrai sens du service client. Votre approche est méthodique, votre communication fluide, que ce soit par téléphone, e-mail ou en face à face. Proactif, vous anticipez les problèmes et les résolvez rapidement. Orienté client, vous avez déjà évolué dans des rôles de relation directe. Adaptable, vous gérez plusieurs tâches dans un environnement dynamique. Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, et le respect des procédures fait partie de vos réflexes professionnels.

QU'EST-CE QUI DIFFÉRENCIE NOTRE GROUPE ?
Notre véritable force ne réside pas dans nos similitudes, mais dans la riche diversité de nos arts, de nos cultures et de nos compétences humaines, ainsi que dans notre capacité spécifique à encourager les potentiels inexploités.

  • Nous valorisons la liberté, la collégialité, la loyauté et la solidarité.
  • Nous encourageons l'empathie, la curiosité, le courage, l'humilité et l'intégrité.
  • Nous prenons soin du monde dans lequel nous vivons.

Votre Expérience Candidat Avec Nous

  • Postulez directement en ligne.
  • Si votre profil correspond à notre recherche, vous serez contacté par notre équipe Talent pour un entretien. Vous rencontrerez par la suite le Client Relations Manager France ainsi que le Country Manager France.
  • Dans le cas contraire, vous recevrez un e-mail vous informant que votre candidature n'a pas abouti.


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