charge d'evenementiel

Temps complet — CDD 1 an (possibilité CDI après période)

Poste basé à Chaumont — Mobilité départementale

1) Contexte

Dans le cadre du développement de l'antenne de Chaumont, l'Agence d'attractivité de la Haute-Marne renforce son pôle événementiel afin de dynamiser le territoire : événements, animations, actions de valorisation touristique et accueil des publics.

Le poste s'inscrit dans une logique très terrain, au plus près des temps forts… et surtout des visiteurs. L'objectif est simple : contribuer à la réussite des événements tout en garantissant un accueil clair, fluide et chaleureux, du premier contact jusqu'au départ du public. Informer, orienter, rassurer, gérer les petits imprévus, et donner une image positive du territoire font pleinement partie du quotidien.

Le/la salarié·e exerce ses missions sous l'autorité :

• de la responsable d'antenne (N+1),
• du pôle événementiel départemental (N+2),
• du directeur général (N+3).

Ce poste demande polyvalence, sens du service, esprit d'équipe et flexibilité horaire, notamment en période événementielle.

2) Sens général de la mission

Contribuer concrètement au dynamisme et à l'attractivité de la Haute-Marne en participant à l'organisation des événements, tout en assurant un accueil qualitatif, efficace et humain pour tous les publics.

Le/La Chargé·e d'événementiel et d'accueil des publics agit au quotidien pour :

• participer à l'organisation et au bon déroulement des actions événementielles,
• assurer un accueil physique et relationnel de qualité (informer, orienter, conseiller, gérer les flux),
• offrir une expérience visiteur cohérente, simple et positive,
• valoriser les pépites du territoire, ses sites, ses acteurs et ses savoir-faire,
• renforcer ponctuellement le réseau des antennes, dans un esprit collectif et départemental.

3) Missions principales

A. Événementiel & animation territoriale

• Contribuer à la préparation, à l'organisation et au bon déroulement des événements/animations portés par l'antenne de Chaumont et, plus largement, par l'Agence.
• Participer à la mise en œuvre opérationnelle : accueil des publics, animation, coordination terrain, appui logistique.
• Participer à la valorisation du territoire via des actions favorisant la fréquentation touristique.
• Être force de proposition pour améliorer les formats existants et développer de nouvelles initiatives adaptées aux publics et aux enjeux du territoire.
• Intervenir ponctuellement en renfort sur d'autres antennes départementales selon les besoins.

B. Accueil, information & valorisation des publics

• Assurer l'accueil du public en présentiel et à distance (physique, téléphonique, numérique).
• Informer, orienter et conseiller sur l'offre touristique, culturelle, de loisirs et de services du territoire.
• Participer à la valorisation du patrimoine et des acteurs touristiques via l'accueil, le conseil et des actions de médiation adaptées.
• Contribuer au bon fonctionnement des espaces d'accueil et de services associés (billetterie, boutique, information).
• Apporter ponctuellement un appui à l'accueil/orientation du public dans le cadre d'actions portées par le pôle Entreprises.
• Garantir une expérience visiteur qualitative et harmonisée à l'échelle du réseau.

C. Outils touristiques & fonctionnement du réseau

• Participer à la mise à jour, fiabilité et diffusion des informations touristiques via les outils de l'Agence (dont le SIT).
• Contribuer à la promotion de l'offre touristique du territoire et de ses dynamiques économiques.
• Participer à la coordination, mutualisation des pratiques et amélioration continue au sein du réseau des antennes.
• Prendre part aux réunions, formations et temps de travail collectifs.
• Apporter un soutien transversal aux équipes selon les besoins liés aux activités, à la saisonnalité ou aux projets.

4) Compétences & qualités recherchées

Savoir-faire

• Accueil, information et accompagnement des publics.
• Capacité à conseiller et valoriser une offre territoriale (touristique/culturelle).
• Participation à l'organisation et au déroulement d'actions événementielles.
• Aisance relationnelle et expression orale auprès de publics variés.
• Maîtrise des outils informatiques et numériques professionnels.
• Capacité d'adaptation, polyvalence et aptitude au travail de terrain.

Savoir-être

• Sens du service et de l'accueil.
• Autonomie, initiative, adaptabilité.
• Dynamisme, implication, réactivité.
• Rigueur, organisation, fiabilité.
• Esprit d'équipe et coopération en réseau.
• Intérêt pour le territoire, ses acteurs et son attractivité.

5) Spécificités du poste

• Mobilité sur le département selon les besoins de l'activité.
• Horaires variables : soirées, week-ends, jours fériés possibles.
• Présence régulière sur le terrain lors d'événements et d'animations.
• Contact fréquent avec des publics diversifiés.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : à partir de 22 463,16€ par an

Avantages :

• Aide au déménagement
• Aide au logement

Lieu du poste : En présentiel