hôte/sse d'accueil/location/caisse

il y a 3 jours

Valenciennes, Hauts-de-France E. LECLERC Temps plein

Mieux nous connaître

Le centre E.Leclerc de VALENCIENNES emploie plus de 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Vos avantages en tant que salarié chez E.Leclerc :

  • Evolution salariale au bout de 6 mois dans l'entreprise
  • Prévoyance et mutuelle d'entreprise
  • Participation aux résultats de la société : prime de participation, prime d'intéressement sous certaines conditions d'ancienneté
  • Prime de fin d'année au-delà d'un an d'ancienneté
  • 5% sur le total de vos achats au sein de E.Leclerc Valenciennes et E.Leclerc Aulnoy lez Valenciennes

Descriptif de l'offre

L'hôte(sse) d'accueil/location/caisse joue un rôle essentiel dans la gestion de la relation client et la fluidité des services. Elle/il assure un accueil chaleureux, répond à l'ensemble des demandes d'information, et traite diverses opérations comme la location, les remboursements, et l'encaissement. Elle/il veille également au bon fonctionnement des machines en libre-service.

Missions principales :

Accueil et relation Client

  • Répondre aux demandes de renseignements avec courtoisie et efficacité.
  • Promouvoir les outils de fidélisation et valoriser l'image de l'entreprise.
  • Gérer les réclamations et transmettre les suggestions clients à la hiérarchie.

Service location

  • Accueillir et conseiller les clients en fonction de leurs besoins spécifiques.
  • Gérer les réservations des véhicules et les planifier selon la disponibilité.
  • Établir et expliquer les contrats de location.
  • Suivre les retours des véhicules et gérer les litiges.

Gestion des caisses

  • Accueillir les clients en caisse, enregistrer leurs achats ou les assister sur les caisses automatiques.
  • Vérifier la validité des modes de paiement, encaisser les montants, et effectuer les remboursements selon les consignes.
  • Réaliser les ouvertures, fermetures de caisse, et veiller à la propreté et à l'entretien du poste de travail.

Engagement qualité

  • Garantir une qualité d'accueil, d'écoute et de service irréprochable.
  • Être vigilant à la satisfaction client et à l'amélioration continue des services proposés.

Profil recherché

  • Dynamique, ponctuel(le), polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e).
  • Capacité d'adaptation et autonomie en toutes circonstances.
  • Attitude professionnelle pour orienter le client et maximiser sa satisfaction.

Ce poste requiert une implication active pour garantir une expérience client de qualité et contribuer au succès des activités du magasin.

Profil recherché

Vous êtes souriant(e), autonome, organisé(e), rigoureux (se). Acteur de la fidélisation du client, vous êtes à son écoute et lui permettez un passage en caisse rapide et agréable.

Une bonne adaptabilité et le sens du travail en équipe sont nécessaires pour réussir dans ce poste de contacts.

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  • Hôte d'accueil H/F

    il y a 1 semaine

    Valenciennes, Hauts-de-France Ithaque Group Temps plein

    L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, basé à Valenciennes.Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :Accueillir et orienter les visiteursRépondre aux appels téléphoniquesMener diverses tâches administratives Ce CDD de 5 jours est ouvert...

  • Chargé de clientèle particuliers

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Hauts-de-France d-a704-41e4-95dc-21316d350680 Temps plein

    de l'entrepriseLaCaisse d'Epargne Hauts de Francerecherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences Au sein de BPCE,2ème groupe bancaire français, la Caisse d'Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris.Notre réseau de300 agences,11 Centres d'Affaires,1 Banque...

  • Vendeur / Vendeuse - H/F -

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Hauts-de-France Micromania Zing Temps plein

    Le poste Sous la responsabilité du Responsable de Magasin, vous assurerez l'accueil de la clientèle, la vente et la mise en application de la politique commerciale et marketing.Vos principales missions sous la supervision du Responsable Magasin seront les suivantes :Accueil Client/Conseil :- Accueil, écoute et conseil du client vers les jeux et services...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 3 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France CENTRE AQUATIQUE NUNGESSER Temps plein

    Récréa est le leader français de la gestion déléguée des équipements de loisirs. Nous comptons plus de 2 400 collaborateurs passionnés sur 100+ sites en France. Reconnue comme une entreprise où il fait bon travailler, les Smiling People que nous sommes ont pour mission de transformer chaque visite au sein de nos centres aquatiques en une expérience...

  • Hôte·sse d'Accueil

    il y a 3 jours

    Valenciennes, France Leclerc Temps plein

    L'hôte(sse) d'accueil/location/caisse joue un rôle essentiel dans la gestion de la relation client et la fluidité des services. Elle/il assure un accueil chaleureux, répond à l'ensemble des demandes d'information, et traite diverses opérations comme la location, les remboursements, et l'encaissement. Elle/il veille également au bon fonctionnement des...

  • Hôte de Caisse

    il y a 2 jours

    Valenciennes, France Jardiland Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Société**:Fondé en 1973, Jardiland est le leader spécialiste français de l'univers du Jardin, de l'Animal de Compagnie et de l'Art de Vivre, avec un réseau de près de 200 magasins dont une centaine en propre. L'enseigne emploie 2 500 collaborateurs en direct (4 000 avec les franchisés) et...

  • Hote D'accueil

    il y a 2 jours

    Valenciennes, France Valauto Temps plein

    Dans le cadre de son développement, VALAUTO recherche (un/une) hôte(sse) / Chargé d'accueil H/F pour sa concession située à Valenciennes. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans un groupe familial en pleine expansion, alors bienvenue chez NOUS! **Qui sommes nous?** Créé en 1976, VALAUTO, distributeur automobile de 8 marques réparties...

  • Hôte de Caisse

    il y a 2 jours

    Valenciennes, France InVivo Temps plein

    Jardiland recrute pour son magasin de Valenciennes (La Sentinelle): Employé(e) de jardinerie, hôte/esse de caisse (H/F) Vous êtes passionné(e) par la nature, les fleurs et le contact avec les clients ? Vous cherchez une mission qui allie dynamisme, polyvalence et travail en équipe ? Rejoignez-nous chez Jardiland Valenciennes ! Pour vous : Cultivez...

  • Maitre(Sse) de Maison

    il y a 2 jours

    Valenciennes, France ALEFPA Temps plein

    Au sein de la Direction Territoriale des Hauts-de-France, l’ALEFPA recrute un(e) maître(sse) de maison pour son établissement « La Maison », lieu de vie spécialisé et adapté aux situations complexes. Situées sur le secteur du Valenciennois, les capacités d'accueil sont: - Une maison de 6 places mixtes pour les 12-14 ans - Une maison de 6 places...

  • Hôte de Caisse

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, France Teract Temps plein

    Vous allez rejoindre une équipe de passionné(e)s dans divers univers dans divers univers : jardin, maison, aménagement et décoration extérieure, animaux Ce qui nous lie, c’est la volonté de travailler dans un environnement agréable, pour transmettre notre passion à nos clients. Nous proposons des produits sélectionnés avec attention, développons...

  • Hôte de Caisse H/F

    il y a 7 jours

    Valenciennes, France REZOLIBRI Temps plein

    - Répondre aux demandes de renseignements - Gérer les réclamations et transmettre les suggestions clients à la hiérarchie - Accueillir et conseiller les clients en fonction de leurs besoins spécifiques - Accueillir les clients en caisse, enregistrer leurs achats ou les assister sur les caisses automatiques. - Vérifier la validité des modes de...

  • Hôte D'accueil

    il y a 3 jours

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    Je suis **Murielle, Référente Accueil** chez Lyreco France. À la suite d'une évolution interne, je recherche un **Hôte d'Accueil H/F en CDD de 6mois,** au sein de notre siège social à Valenciennes (59). **Vos missions**: - Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs de l'entreprise, physiquement ou par téléphone, - Accueillir et...

  • Agent D'accueil Et D'entretien Cdi Valenciennes 35h

    il y a 3 jours

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    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'accueil et d'entretien H/F pour l'aire d'accueil de Valenciennes. Notre agent a comme missions: - le suivi administratif des entrées/sorties, - faire respecter le règlement intérieur du site, - l'entretien de l'aire (nettoyage des containers poubelles,...

  • Responsable D' Agence

    il y a 1 semaine

    Valenciennes, France LOCANOR SAS (LOCATION VOITURES AVIS) Temps plein

    Afin d'assurer le développement de nos agences et garantir un service de qualité, nous recrutons actuellement un poste de chef d'agence H/F en CDI. Véritable représentant(e) de notre image de marque vous êtes au cœur de la relation avec notre clientèle. Au sein de nos agences de location et sous la responsabilité du District manager vos principales...