Conseiller client H/F 100 en télétravail

il y a 2 jours

Télétravail, France SCI EDEN Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une conseiller ou conseillère clientèle pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le ou la point de contact principal(e) pour nos clients, offrant un service personnalisé et de qualité. Si vous êtes passionné(e) par la relation client, que vous possédez une excellente étiquette téléphonique et que vous aimez analyser les situations pour proposer des solutions adaptées, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités

  • Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme, en utilisant une excellente étiquette téléphonique.
  • Analyser les problématiques clients afin de leur proposer des solutions adaptées et efficaces.
  • Gérer et mettre à jour les données clients dans nos systèmes informatiques avec précision (saisie de données).
  • Assurer un suivi personnalisé pour garantir la satisfaction et fidélisation de la clientèle.
  • Collaborer avec les autres services pour assurer une réponse cohérente et efficace aux demandes.
  • Participer à l'amélioration continue du service client en partageant vos retours et observations.

Profil recherché

  • Maîtrise des techniques d'analyse pour comprendre rapidement les attentes des client(e)s.
  • Expérience préalable dans le secteur du service client ou dans un poste similaire est souhaitée.
  • Capacité à gérer efficacement plusieurs tâches simultanément tout en restant organisé(e).
  • Sens du relationnel, patience et empathie pour établir une relation de confiance avec les client(e)s.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment la saisie de données. Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, doté(e)s d'un excellent sens du service et capables de s'adapter à un environnement multiculturel. Si vous souhaitez relever ce défi, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages :

  • Flextime

Lieu du poste : Télétravail

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    :Nous recherchons un(e) commercial(e) 100 % sédentaire en 100% télétravail, motivé(e) par la prospection B2B, le challenge et la performance au téléphone.Votre missionAppeler des dirigeants (TPE/PME/CHR/boulangeries/artisans/copropriétés)Identifier les besoins énergétiques des entreprises et proposer des offres adaptées pour optimiser leur budget...

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    À propos du posteNous recherchons un ou une conseiller ou conseillère clientèle pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le ou la point de contact principal(e) pour nos clients, assurant un service de qualité et une expérience client optimale. Vous interviendrez dans un environnement dynamique où la maîtrise des langues et des...