Conseiller(ère) service client H/F

il y a 2 jours

Télétravail, France EOM Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une conseiller ou conseillère clientèle pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le ou la point de contact principal(e) pour nos clients, assurant un service de qualité et une expérience client optimale. Vous interviendrez dans un environnement dynamique où la maîtrise des langues et des compétences en communication sont essentielles pour répondre efficacement aux besoins de notre clientèle multilingue. Si vous avez un excellent sens du service et souhaitez évoluer dans un secteur stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Responsabilités

  • Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme par téléphone et en face à face
  • Répondre aux demandes des clients en utilisant des compétences d'analyse pour proposer des solutions adaptées
  • Gérer efficacement les échanges en anglais, espagnol ou autres langues selon les besoins des client(e)s
  • Assurer la saisie précise des données clients dans nos systèmes informatiques
  • Maintenir une étiquette téléphonique irréprochable en adoptant une attitude courtoise et professionnelle
  • Traiter les requêtes clients avec attention et rapidité, tout en respectant les procédures internes
  • Collaborer avec les autres départements pour garantir une satisfaction client optimale

Profil recherché

*

  • Excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Capacité à analyser rapidement les situations et à proposer des solutions adaptées
  • Expérience dans le service client ou la relation clientèle appréciée
  • Sens aigu de l'écoute active et de la diplomatie lors des échanges téléphoniques (phone etiquette)
  • Organisation rigoureuse avec une bonne gestion du temps et des données (data entry)
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en restant professionnel(le)

Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, doté(e)s d'un excellent relationnel, prêt(e)s à relever le défi d'un poste exigeant mais enrichissant.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 900,00€ à 2 400,00€ par mois

Lieu du poste : Télétravail

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    Rejoignez Handee, la plateforme qui transforme la vente de logements neufs grâce à la transparence totale, la confiance client et une méthode de conversion ultra-performante.Chez Handee, les prospects arrivent déjà informés, engagés et qualifiés.Résultat : moins de friction, plus de conversions, plus de revenus.Votre missionAccompagner des clients...

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    Télétravail, France Edenysta Temps plein

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