Chef de projet Fidélisation Client F/H

il y a 3 semaines

Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous
Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d'un commerce joyeux, créatif et engagé.
Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.
VOTRE RÔLE
Vous souhaitez expérimenter votre stage en Stratégie Marketing autrement ?

Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette

Vous intégrez notre Direction Marketing & Digital et accompagnez l'équipe Fidélisation Client.

Sur le devant de la scène, votre rôle sera :

  • De suivre et tester les évolutions de notre outil de Fidélité ;
  • D'animer notre catégorie "Avantages des Meilleurs Clients" ;
  • De travailler en lead sur la dimension analytique des projets (mesure, suivi, reporting) ;
  • De mettre en oeuvre les supports de communication liés au programme de Fidélité Mes Galeries ;
  • Support auprès des équipes Service Client en magasin et au Siège dans la résolution des problématiques liées au programme de fidélité
  • De participer au chantier annuel de mise à jour des statuts fidélité.

Le tout avec passion

VOTRE PROFIL
Nous Aimerions Vous Rencontrer Si
Vous êtes actuellement étudiant(e) de niveau bac +4/5 en Ecole de commerce ou équivalent.

Vous Êtes Orienté Client
Vous avez le sens client et êtes curieux/se sur tous les sujets autour de la fidélité (marketing, communication, systèmes d'informations).

Vous apprenez avec agilité
Vous n'avez pas peur d'accepter de nouveaux défis que vous savez relever avec agilité.

Le plus ? Vous avez une première expérience en Marketing Client.

Le stage est à pourvoir en Juillet 2026.

Envie de vous projeter sur le long terme ?
De nombreuses opportunités de carrières vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette, aussi bien en magasin, en entrepôt, sur notre siège, qu'au sein des autres enseignes qui composent notre Groupe (La Redoute, Louis Pion, Citynove, Mauboussin...)

Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés
, vous serez contacté(e) par nos dénicheurs de talents, avant de rencontrer Laetitia, Chef de projet Fidélisation.

ET POUR FINIR DE VOUS CONVAINCRE

  • Une rémunération fixe sur transparente et en cohérence avec votre niveau d'études :

→ Bac +4: 1300€ bruts mensuel

→ Bac +5: 1500€ bruts mensuel

  • Une remise sur vos achats
  • Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80%
  • Deux jours de télétravail par semaine
  • Un parcours Campus sur-mesure qui vous permettra de vous imprégner au mieux de notre culture et connaître nos métiers

Grand magasin de tous, nous sommes fiers de la diversité de l'ensemble de nos talents notamment représentée par 98 nationalités travaillant au sein du Groupe.

Animés par ces valeurs en tant que groupe familial, nos engagements s'incarnent à travers des projets inspirants et des actions de sensibilisation à destination de tous nos collaborateurs mais également à travers une communauté Diversité et Inclusion, mobilisée au quotidien sur les enjeux d'inclusivité.

Rejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c'est intégrer un groupe handi'bienveillant dans lequel tous les collaborateurs et toutes les générations évoluent dans un environnement inclusif et bienveillant, engagé en faveur de l'égalité femme/homme, notamment en luttant contre le sexisme ordinaire, au travers de la signature de la charte StOpE en 2019.

  • chef(fe) de projet traiteur – développement client

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    À proposMeet My Mama est une entreprise sociale qui accompagne, forme et valorise les compétences culinaires de femmes immigrées, réfugiées ou en reconversion professionnelle pour les aider à vivre de leur passion pour la cuisine.Notre mission est de révéler les talents culinaires de femmes issues de tous types de migration pour faire découvrir les...

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    À proposSpacefill édite la 1ere plateforme de 3PL management en Europe. Elle permet aux entreprises de collaborer avec de multiples entrepôts, via un middleware et une plateforme web pour gérer les stocks, les commandes et les données des entreprises.Fondée en juin 2018 par Maxime Huzar, Quentin Drillon et Gustave Roche, Spacefill a pour ambition de...

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  • chef(fe) de projet finance

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    À proposBonjour à toi et bienvenue chez Qotid Tu souhaites embarquer dans une aventure humaine pleine de challenge ? Alors, tu es au bon endroit Qotid est une Fintech qui propose une solution SaaS tout-en-un pensée pour les TPE/PME et les groupes multi-établissements qui veulent reprendre le contrôle sur leur gestion financières et gagner en...

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    Ton rôle de Responsable Fidélisation chez DanimNous recherchons un(e) Responsable Fidélisation en alternance ou stage. Ton rôle sera de travailler sur toutes les actions qui permettent de retenir les clients qui souhaitent résilier. Sous la responsabilité du Team Lead Fidélisation, du Directeur Commercial et en contact régulier avec l'ensemble de...

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    Description Du PosteDans quelle structure serez-vous « Chef de Projet - Automatisation et Contrôle des Systèmes Industriels (H/F) » ?Nous recrutons, pour l'un de nos clients, unChef de Projet - Automatisation et Contrôle des Systèmes Industriels(H/F) pour une mission de 12 mois, basée en Île-de-France (France), avec déplacements ponctuels sur sites...