Agent de Retours F/H

il y a 5 jours

RoissyenFrance, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps plein

Goldcar s'installe à Roissy, et si vous en étiez le moteur ?

Goldcar France ouvre une nouvelle agence au cœur de l'aéroport de Roissy et recherche ses Agents de Retours prêts à être au cœur de l'action dans une agence flambant neuve pour offrir un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux et à faire vivre l'expérience Goldcar

Vos missions:

  • Accueillir les clients lors des retours de véhicules;
  • Renseigner et conseiller les clients sur les véhicules, les prestations, les dispositions contractuelles et les modalités de départ et retour;
  • Modifier et compléter les contrats de location et état des lieux des véhicules;
  • Accompagner le client et appliquer la politique de fidélisation de l'entreprise;
  • Vérifier les véhicules au retour : enregistrement des retours, clôturer les contrats, facturation des dommages éventuels, rapports d'accidents ou de panne ;
  • Appliquer les différentes procédures de sécurité et de contrôle mises en place par la société;
  • Fournir le meilleur service possible en vue de fidéliser la clientèle à la marque;
  • Traiter et régler les éventuels problèmes ou réclamations;
  • Assurer le suivi administratif de la flotte : rapports d'état du parc, suivi des dossiers sinistres;
  • Garantir la bonne communication entre les équipes en toutes circonstances.

Profil recherché:

  • Attaché(e) à la relation client
  • Vous maîtrisez l'anglais et souhaitez l'utiliser au quotidien
  • Vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'équipe
  • Capable de travailler le week-end/jours fériés et en shift (horaires décalés)
  • Permis B en cours de validité

Nous vous offrons:

  • Un salaire évolutif - fixe
  • Tickets Restaurant et mutuelle
  • Contrat CDI - Temps plein
  • Perspectives d'évolution
  • Intégrer une équipe soudée et dynamique
  • Nous vous apprenons un métier

Informations supplémentaires

  • Les valeurs d'Europcar Mobility Group
  • We act with respect
  • We move as one
  • We take responsability
  • We embrace change
  • We are happy to help

  • Manager Retour

    il y a 3 jours

    Tremblay-en-France, Île-de-France Avis Budget Group Temps plein

    Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se ressemble ? Rejoignez Avis Budget Group, l'un des leaders mondiaux de la location de véhicules, et INTEGREZ notre agence de Roissy Dans le cadre d'une ouverture de poste, nous sommes à la recherche, d'un(e) Manager des retours (F/H).   Si vous êtes prêt(e) à relever...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Aeroville

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France, Île-de-France H&M Temps plein

    Description du posteCDD 35h à pourvoir avec une disponibilité immédiate jusqu'au 18 Janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en...

  • Return Agent

    il y a 1 jour

    Roissy-en-France, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps plein

    - Qualité de Service :*Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules ;*Réaliser l'enquête de satisfaction PS ;Prise en charges des Véhicules :*Récupérer les clés des véhicules ;*Réaliser avec le client les tours de caisse ;*S'assurer de l'absence de dommages sur les véhicules ;*S'assurer que les véhicules aient été rendus avec le plein...

  • agent de transit aérien

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France, Île-de-France Groupe Europe Handling SA Temps plein

    Le poste Groupe Europe Handling recherche pour sa filiale Europe Handling Cargo basée à l'aéroport de Charles de Gaulle un Agent de transit aérien H/F. En tant qu'Agent de transit aérien, vous serez responsable d'assurer la réception, le contrôle documentaire des marchandises et le traitement ou la préparation documentaire import/export/navette. Vos...

  • Agent de Sécurité Protection Aéronefs

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France, Île-de-France SERIS Temps plein

    SécuritéAgent de Sécurité Protection Aéronefs (H/F)IndustrieRef:RH 95 - Val-d'OiseCDITemps complet1 janvier 2026Vos missionsSite : DGI Nord Air FranceDans le cadre de ses activités aéroportuaires, Seris Airport recrute 3 Agents de Sécurité (H/F) pour des missions de protection aéronefs sur le périmètre DGI Nord.Vos missions :• Assurer la...

  • Agent de sécurité Vidéosurveillance

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France, Île-de-France SERIS Temps plein

    SécuritéAgent de sécurité Vidéosurveillance (H/F) -IndustrieRef:RH 95 - Val-d'OiseCDITemps complet1 janvier 2026Vos missionsSite : PCS ZE – DGI NordSeris Airport recrute 3 Agents de Sécurité (ADS) – pour un poste en vidéosurveillance sur le site PCS ZE – DGI Nord.Vos missions :• Assurer la surveillance vidéo des installations• Détecter et...

  • Agent de sécurité SSIAP1

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France, Île-de-France SERIS Temps plein

    SécuritéAgent de sécurité SSIAP1 (H/F) -PortuaireRef:RH 95 - Val-d'OiseCDITemps complet1 janvier 2026Vos missionsSERIS Security recrute son/sa futur(e) Agent de sécurité sûreté SSIAP1 en CDIVos missions :Vous êtes en charge de la sécurité et de la surveillance d'un site.Vous aurez ainsi pour missions principales :L'accueil et le contrôle d'accès...

  • agent de piste

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Europe Handling Temps plein

    entreprise : Depuis 1994, Groupe Europe Handling met son expertise en prestations dédiées des compagnies aériennes, en fournissant une gamme étendue de services innovants et hautement performants dans le respect des normes internationales du monde aéroportuaire. Description du poste : Le Groupe Europe Handling recherche pour sa filiale Aero Handling...

  • agent de piste

    il y a 5 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Europe Handling Temps plein

    entreprise : Depuis 1994, Groupe Europe Handling met son expertise en prestations dédiées des compagnies aériennes, en fournissant une gamme étendue de services innovants et hautement performants dans le respect des normes internationales du monde aéroportuaire. Description du poste : Le Groupe Europe Handling recherche pour sa filiale Aero Handling...

  • Agent de transit AOG H/F

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France, Île-de-France AB HOLDING Temps plein

    PRODEX est un acteur renommé spécialisé dans la Supply Chain Aéronautique. Fort de l'appui d'un réseau mondial et d'une présence nationale importante nous offrons des solutions sur mesure (24/7) à nos clients. En croissance intense nous recherchons un(e) Agent de Transit AOG pour répondre à une clientèle exigeante à la recherche du meilleur...