Conseiller Client Après-vente Carrosserie
il y a 1 semaine
Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).
L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s'est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd'hui, Vauban compte plus de 750 collaborateurs et dispose de 28 sites distribuant 7 marques : PEUGEOT, CITROËN, DS, FIAT, JEEP, ALPHA, TOYOTA,.
Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, l'entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).
Un Groupe multi marques en développement.
La concession VAUBAN base a HERBLAY distributeur de la marque PEUGEOT, recherche dans le cadre d'un CDI un(e) CONSEILLER CLIENT APRES VENTE CARROSSERIE prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.
MissionRattaché(e) directement au Responsable APV, vos principales missions seront d'accueillir client et assurer la qualité de service APV.
Dans cette dynamique, il vous appartient de :
Réceptionner / restituer le véhicule : vous accueillez le client au sein de l'atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
Déclencher les processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
Fidéliser la clientèle : vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc...
Etablir les ordres de réparation, les devis.
Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients ;
Être le garant de la satisfaction des clients ;
Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning de l'atelier et répartir les OR.
Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente.
Suivre l'état d'avancement des travaux et rappeler les clients.
Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires.
Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.
Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l'entreprise.
Titulaire d'un CAP à BTS spécialité maintenance et après-vente automobile vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
Ce qui nous plaira chez vous ? c'est vous-même Alors bien évidemment, on vous préférera :
Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
Doté(e) d'un réel sens de l'organisation,.
Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques
Vous possédez le Permis B
Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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Conseiller Après-Vente Carrosserie
il y a 5 jours
Rue Barbès, Montrouge, France Como Temps pleinLe groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d'Après-Ventes et de Pièces de rechange.La Passion, le Respect, l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...
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Conseiller client service après-vente
il y a 2 jours
Vitry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Autosphere Temps pleindu posteFord Motorcar, recrute pour son site de Vitry sur Seine, un Conseiller client service après-vente F/H en CDI.Au sein d'un atelier d'une quinzaine de personnes, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi des réparations de carrosserie sur leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l'interface entre la...
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Conseiller Clientèle Après-Vente Carrosserie H/F
il y a 4 semaines
Le Havre, France Mary Temps pleinNous recherchons un(e) Conseiller Client Après-Vente Carrosserie pour rejoindre notre équipe. Ce poste nécessite une gestion quotidienne de la relation client, avec une part importante d'organisation et de gestion de la maintenance. Missions principales : - Accueil et conseil client : Rédaction des ordres de réparation, proposition de forfaits, vente...
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Receptionnaire Apres Vente en Carrosserie
il y a 3 jours
Le Havre, France CARROSSERIE DU VILLAGE Temps pleinAu sein de la Carrosserie du Village située à Béiville Beuville, vous intervenez sous la responsabilité du responsable du site. **Vos missions principales**: - Assurer la prise en charge des clients, de l’accueil jusqu’à la livraison de leur véhicule - Répondre aux demandes des clients (informations, prise de rendez-vous, conseil, ) - Construire...
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Réceptionnaire Après-Vente
il y a 2 semaines
La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Tressol-Chabrier Temps pleinQui sommes-nous ?Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd'hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.Ce que l'on vous...
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Conseiller Clientèle Banque – Particuliers
il y a 1 semaine
Herblay-sur-Seine, France Leihia Client Temps pleinUne entreprise de services financiers recherche un conseiller de clientèle pour développer des relations avec des particuliers. Vous gérerez un portefeuille clients et serez responsable de la vente de produits bancaires. Une première expérience dans le secteur est requise. De nombreux avantages sont offerts, tels que des jours de RTT, des tickets...
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Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F
il y a 1 jour
Le Havre, France Mary Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionnaire après-vente carrosserie pour rejoindre notre équipe. Ce poste nécessite une gestion quotidienne de la relation client, avec une part importante d'organisation et de gestion de la maintenance. Missions principales : - Accueil et conseil client : Rédaction des ordres de réparation, proposition de forfaits, vente...
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Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F
il y a 3 semaines
Le Havre, France Mary Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionnaire après-vente carrosserie pour rejoindre notre équipe. Ce poste nécessite une gestion quotidienne de la relation client, avec une part importante d'organisation et de gestion de la maintenance. Missions principales : - Accueil et conseil client : Rédaction des ordres de réparation, proposition de forfaits, vente...
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Conseiller Client Après-Vente Automobile
il y a 1 semaine
Rte de Mantes, Chambourcy, France Vauban Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession Toyota VAUBAN MOTORS recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI.MissionDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la...
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Réceptionnaire Après-Vente
il y a 2 semaines
La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TRESSOL CHABRIER Temps pleinNous recherchons pour notre concession à Toulon notre futur(e) Réceptionnaire Après-Vente CarrosserieSous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous aurez comme principales missions:Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèleOrganiser et planifier les interventionsSuivre les stocks de pièces en magasin et...
