Assistant(e) funéraire animalier

il y a 2 semaines


Le Meux, Hauts-de-France FUNECAP Temps plein

Présentation de la société

FUNECAP GROUPE, entreprise d'infrastructures, de services et de prévoyance funéraires, créé il y a 11 ans, réalise plus de 340 MEUR de chiffre d'affaires. Le Groupe est aujourd'hui le leader du secteur funéraire en France par sa croissance et son dynamisme grâce à son esprit "Start-Up".

L'ambition de développement se poursuit aujourd'hui au travers d'une stratégie d'acquisitions doublée de nombreux projets d'ouverture et de modernisation de l'offre de services et produits.

Vos missions

Rattaché(e) au Directeur du Crématorium, vous aurez pour mission principale :

o Accueillir et orienter les familles et/ ou vétérinaires au sein du Crématorium (SAV Véto)

o Prendre en charge et répondre à toutes les sollicitations du crématorium (standard téléphonique, mails, etc.)

o Apporter son aide à la réalisation de certaines tâches administratives (courrier, mise à jour de bases de données, etc.)

o Réaliser les ventes d'urnes et/ou de prestations aux personnes se déplaçant au crématorium

o Réaliser la facturation des actes de crémation ou de ventes des produits & services du crématorium et s'assurer de leur recouvrement

o Préparer les animaux avant la crémation afin de les présenter aux familles

o Préparer les urnes à remettre aux familles et/ou vétérinaires en s'assurant de la bonne répartition des cendres

o Suivre les procédures définies afin d'assurer la traçabilité des cendres

o Compléter le CRM pour chaque animal

o Collaborer avec toutes les équipes du site afin d'assurer un haut niveau de qualité des prestations et de la satisfaction des familles et/ou vétérinaires en communiquant les informations nécessaires au bon déroulement des crémations

o Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de la législation en vigueur et suivre les procédures définies afin d'assurer la traçabilité des cendres

Quelles sont vos clés de réussites pour ce poste ?

Vous reconnaissez-vous dans ce profil ?

  • Expérience d'au moins 2/3 ans dans l'accueil clients et l'administratif, avec idéalement une expérience en vente ou dans le secteur du service à la personne.

Forte sensibilité aux animaux.

Participer à la démarche d'amélioration continue du Groupe et répondre aux cibles des objectifs qualité, sécurité et environnement.

Si oui ? Rejoignez-nous

Travailler chez Funecap Groupe, c'est la promesse d'intégrer un secteur d'activité enrichissant où la valeur humaine est au coeur de notre métier et de notre ADN.

Notre développement et notre stratégie reposent sur le professionnalisme et la diversité de nos collaborateurs. Notre politique Ressources Humaines centrée sur le développement des compétences de nos collaborateurs favorise l'épanouissement, l'enrichissement des missions, la promotion interne, la non-discrimination et l'insertion des salariés en situation de handicap dans un groupe en pleine croissance.

Agissons ensemble pour l'égalité des chances en promouvant la diversité.

  • Domaine professionnel :

Crématorium
- Métiers :

Assistant Funéraire
- Localisation :

LE MEUX
- Type de contrat :

CDI - Contrat à durée indéterminée
- Niveau de formation :

BAC
- Niveau d'expérience :

Entre 1 et 3 ans
- Temps de travail :

Temps plein
- Date de dernière mise à jour :

02/06/2025



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  • Montoire-sur-le-Loir, Centre-Val de Loire, France L'Hospitalet Temps plein

    L'Hospitalet est un établissement privé à but non lucratif accueillant des adultes en situation de handicap. L'Hospitalet se compose de deux sections : sanitaire (Soins Médicaux et de Réadaptation) et médico-sociale (Etablissement d'Accueil Médicalisé).Pour plus d'information sur l'établissement : Et sur la dynamique de l'établissement : Poste et...

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    DEGAMI fournit depuis plus de 60 ans les professionnels de la pierre en outillage, équipements et consommables.Notre entreprise est une PME dynamique spécialisée dans l'équipement, l'outillage et les consommables pour la pierre le marbre et le granit. Nos clients sont des marbriers funéraires, des marbriers de décoration, des graveurs, tailleurs de...


  • Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France JMT Le Royaume des Animaux Temps plein

    Bienvenue au Royaume des animaux Avec plus de 30 ans d'expertise, notre enseigne spécialisée dans le commerce et dans la distribution de produits pour animaux de compagnie recherche un(e) Responsable Adjoint en animalerie en contrat CDI de 35 heures.Votre futur métier :· Au sein d'une équipe dynamique, vous développez les ventes des rayons et...


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