Gestionnaire de relance amiable Français Allemand
il y a 2 semaines
Présentation de l'entreprise
Depuis 1993, le Groupe YRCAM accompagne PME et grandes entreprises dans l'optimisation de leur trésorerie. Aux côtés de clients prestigieux comme Airbus, Apave, Sodexo, Lacoste... nous offrons une expertise de qualité, dans un climat prospère et au sein d'une équipe bienveillante de plus de 110 collaborateurs.
Nous te donnons l'opportunité d'apprendre le métier, d'évoluer dans un cadre propice à l'équilibre vie pro/perso, et de grandir dans une entreprise où diversité et inclusion sont au cœur de notre culture.
Les plus
- Une entreprise en croissance, fière de ses 30 ans d'expérience
- Des services reconnus et plébiscités par de grands comptes
- Un parcours d'intégration suivi et accompagné dès les premiers jours
- Un haut niveau de confiance et d'autonomie accordé à chaque collaborateur
- Une organisation souple avec possibilité de télétravail et horaires aménagés
Missions et enjeux du poste
En tant que chargée(e)de relance amiable, tu joueras un rôle clé dans l'optimisation des règlements et la gestion des relations clients. Tu œuvreras au sein d'une équipe dédiée au recouvrement amiable, sous la supervision directe d'un manager qui t'accompagne dans ta montée en compétences.
Ta mission globale est d'accélérer le paiement des factures tout en maintenant une relation de confiance avec les clients, dans un cadre de travail collaboratif et orienté vers les résultats.
Le recrutement s'inscrit dans un projet de renforcement de l'équipe de relance pour accompagner la croissance sereine de l'entreprise. Tu intègreras un service structuré qui met l'accent sur l'autonomie, l'initiative, et la coopération entre collègues.
Tes missions :
- Relancer en allemand les factures en retard ou à venir, principalement par téléphone, pour maintenir un bon suivi avec les clients et accélérer la rentrée de cash
- Identifier les litiges ou les difficultés financières bloquant le règlement des factures
- Mettre à jour sur le logiciel les contacts clients
- Suivre les promesses de paiement des clients pour s'assurer qu'elles sont respectées.
- Contribuer à la satisfaction des clients, en veillant à garder une relation positive avec eux
Conditions et avantages :
- Rémunération fixe mensuelle de 1 883 € bruts + prime mensuelle sur objectifs de 120 € bruts
- Prime de participation et un plan d'épargne entreprise
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine, sous condition d'autonomie
- Horaires flexibles
- Tickets restaurant d'une valeur de 8 €
- Catalogue de formations variées pour développer tes compétences
- Des évènements conviviaux d'équipes et société
Profil recherché
- Formation/expérience en gestion administrative ou relation client, avec utilisation avancée du téléphone
- Maîtrise de_ l'allemand_
- Goût pour le contact téléphonique et capacité à gérer les relances avec tact
- Gestion des priorités pour hiérarchiser efficacement les relances urgentes et importantes
- Ecoute active et diplomatie, tout en préservant une relation de confiance avec les clients
- Aisance avec le pack office
- Respect des procédures internes en vigueur
- Ouverture aux reconversions avec un accompagnement interne pour monter en compétences.
Processus de recrutement
- Un échange téléphonique avec la Ressource Manager
- un entretien avec la Ressource Manager pour valider ton fit et tes compétences
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Rémunération : à partir de 1 883,00€ par mois
Avantages :
- Flextime
- Intéressement et participation
Lieu du poste : Télétravail hybride Balma)
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Chargé de recouvrement Français Allemand(H/F)
il y a 2 semaines
Balma, Occitanie, France Groupe Yrcam Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDepuis 1993, le Groupe YRCAM accompagne PME et grandes entreprises dans l'optimisation de leur trésorerie. Aux côtés de clients prestigieux comme Airbus, Apave, Sodexo, Lacoste... nous offrons une expertise de qualité, dans un climat prospère et au sein d'une équipe bienveillante de plus de 110 collaborateurs.Nous te...
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Conseiller Indemnisation Expert RC H/F
il y a 2 semaines
Balma, Occitanie, France GAN ASSURANCES Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteConseiller Indemnisation Expert RC H/FDescription de la missionLa Direction indemnisation recrute un(e) conseiller(e) Indemnisation Expert RC pour son pôle RC Médians (Classe 4).Ce poste en CDD, basé à Balma (31) s'inscrit dans le cadre d'un remplacement congé maternité de 5 moisIntégré(e) au sein d'une équipe...
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Conseiller Indemnisation Expert H/F
il y a 2 semaines
Balma, Occitanie, France Gan Assurances Temps pleindu posteIntitulé du posteConseiller Indemnisation Expert H/FDescription de la missionGan Assurances, filiale du Groupe Groupama, est une entreprise construite autour de quatre valeurs fortes : efficacité, détermination, confiance et proximité. Grâce à un collectif de 5 000 personnes, nous constituons aujourd'hui le 5ᵉ réseau français d'agents...
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Conseiller indemnisation Expert RC H/F
il y a 2 semaines
Balma, Occitanie, France GAN ASSURANCES Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteConseiller indemnisation Expert RC H/FDescription de la missionVous aurez pour missions de :Assurer le traitement des sinistres RC, principalement en responsabilité civile professionnelle, en amiable ou en contentieux.Missionner les experts et avocats adaptés à chaque dossier afin d'assurer la défense des intérêts...
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Conseiller Indemnisation Expert H/F
il y a 7 jours
Balma, Occitanie, France Groupama Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Filiale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles.Avec 1,2 million de clients et un collectif de 5 000 personnes réparti...
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Conseiller Indemnisation Corporel Expert H/F
il y a 2 semaines
Balma, Occitanie, France Groupama Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Filiale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles.Avec 1,2 million de clients et un collectif de 5 000 personnes réparti...
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Analyste Paies Internationales F/H
il y a 2 semaines
Balma, Occitanie, France Groupe ADF Temps pleinPower up Shape the futureChez Groupe ADF, c'est vous que nous voulons voir grandirGroupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine.Composé de 4900 collaborateurs sur 4 continents, nous sommes un acteur majeur au service de la performance des industriels.Nous proposons des solutions d'ingénierie, de production et de...
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Analyste Paies Internationales F/H
il y a 2 semaines
Balma, Occitanie, France GROUPE ADF Temps pleinPower up Shape the futureChez Groupe ADF, c'est vous que nous voulons voir grandirGroupe ADFest un groupe français à dimensioninternationaleet à taille humaine.Composé de4900 collaborateurssur 4 continents, nous sommes unacteur majeur au service de la performance des industriels.Nous proposons dessolutions d'ingénierie, de production et de...
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Gestionnaire de Relance Amiable
il y a 2 semaines
Balma, France Groupe YRCAM Temps pleinDepuis 1993, le Groupe YRCAM accompagne PME et grandes entreprises dans l’optimisation de leur trésorerie. Aux côtés de clients prestigieux comme Airbus, Apave, Sodexo, Lacoste... nous offrons une expertise de qualité, dans un climat prospère et au sein d’une équipe bienveillante de plus de 110 collaborateurs. Nous te donnons l’opportunité...
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Téléconseiller Bilingue Français
il y a 6 jours
Balma, France i-Run.fr Temps pleinRiche d’une histoire qui a débuté à Toulouse il y a 18 ans, i-Run est devenu le spécialiste n°1 de la vente de matériel de running, trail, fitness et outdoor, et le partenaire incontournable des runners. Qu’ils soient débutants, passionnés ou athlètes professionnels, nos clients bénéficient de la même attention, de conseils adaptés dans le...
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Technicien de Recouvrement H/F
il y a 10 heures
Balma, France Mutuelle Interiale Temps plein1/ Ambition du poste Le gestionnaire / technicien recouvrement traite les incidents de paiement de l'amont à l'aval, il accompagne les adhérents dans une démarche qualitative et de proximité. 2/ Missions du poste - Procéder aux actions nécessaires pour recouvrer les créances - Effectuer le suivi des dossiers et des fichiers - Instruire les dossiers...
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Gestionnaire de Sinistre Construction
il y a 6 jours
Balma, France Stelliant Temps plein**Description de la mission**: Rattaché à la responsable du service sinistre, vous serez chargé(e) de la gestion d'un portefeuille amiable en assurance de Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale et Dommage-Ouvrage et/ou risques techniques en fonction des besoins du service et de nos contrats de délégation de gestion. Vos principales...
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Gestionnaire Indemnisation Contentieux
il y a 2 semaines
Balma, France Expectra Temps plein**descriptif du poste**: Prêt(e) à façonner l'avenir juridique en tant que Juriste (F/H) stratégique et influent(e) ? Vous intégrerez le service indemnisation pour gérer les sinistres relatifs aux impayés de loyers et détériorations immobilières. - Analyser les dossiers pour déterminer la procédure contentieuse appropriée - Participer à la mise...
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Conseiller Indemnisation Corporel Expert H/F
il y a 10 heures
Balma, France Gan Assurances Temps pleinGan Assurances, filiale du Groupe Groupama, c'est un collectif de 5 000 collaborateurs engagés qui forment le 5e réseau français d'agents généraux. À taille humaine et riche de valeurs fortes, notre entreprise vous offre un cadre de travail stimulant, fondé sur la confiance, la proximité, la détermination et l'efficacité. Dans le cadre d'un...
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Gestionnaire de Paie et Droit Social | Télétravail 1j/sem.
il y a 1 semaine
Balma, France Vie De Comptable by HappyCab Temps pleinUn cabinet comptable dédié recherche un Gestionnaire de paie H/F pour gérer un portefeuille de clients. Le candidat doit posséder une expérience d'au moins 3 ans, une connaissance des procédures de paie et des compétences en législation sociale. Ce rôle offre un salaire à partir de 30,000€ brut par an, avec des avantages tels qu'une journée de...
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Business Developer Export
il y a 2 semaines
Balma, France Maboiteamoustique Temps plein**Ma Boite à Moustique **est une start up française innovante spécialisée dans le développement de pièges à moustiques design et technologiques basés sur le biomimétisme. Nos solutions écoresponsables imitent l'être humain pour attirer les moustiques, protégeant ainsi durablement les espaces extérieurs tels que jardins ou lieux publics. Afin...
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Conseiller Indemnisation Corporel Expert H/F
il y a 1 semaine
Balma, France Groupama Temps pleinConseiller Indemnisation Corporel Expert H/F Gan Assurances, filiale du Groupe Groupama depuis 1998, accompagne particuliers, professionnels et entreprises avec des solutions complètes d'assurance. Avec 1,2 million de clients et un collectif de 5 000 collaborateurs répartis partout en France, nous formons le 5ᵉ réseau français d’agents...
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Gestion de Sinistres Iard
il y a 6 jours
Balma, France Gan Assurances Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestion de sinistres IARD H/F **Description de la mission**: La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Conseiller Indemnisation Expert IARD pour son service Défense Pénale Recours. Poste à pourvoir en CDI sur le site de Balma (31044). Dans le cadre des missions confiées, vous: - Réalisez...