Chargé de recouvrement Français Allemand(H/F)

il y a 2 semaines

Balma, Occitanie, France Groupe Yrcam Temps plein

Présentation de l'entreprise

Depuis 1993, le Groupe YRCAM accompagne PME et grandes entreprises dans l'optimisation de leur trésorerie. Aux côtés de clients prestigieux comme Airbus, Apave, Sodexo, Lacoste... nous offrons une expertise de qualité, dans un climat prospère et au sein d'une équipe bienveillante de plus de 110 collaborateurs.

Nous te donnons l'opportunité d'apprendre le métier, d'évoluer dans un cadre propice à l'équilibre vie pro/perso, et de grandir dans une entreprise où diversité et inclusion sont au cœur de notre culture.

Les plus

  • Une entreprise en croissance, fière de ses 30 ans d'expérience
  • Des services reconnus et plébiscités par de grands comptes
  • Un parcours d'intégration suivi et accompagné dès les premiers jours
  • Un haut niveau de confiance et d'autonomie accordé à chaque collaborateur
  • Une organisation souple avec possibilité de télétravail et horaires aménagés

Missions et enjeux du poste

En tant que chargée de recouvrement, tu joueras un rôle clé dans l'optimisation des règlements et la gestion des relations clients. Tu œuvreras au sein d'une équipe dédiée au recouvrement amiable, sous la supervision directe d'un manager qui t'accompagne dans ta montée en compétences.

Ta mission globale est d'accélérer le paiement des factures tout en maintenant une relation de confiance avec les clients, dans un cadre de travail collaboratif et orienté vers les résultats.

Le recrutement s'inscrit dans un projet de renforcement de l'équipe de relance pour accompagner la croissance sereine de l'entreprise. Tu intègreras un service structuré qui met l'accent sur l'autonomie, l'initiative, et la coopération entre collègues.

Tes missions :

  • Relancer en allemand les factures en retard ou à venir, principalement par téléphone, pour maintenir un bon suivi avec les clients et accélérer la rentrée de cash
  • Identifier les litiges ou les difficultés financières bloquant le règlement des factures
  • Mettre à jour sur le logiciel les contacts clients
  • Suivre les promesses de paiement des clients pour s'assurer qu'elles sont respectées.
  • Contribuer à la satisfaction des clients, en veillant à garder une relation positive avec eux

Conditions et avantages :

  • Rémunération fixe mensuelle de 1 883 € bruts + prime mensuelle sur objectifs de 120 € bruts
  • Prime de participation et un plan d'épargne entreprise
  • Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine, sous condition d'autonomie
  • Horaires flexibles
  • Tickets restaurant d'une valeur de 8 €
  • Catalogue de formations variées pour développer tes compétences
  • Des évènements conviviaux d'équipes et société

Profil recherché

  • Formation/expérience en gestion administrative ou relation client, avec utilisation avancée du téléphone
  • Maîtrise de l'allemand
  • Goût pour le contact téléphonique et capacité à gérer les relances avec tact
  • Gestion des priorités pour hiérarchiser efficacement les relances urgentes et importantes
  • Ecoute active et diplomatie, tout en préservant une relation de confiance avec les clients
  • Aisance avec le pack office
  • Respect des procédures internes en vigueur
  • Ouverture aux reconversions avec un accompagnement interne pour monter en compétences.

Processus de recrutement

  • Un échange téléphonique avec la Ressource Manager
  • un entretien avec la Ressource Manager pour valider ton fit et tes compétences

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : à partir de 1 883,00€ par mois

Avantages :

  • Flextime
  • Intéressement et participation

Lieu du poste : Télétravail hybride Balma)

  • Gestionnaire de relance amiable Français Allemand

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France Groupe Yrcam Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDepuis 1993, le Groupe YRCAM accompagne PME et grandes entreprises dans l'optimisation de leur trésorerie. Aux côtés de clients prestigieux comme Airbus, Apave, Sodexo, Lacoste... nous offrons une expertise de qualité, dans un climat prospère et au sein d'une équipe bienveillante de plus de 110 collaborateurs.Nous te...

  • Gestionnaire Indemnisations

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France Fed Finance Temps plein

    Je m'appelle Lisa LEFEVRE, et je recherche un/une Gestionnaire Indemnisations (F/H) pour l'un de mes clients. C'est une filiale d'un groupe du secteur immobilier, qui exerce dans le courtage en assurances. Basé à Balma, il recherche une personne en CDD pour une durée de 6 mois. Je m'appelle Lisa LEFEVRE, et je recherche un/une Gestionnaire Indemnisations...

  • Analyste Paies Internationales F/H

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France Groupe ADF Temps plein

    Power up Shape the futureChez Groupe ADF, c'est vous que nous voulons voir grandirGroupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine.Composé de 4900 collaborateurs sur 4 continents, nous sommes un acteur majeur au service de la performance des industriels.Nous proposons des solutions d'ingénierie, de production et de...

  • Analyste Paies Internationales F/H

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France GROUPE ADF Temps plein

    Power up Shape the futureChez Groupe ADF, c'est vous que nous voulons voir grandirGroupe ADFest un groupe français à dimensioninternationaleet à taille humaine.Composé de4900 collaborateurssur 4 continents, nous sommes unacteur majeur au service de la performance des industriels.Nous proposons dessolutions d'ingénierie, de production et de...

  • Chargé(e) de facturation et encaissements F/H

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France PROXIGAZ Temps plein

    Description de l'entrepriseButagaz est un fournisseur multi-énergies, acteur majeur du Gaz Liquide, présent depuis 90 ans sur le territoire français.Fondé en 1931 par un duo d'entrepreneurs, la marque n'a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d'énergies aux professionnels comme aux particuliers : du gaz en...

  • Chargé(e) de facturation et encaissements F/H

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France Proxigaz Temps plein

    Description de l'entreprise Butagaz est un fournisseur multi-énergies, acteur majeur du Gaz Liquide, présent depuis 90 ans sur le territoire français.Fondé en 1931 par un duo d'entrepreneurs, la marque n'a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d'énergies aux professionnels comme aux particuliers : du gaz...

  • Chargé d'Etudes Comptabilité H/F

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France Banque Populaire Occitane Temps plein

    La Banque Populaire Occitane est une banque coopérative et locale, présente sur 8 départements (Aveyron, Haute-Garonne, Gers, Lot, Lot-et-Garonne, Hautes-Pyrénées, Tarn, Tarn et Garonne).La Banque Populaire Occitane recrute en CDD d'un mois renouvelable, un Chargé d'Etudes Comptabilité Frais Généraux et Immobilisations (H/F) au sein au sein du...

  • Chargé d'Etudes Comptabilité H/F

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France Banque Populaire Occitane Temps plein

    de l'entrepriseLa Banque Populaire Occitane est une banque coopérative et locale, présente sur 8 départements (Aveyron, Haute-Garonne, Gers, Lot, Lot-et-Garonne, Hautes-Pyrénées, Tarn, Tarn et Garonne).Poste et missionsLa Banque Populaire Occitane recrute en CDD d'un mois renouvelable, un Chargé d'Etudes Comptabilité Frais Généraux et...

  • Stage Chargé de recrutement H/F

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France Manpower France Temps plein

    Pour son cabinet de recrutement de Toulouse (31), Manpower te recherche, TOI, le ou laStagiaire Chargé de recrutement.TES dates de stage sont peut-être NOS dates de stage.Nous recherchons idéalement une personne disponible pour6 mois dès que possiblemais nous étudierons chaque candidature Intégré(e) dans la Dream Team du recrutement, tu accompagnes...

  • charge d'etudes indemnisation – cdd

    il y a 11 heures

    Balma, Occitanie, France Groupama d'Oc Temps plein

    du posteIntitulé du posteCHARGE D'ETUDES INDEMNISATION – CDD - BALMA H/FDescription de la missionIntégré(e) à l'équipe politique d'indemnisation et maîtrise des coûts " vous mettez en œuvre les évolutions informatiques suivant le calendrier du groupe et vous définissez les nouveaux process qui en découlent en concertation avec les différentes...