Directeur Soutien des Opérations H/F

Agemetra et AST Grand Lyon ont fusionné au 1er janvier 2025 pour former une seule entité : PROMEOM.

PROMEOM est une association à but non lucratif (Loi 1901), représentant plus de entreprises de l'agglomération lyonnaise, regroupant près de salariés suivis. Elle offre à ses adhérents l'expertise de plus de 600 collaborateurs (médecins du travail, infirmiers en santé au travail, professionnels de la prévention des risques professionnels), répartis dans 40 centres médicaux ainsi qu'au siège social situés dans l'agglomération lyonnaise et sa périphérie.

Une mission unique : préserver la santé des salariés

L'action collective des professionnels de PROMEOM vise un objectif essentiel : protéger la santé physique et psychique des salariés en les préservant de toute altération liée à leur activité professionnelle.

Mise en œuvre des missions réglementaires définies par le Code du travail :

• Conseil auprès des employeurs, des instances représentatives (Comité Social et Économique) et des salariés en matière de santé, de sécurité au travail et de prévention des risques professionnels ;
• Suivi de l'état de santé des travailleurs via des visites médicales ;
• Maintien dans l'emploi et prévention des risques de désinsertion professionnelle liés à l'état de santé du salarié.

La santé au travail est un objectif partagé par toutes les équipes de PROMEOM. Pour l'atteindre, PROMEOM mise sur la complémentarité et l'interconnexion de multiples expertises coordonnées par le médecin du travail. Celui-ci collabore avec des psychologues du travail, des ergonomes, des infirmiers-conseillers en prévention et des spécialistes des risques pour former des équipes pluridisciplinaires dédiées à la santé des salariés.

Avantages :

• RTT
• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Plan d'épargne entreprise
• Remboursement des transports à 75%
• 13 ème mois
• 1 Jour de télétravail

Le/la directeur(trice) Soutien Opérations coordonne l'ensemble des équipes de la cellule PDP (prévention de la désinsertion professionnelle) et du pôle technique regroupant les équipes d'experts (ergonomes, psychologues et spécialistes des risques chimiques).

Il supervise les activités de dématérialisation des documents pour améliorer l'efficacité et la traçabilité.

Il supervise le développement et l'animation des actions de formations métiers, y compris des webinaires, afin d'accompagner les équipes opérationnelles et les adhérents.

Il contribue à la conception et à l'optimisation des méthodes de travail et des outils métiers.

Il assure la responsabilité hiérarchique de l'ensemble des équipes qui lui sont rattachées, dont il assure le management au quotidien. Il est membre du comité de direction de PROMEOM.

1.Animation / Management :

• Fédérer les équipes et les collaborateurs de la Direction soutien opérations, afin de s'inscrire pleinement dans le projet de l'Association et de ses valeurs.
• Assurer une bonne communication auprès de ses équipes.
• Accompagner le développement des compétences et l'autonomie des collaborateurs et favoriser l'épanouissement professionnel de chacun.
• Développer la coopération entre collaborateurs et avec les autres équipes du service et favoriser le travail en transversalité et le développement des synergies.
• Replacer l'adhérent au centre du dispositif de prévention. S'attacher développer le taux de couverture des sociétés engagées dans une démarche de prévention.

2. Organisation / Pilotage :

• Définir les priorités de la Direction dans le cadre du projet de service et en coordination avec l'ensemble des autres Directions de PROMEOM (Adhérents & Partenariats, Opérations, DPTQ, DRH…).
• S'assurer que les équipes disposent des outils, des méthodes pour fonctionner, y compris dans le domaine de la formation. Proposer les outils, solutions et améliorations en lien avec les besoins identifiés (formations outils métiers – communications / webinaires…)
• Porter la dimension technique des domaines couverts par la Direction soutien opérations. Participer à la conception et à la production de contenus de ce qui est transversal (wébinaires – podcasts – différents formats d'ateliers collectifs…).
• Assurer le benchmark sur l'ensemble des domaines d'intervention de la direction pour être en permanence au fait des dernières évolutions et être en mesure de saisir les opportunités et lancer des initiatives.
• S'inscrire dans une démarche d'amélioration continue des systèmes qualité et environnement et en assurer l'animation au sein de son périmètre.
• Rendre compte des activités de sa Direction au travers d'indicateurs et la production de rapports d'activité pour le CODIR et les instances de gouvernance.
• Respecter et faire respecter les consignes générales de sécurité du Service et être attentif à la prévention des risques psycho-sociaux au sein de son périmètre.

Connaissance :

• Enjeux de santé au travail, des démarches de prévention et de réinsertion professionnelle.
• Maîtrise des outils numériques en lien avec l'activité (reportings – applications métiers).
• Fonctionnement du Service, de l'offre de Service.
• Outils et techniques d'animation d'équipe, de réunion en présentiel et à distance.
• Organisation et procédures internes.
• Concepts et outils de Gestion de projet.

Compétences techniques :

• Actualiser, enrichir et adapter ses connaissances.
• Identifier les priorités opérationnelles et mettre en œuvre un plan d'action.
• Fédérer les parties prenantes d'un projet autour d'un objectif commun.
• Déployer et accompagner le changement, les initiatives et tout projet d'amélioration dans un environnement complexe.
• Organiser et gérer des moyens (ressources techniques, ressources humaines…).
• Impulser une dynamique et créer des synergies.

Compétences comportementales :

• Vision stratégique.
• Leadership, capacité à communiquer de manière impactante et inspirante pour donner du sens aux équipes.
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à dialoguer avec divers interlocuteurs (médecins de travail, employeurs, salariés).
• Autonomie Proposer les outils, solutions et améliorations en lien avec ces besoins (formations outils métiers – communications / webinaires…)
• Organisation, rigueur et sens des priorités.
• Sens du service aux entreprises et aux personnes.
• Ecoute, discernement et prise recul.
• Capacité d'analyse et force de proposition

Expérience souhaitée :

• 8 à 10 ans d'expérience du management dans le domaine du médico-social, sur un poste similaire, idéalement dans un service de santé au travail.

Formations requises :

• Bac + 5 management général ou équivalent en santé au travail, ergonomie, psychologie ou domaine connexe.

Localisation à définir.