Réceptionnaire après-vente automobile

il y a 2 semaines


ChâteauThierry, Hauts-de-France Volkswagen Group France Temps plein

Le GROUPE AUTOSPHERE recherche pour sa concession Volkswagen à Château-Thierry un réceptionnaire après vente : 

Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après-vente.
Il réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de
produits et services.

Vos principales missions  :

- organisation et planification des interventions,
- en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
 

Activités liées à la gestion de la maintenance :
- établissement de tous documents internes et comptables,
- restitution du véhicule au client,
- gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
- promotion des offres de service de l'entreprise.
- accueil de la clientèle :
. rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
. proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- facturation / encaissement,
- prospection, développement et fidélisation de la clientèle,

Nous recherchons pour ce poste un collaborateur polyvalent et doté de solides capacités relationnelles, votre volonté à être acteur de synergie entre les différents services de la concession sera à n'en pas douter votre meilleur atout. 

Rigoureux et soucieux d'appliquer avec minutie les procédures vous êtes également animé par une appétence commerciale certaine. 

Plaçant la qualité de l'expérience client au cœur de votre métier vous recherchez l'esprit familiale d'un établissement de taille modérée combiné à la rigueur d'un grand groupe. 

Candidatez dés maintenant et venez réaliser au sein du Groupe AUTOSPHERE votre plein potentiel  



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  • Château-Gontier, Pays de la Loire, France Hutchinson Temps plein

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    Dans le cadre de notre développement, notre concessionVOLKSWAGENrecrute unConseiller Client Automobile H/F,en contrat CDI.Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation...


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  • Château-Gaillard, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Degenève Temps plein

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  • Château-Gaillard, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Degenève Temps plein

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    Cmobility Citroen RODEZ recherche un(e) Conseiller Commercial Services APRES-VENTE (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes: - Accueillir le client et réceptionner son véhicule, - Proposer et valider l’offre de réparation adaptée à son...


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