Emplois actuels liés à Formateur Logiciels ERP - MarcylÉtoile, Auvergne-Rhône-Alpes - ALTAGEM

  • Ingénieur Spécialiste Système

    il y a 1 semaine

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMérieux Temps plein

    du poste :Nous recherchons un Ingénieur Spécialiste Système - GCS VITEK 2 - F/H/D qui sera responsable de la gestion du cycle de vie complet des systèmes VITEK2 d'identification et d'antibiogramme – du lancement jusqu'à l'obsolescence – tout en garantissant leur performance et la satisfaction des clients à l'échelle mondiale.Vous collaborerez...

  • Stage BAC+5

    il y a 1 semaine

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMérieux Temps plein

    Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis plus de 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.Rejoindre bioMérieux, c'est choisir une société familiale et humaniste, portée par une...

  • Support en Analyse Business – Pharmaceutique H/F

    il y a 2 jours

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gi Group Temps plein

    Gi Group Consulting, filiale de GiGroup Holding, est une société de prestation de services intellectuels dans les Life Sciences. Nous dédions notre savoir-faire auprès nos clients : Groupes Pharmaceutiques, CROs et Biotechnologies.Nous recrutons un(e)Support en Analyse Business – Pharmaceutique H/Fpour une mission en prestation au sein d'un prestigieux...

  • Assistant logistique H/F

    il y a 5 jours

    Marcy-l'Étoile, France Mistertemp' Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance, dans un environnement logistique structuré, où les équipes de 12 personnes sont engagées et les process bien rodés ? Ce poste est fait pour vous. Ce que je vous propose en tant que recruteuse Mistertemp' group : Recruteuse indépendante spécialisée sur les fonctions tertiaires et les...

  • Responsable Sécurité-sûreté

    il y a 3 jours

    Marcy-l'Étoile, France VETAGRO SUP Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Construction datant des années 70, le campus fait actuellement l’objet d’un vaste programme de réhabilitation énergétique. En outre, un schéma directeur immobilier a été validé et permet au campus d’être rénové dans le cadre des futurs contrats de plan Etat / Région. Le campus est un site ICPE (installations...

  • Référent Process

    il y a 1 semaine

    Marcy-l'Étoile, France bioMérieux SA Temps plein

    **Référent Process (SAP) Manufacturing & Supply Chain F/H/D**: Localisation: Marcy l'Etoile, France Type de Contrat: Contrat à Durée Indéterminée Fonction: Supply Chain Entreprise familiale, bioMérieux est un **acteur mondial dans le domaine du diagnostic**_in vitro_**. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 2 semaines

    Marcy-l'Étoile, France GARDEN & CITY MARCY Temps plein

    **Qui sommes nous ?**Le monde de l’hôtellerie vous intéresse ?** **Rejoignez l’équipe Garden & City !** **_ Garden & City en quelques mots ?_** Garden & City ce sont onze résidences hôtelières, construites autour d’un modèle simple : proposer des hébergements avec des services hôteliers. De la résidence de tourisme à l’hôtel 4*, et...

  • Responsable Du Contrôle de Gestion

    il y a 1 semaine

    Marcy-l'Étoile, France VETAGRO SUP Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** VetAgro Sup est un établissement d’enseignement supérieur et de recherche sous tutelle du ministère de l’Agriculture. Notre établissement s’engage pour le Développement Durable à travers son Schéma Directeur DD&RSE et la signature de l’Accord de Grenoble. Nos campus sont labellisés OEPV. Basé sur notre campus de...

  • Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire

    il y a 5 jours

    Marcy-l'Étoile, France VETAGRO SUP Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** VetAgro Sup est un établissement d’enseignement supérieur et de recherche sous tutelle du ministère de l’Agriculture. Notre établissement s’engage pour le Développement Durable à travers son Schéma Directeur DD&RSE et la signature de l’Accord de Grenoble. Nos campus sont labellisés OEPV. Basé sur notre campus de...

  • Gestionnaire Ressources Humaines

    il y a 1 semaine

    Marcy-l'Étoile, France VETAGRO SUP Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** VetAgro Sup est un établissement d’enseignement supérieur et de recherche sous tutelle du ministère de l’Agriculture. Notre établissement s’engage pour le Développement Durable à travers son Schéma Directeur DD&RSE et la signature de l’Accord de Grenoble. Nos campus sont labellisés OEPV. Basé sur notre campus de...

  • Technicien de Laboratoire H/F

    il y a 7 jours

    Marcy-l'Étoile, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client Sanofi spécialisé dans le secteur de la fabrication de médicaments et de vaccins humains un(e) Technicien de production Vrac (F/H). 7 mois potentiellement prolongeable. Au sein du bâtiment V12, vous intégrerez le secteur Purification/Détoxification, une équipe dynamique dédiée à la production d'un...

  • CDD - Technicien Contrôle Qualité Immunologie H/F

    il y a 1 semaine

    Marcy-l'Étoile, France Biomerieux Temps plein

    Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (systèmes, réactifs, logiciels et services) destinées à des applications cliniques et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des...

  • Cdd 18 Mois

    il y a 2 semaines

    Marcy-l'Étoile, France bioMérieux SA Temps plein

    **CDD 18 mois - Global Customer Service Immunoassays Franchise Application Specialist F/H/D**: Localisation: Marcy l'Etoile, France Type de Contrat: Contrat à Durée Déterminée Fonction: Affaires Clinique Entreprise familiale, bioMérieux est un **acteur mondial dans le domaine du diagnostic**_in vitro_**. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde,...

Formateur Logiciels ERP

il y a 2 semaines

MarcylÉtoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALTAGEM Temps plein

Description de l'entreprise

Altagem conçoit et déploie des solutions innovantes de gestion commerciale (ERP/CRM) et de gestion d'interventions terrain (Web & Mobile) dédiées aux entreprises qui emploient des techniciens sur le terrain.

Conditions à lire avant de postuler

  • Résider dans la région lyonnaise (nos bureaux sont accessibles via le réseau TCL).
  • Justifier d'une expérience en formation B2B.
  • Maîtriser les principes et fonctionnalités d'un ERP.

Les candidatures ne répondant pas à ces critères ne seront pas étudiées.

Descriptif du poste

Titre : Formateur Logiciels ERP / Mobilité & Support Fonctionnel (H/F)

Lieu : Marcy-l'Étoile (69), accessible par TCL

Société : Altagem

Type de contrat : CDI

Disponibilité : dès que possible

Salaire : selon expérience entre 35 et 40 K€ Brut annuel + primes

Contexte

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un formateur / support fonctionnel afin de :

  • Accompagner la montée en compétence des utilisateurs (clients et collaborateurs internes),
  • Participer activement aux déploiements et à la conduite du changement,
  • Garantir un bon usage de nos solutions, corriger les éventuels dysfonctionnements et proposer des améliorations.

1 Missions principales. Formation

  • Concevoir, préparer et animer des sessions de formation (présentiel et distanciel sur un 4/5),
  • Produire et mettre à jour des supports pédagogiques (guides, manuels, vidéos, FAQ…),

  • Adapter la pédagogie aux différents profils d'utilisateurs (techniciens, gestionnaires, administrateurs).

  • Accompagnement & conduite du changement

  • Participer aux phases de déploiement (paramétrage initial, migration, tests, mise en production),

  • Favoriser l'adhésion aux nouveaux outils en accompagnant les utilisateurs,

  • Collecter et remonter les retours pour améliorer formations et solutions.

  • Support fonctionnel

  • Assurer le support de niveau 1 : réponse aux tickets, diagnostic des problèmes, orientation si besoin vers l'équipe technique,

  • Mettre à jour la documentation de support et préparer les procédures,

  • Être le relais entre utilisateurs et développeurs (remontée des bugs, propositions d'améliorations).

  • Collaboration & amélioration continue

  • Travailler en lien direct avec les équipes produit, projet, DSI et métiers,

  • Suivre l'efficacité des formations (tests, KPIs, taux d'adoption…),
  • Contribuer à enrichir l'ERP/CRM à partir des retours du terrain.

Profil recherché

Formation & expérience

  • Bac+3 à Bac+5 (informatique, systèmes d'information, gestion, ingénierie pédagogique ou équivalent),
  • Expérience 2 à 5 ans minimum en formation utilisateurs et support fonctionnel ERP/CRM,
  • Bonne connaissance des phases de déploiement (paramétrage, tests, mise en production).

Compétences techniques

  • Maîtrise d'un ou plusieurs ERP/CRM,
  • Connaissance des processus métiers : ventes, achats, logistique, finance, comptabilité, SAV…,
  • Maîtrise avancée des outils bureautiques et collaboratifs,
  • Des notions en bases de données (lecture SQL) seraient un plus.

Compétences pédagogiques et relationnelles

  • Excellente pédagogie, capacité à vulgariser,
  • Qualités rédactionnelles solides,
  • Bonne communication orale, écoute, patience, diplomatie.

Qualités personnelles

  • Autonomie, rigueur, organisation,
  • Esprit d'équipe, collaboration transverse,
  • Réactivité, curiosité, sens de l'amélioration continue.

Conditions & avantages

  • CDI basé à Marcy-l'Étoile (accessible TCL),
  • Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine selon missions,
  • Déplacements ponctuels en France,
  • Rémunération selon profil,
  • Avantages : ordinateur portable, téléphone pro, mutuelle.

Profil apprécié en plus

  • Certification sur un ERP ou CRM (ex : Dynamics, Salesforce…),
  • Expérience dans nos secteurs clients (paysage, BTP, industrie, services…),
  • Notions de gestion de projet (migration de données, gestion des versions, conduite du changement).