Chargé de Clientèle CDI H/F/X

il y a 1 jour


SaintOuen, Île-de-France TopChrono Temps plein

Prêt à vivre l'aventure Top Chrono ?

Explosion du e-commerce, nouvelles technologies, ubérisation, nouveaux marchés… le secteur de la logistique urbaine est en pleine mutation.

Top Chrono, leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre a décidé de se mettre en mode startup pour faire sa révolution en lançant un chantier de transformation pour… tout changer : ses solutions logicielles, ses activités, son marketing, ses manières de travailler…

Rattaché(e) au responsable du service clientèle, vous travaillerez en open-space et vos missions seront de :

  • Réaliser les prises d'appels entrants B to B

  • Assister les coursiers en cas de problème

  • Enregistrer les données et les informations communiquées par les clients dans l'outil informatique associé

  • Traiter les réclamations des clients via téléphone ou email en suivant des process bien précis

  • Réaliser des appels sortants pour effectuer le suivi des dossiers ou des enquêtes de satisfaction

Prise de poste immédiatement du lundi au samedi avec une amplitude horaire entre 8h30-20h30 (planning tournant).


Profil recherché :

Nous recherchons un(e) candidat(e) avec les compétences suivantes :

  • Expérience avérée en tant que Chargé(e) Clientèle 

  • Excellentes compétences en communication.

  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.

  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.

  • Excellente maîtrise de l'orthographe et des règles grammaticales.

  • Solides capacités rédactionnelles, ton professionnel et clair.

    Ce que nous offrons :

  • Prime objectif 300€ brut mensuel

  • Tickets restaurant

  • Parking salarié

  • Mutuelle


  • cdd f/h

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Chargé.e de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme HARMONIE HABITAT Référence f5e17a2c-4f25-490e-98e1-9dce01b7280b   Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé.e de clientèle - CDD F/H Nature du contratCDD Durée du contrat8 mois Temps de travailTemps plein Description de la...


  • Saint-Ouen, Île-de-France UDI Île-de-France Temps plein

    Nous recrutons un(e) collaborateur(trice) en communication Le groupe UDI Île-de-France (22 élus), l'un des deux groupes composant la majorité régionale autour de Valérie Pécresse, recherche un collaborateur en charge de la communication pour rejoindre leur équipe. Missions :Participer avec le Président et les collaborateurs du groupe à...


  • Saint-Ouen, Île-de-France BSH Home Appliances Temps plein

    Tomorrow is our home.Profitez d'un environnement inspirant et tirez pleinement profit de votre potentiel au sein du groupe BSH Électroménager. En tant que fabricant leader d'appareils électroménagers et de solutions haut de gamme, nous améliorons la qualité de vie des gens et jouissons de la confiance de millions de consommateurs. Nos marques globales...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Topchrono - solutions transport et logistique Temps plein

    Chargé de Recouvrement et Facturation H/F/XRejoignez notre transformation TopChrono, leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre, entre dans une nouvelle ère Face aux mutations du secteur (explosion du e-commerce, ubérisation, nouvelles technologies), nous avons entrepris un vaste chantier de transformation, adoptant une dynamique...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France Audika Temps plein

    EntrepriseAvec plus de 45 ans d'expertise exclusivement dédiée à l'audition et 650 centres en France, Audika est la marque leader de la santé auditive. Experts et à l'écoute, nos 1400 collaborateurs s'engagent chaque jour au service de notre mission : aider le plus grand nombre à entendre mieux et changer leur vie. Entreprise à taille humaine, Audika...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France AXA HADDAD&HADDAD Temps plein

    À propos de nousAXA HADDAD&HADDAD existe depuis 1976 Nous sommes une agence d'assurance spécialisé en conseil .Nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur vie et comptons prés de 8000 assurés.Pour compléter nos services et soutenir notre fort développement, nous recherchons un Chargé de clientèle H/F.Après une période de formation et de...

  • Gardien D'Immeubles

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Cdi Temps plein

    Informations générales Organisme EMMAÜS HABITAT SA D'HLM Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)CDI - GARDIEN D'IMMEUBLES - SAINT-OUEN-L'AUMONE H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Forte de ses 250 collaborateurs,...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 6 jours


    Saint-Denis, Île-de-France Orfea Temps plein

    Orfea, qui sommes-nous ?Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l'hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national.Orfea, quelles sont nos missions ?Proposer un hébergement sur mesure au sein du réseau des...


  • Saint-Ouen, Île-de-France TopChrono Temps plein

    Prêt à vivre l'aventure Top Chrono ?Avec plus de 30 années d'expérience, 4000 clients et plus de 600 salariés, le Groupe Top Chrono s'impose comme LE leader de la course et de la livraison à domicile Nous cherchons des personnes fiables, assidues et passionnées, capables de réussir dans un environnement dynamique.Tous nos postes sont ouverts aux...


  • Saint-Ouen, Île-de-France TopChrono Temps plein

    Prêt à vivre l'aventure Top Chrono ?Avec plus de 30 années d'expérience, 4000 clients et plus de 600 salariés, le Groupe Top Chrono s'impose comme LE leader de la course et de la livraison à domicile Nous cherchons des personnes fiables, assidues et passionnées, capables de réussir dans un environnement dynamique.Tous nos postes sont ouverts aux...