Agent espace accueil et services F/H
il y a 7 jours
Description de l'entreprise
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût
Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d'accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives.
Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
Description du poste
- Accueillir et prend en charge le client, récolte l'information sur ses besoins et attentes.
- Etablir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis etc..)
- Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l'Espace services.
- Sensibiliser les clients à l'utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de
- Répondre à l'ensemble de demandes et interrogations du client et gère la relation client en cas de litige et réclamations (retour produit, problème SAV…)
- Mettre en place les solutions adaptées en tenant compte de la demande et de la nature des informations fournies par le client.
- Peut participer/ et ou organiser des opérations de phoning.
- Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données client.
Qualifications
- Orienté satisfaction client, vous bénéficiez d'un bon relationnel ainsi que d'un bon sens de l'accueil.
- Motivé par le commerce, vos qualités de contact vous permettent d'orienter et de renseigner les clients.
- Vous aimez travailler en équipe
Informations supplémentaires
Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez
-
Agent espace accueil et services F/H
il y a 1 semaine
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
-
Agent d'accueil centre de Cannes
il y a 2 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sécurité sociale Temps pleinAgent d'accueil centre de Cannes (F/H)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 26/12/2025CDDNICENIVEAU 3NVHADD117688CPAM DES ALPES-MARITIMESVous aimez la relation client et vous recherchez une expérience enrichissante ?Rejoignez-nous Depuis près de 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La CPAM...
-
Agent référent accueil et animation
il y a 2 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Nice Côte d'Azur Temps pleinVille ouverte sur la mer, Nice est un territoire dynamique composé de plus de habitants.Au cœur de la Métropole Nice Côte d'Azur depuis le 1er janvier 2012, la ville de Nice emploie près de 6 000 agents pour un budget annuel de l'ordre de 800 millions d'euros, lui permettant ainsi d'offrir à ses habitants un service public de proximité de...
-
Agent d'accueil et de médiation
il y a 2 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre de recherche et de restauration des musées de France (C2RMF) Temps pleinVos missions en quelques motsLes missions sont les suivantesAccueil et information du public Accueillir les visiteurs, les renseigner, s'adapter aux différents publics Assurer le standard téléphonique et la relation clients par mail (informations pratiques, réservation, réclamation, conseil) Entretenir des locaux accessibles au public quand la...
-
Personnel d'entretien polyvalent des espaces naturels
il y a 2 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des alpes maritimes Temps pleinFILIERE TECHNIQUECatégorie : CCadre Emplois : Adjoint techniqueLimite de candidature :10/12/2025**Le service a en charge la gestion des 19 parcs naturels départementaux des Alpes-Maritimes qui entrent dans le cadre de la politique départementale des espaces naturels sensibles Art L 113-8 et suivants du Code de l'Urbanisme. Il est composé de 3 secteurs...
-
ASH agent de service hospitalier H/F
il y a 2 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BELAGE SERVICES Temps pleinBelage est une entreprise familiale, centrée autour d'un cœur de métier historique, l'accompagnement des personnes âgées dépendantes ou non, au sein de structures d'accueil et d'hébergement (Résidences Services Seniors, EHPAD et Accueil de Jour).Située à Nice, sur les hauteurs du Boulevard de la Madeleine, la résidence retraite médicalisée "Les...
-
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des alpes maritimes Temps pleinFILIERE TECHNIQUECatégorie : CCadre Emplois : Adjoint techniqueLimite de candidature :31/01/2026**Le service a en charge la gestion des 19 parcs naturels départementaux des Alpes-Maritimes qui entrent dans le cadre de la politique départementale des espaces naturels sensibles Art L 113-8 et suivants du Code de l'Urbanisme. Il est composé de 3 secteurs...
-
Agent d'accueil polyvalent en salle de fitness • CDD
il y a 7 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L appart fitness Temps pleinL'Appart Fitness, c'est une aventure sportive, toujours en course et ça depuis 1997 Une ambition : créer des clubs à taille humaine avec au cœur, la convivialité et l'accompagnement.Aujourd'hui, nous avons +100 points de vente à travers l'hexagone, et ce n'est pas fini Notre mission : répondre aux attentes et exigences du fitness et, faire battre plus...
-
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des alpes maritimes Temps pleinFILIERE TECHNIQUECatégorie : CCadre Emplois : Adjoint techniqueLimite de candidature :31/01/2026**Le service a en charge la gestion des 19 parcs naturels départementaux des Alpes-Maritimes qui entrent dans le cadre de la politique départementale des espaces naturels sensibles Art L 113-8 et suivants du Code de l'Urbanisme. Il est composé de 3 secteurs...
-
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des alpes maritimes Temps pleinFILIERE TECHNIQUECatégorie : CCadre Emplois : Adjoint techniqueLimite de candidature :31/01/2026**Le service a en charge la gestion des 19 parcs naturels départementaux des Alpes-Maritimes qui entrent dans le cadre de la politique départementale des espaces naturels sensibles Art L 113-8 et suivants du Code de l'Urbanisme. Il est composé de 3 secteurs...
