Assistant administration des ventes H/F

il y a 1 semaine


RessonssurMatz, Hauts-de-France BACHES THUILLET Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une assistant(e) administration des ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'assistant(e) administratif(ve) spécialisé(e) dans la gestion des ventes, vous serez le point de contact clé pour assurer un support efficace à notre service commercial et administratif. Vous contribuerez à la fluidité des opérations en assurant une gestion rigoureuse des dossiers clients, la coordination des activités administratives et le suivi des commandes. Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et maîtrisez les outils numériques.

Responsabilités

  • Gérer l'enregistrement et le suivi des commandes clients dans nos systèmes informatiques.
  • Assurer la mise à jour de la base de données clients et prospects et suivi CRM
  • Assurer un support client par téléphone, email ou chat en respectant les règles de l'étiquette téléphonique et le service client.
  • Organiser et classer les dossiers administratifs, gérer le classement physique ou numérique
  • Coordonner avec les différents départements pour assurer la livraison conforme des commandes.
  • Participer à la gestion administrative quotidienne du service, y compris la réception téléphonique et l'accueil physique si nécessaire.
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs liés à la gestion des ventes.

Profil recherché

  • Expérience administrative ou dans la gestion commerciale souhaitée, avec une bonne connaissance de l'administration des ventes.
  • Maîtrise avancée de Microsoft Office (Word, Excel), EBP (si possible), compétences en informatique générale.
  • Bonnes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français.
  • Sens du service client, patience et professionnalisme dans toutes les interactions.
  • Capacité à utiliser efficacement les outils informatiques pour optimiser le travail administratif.

Temps de travail : 39h/ semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 065,00€ à 2 360,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



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