Responsable Administration des Ventes

il y a 3 jours

CarrièressurSeine, Île-de-France 2AB Temps plein

Dans le cadre de notre développement nous recrutons un(e) :

Responsable Administration des Ventes

Rattachement hiérarchique

Responsable Administratif (ve)

Mission principale

Assurer le traitement administratif des commandes clients, de la réception à la livraison, en garantissant la satisfaction client, la traçabilité des ventes et la coordination entre les services internes.

Responsabilités clés

1. Gestion des commandes clients

  • Réception, saisie et suivi des commandes.
  • Vérification des conditions commerciales (prix, délais, stocks, promotions).
  • Validation des commandes avec les services concernés (logistique, production, finance).

2. Relation client et service après-vente

  • Point de contact privilégié pour les clients (réponses aux demandes, suivi des litiges, réclamations).
  • Gestion des retours et des SAV.

3. Coordination interne

  • Liaison entre le service logistique, financiers et techniques.
  • Transmission des informations aux équipes concernées.
  • Participation aux réunions commerciales et logistiques.

4. Facturation

  • Préparation des factures clients et fournisseurs.

5. Reporting et amélioration continue

  • Élaboration de tableaux de bord (suivi des ventes, délais, satisfaction client).
  • Analyse des dysfonctionnements et proposition d'actions correctives.
  • Participation à l'optimisation des processus (automatisation, digitalisation).

Compétences et qualités requises

Savoir-faire

  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
  • Connaissance des processus commerciaux et logistiques.
  • Notions de comptabilité et de gestion des stocks.
  • Bonne expression écrite et orale.

Savoir-être

  • Rigueur, organisation et sens du détail.
  • Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.
  • Esprit d'équipe et sens du service client.
  • Autonomie et réactivité.

Formation et expérience

  • Formation : Bac+2/3 en gestion, commerce, logistique ou administration (BTS MCO, DUT GEA, Licence Pro, etc.).
  • Expérience : 2 à 5 ans sur un poste similaire

Conditions de travail

  • Statut employé
  • Type de contrat : CDI – Temps plein
  • Salaire : 28 – 32 K€ en fonction de l'expérience
  • Tickets restaurant
  • Participation
  • PEE/PERCO
  • Mutuelle

  • Assistant administration des ventes/Assistante administration des ventes

    il y a 5 jours

    Noisy-sur-École, Île-de-France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée,un Assistant administration des ventes (ADV) export espagnol requis (H/F)Les missionsL(e)a candidat(e) assure la gestion d'un portefeuille clients.Il(Elle) a pour principales missions :L'interface et le suivi des...

  • Responsable administratif

    il y a 1 jour

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    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France AGUTTES - Auction House Temps plein

    À propos de nous*La Maison Aguttes :*Aguttes, l'art et la passion de la transmission.Fondée à Clermont-Ferrand en 1974 par Claude Aguttes, la maison de ventes aux enchères Aguttes se compose aujourd'hui d'une équipe de plus de 60 personnes, passionnée et qui constitue sa qualité première. Elle s'est hissée au fil des années, au rang d'acteur majeur...

  • Assistant administration des ventes H/F

    il y a 3 jours

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    À propos du posteNous recherchons un ou une assistant(e) administration des ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'assistant(e) administratif(ve) spécialisé(e) dans la gestion des ventes, vous serez le point de contact clé pour assurer un support efficace à notre service commercial et administratif. Vous contribuerez à la fluidité...

  • Assistant administration des ventes

    il y a 7 jours

    Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France A BERCY DEMENAGEMENT Temps plein

    Société de déménagement, recrute un/une assistant(e)e commercial(e). Vous serez affecté à notre siège administratif à Pierrefitte sur seine.Vous aurez en charge la réception des appels téléphoniques, l'accueil physique des clients.Nous souhaitons un profil ayant la fibre commerciale, vous serez amené à réaliser des visites technique en Visio et...

  • Assistant(e) Commercial ADV

    il y a 6 jours

    Carrières-sur-Seine, Île-de-France TROPHY Group Temps plein

    Offre Assistant-e Commerciale ADV F/H Localisation: Carrières-sur-Seine Type de contrat: Contrat à Durée Indéterminée Début souhaité: Prise de poste ASAPTROPHY, c'est l'un leaders européens du vêtement moto et des accessoires pour motards passionnés.SEGURA: la marque des puristes. Des vêtements premium pour motards exigeants, au croisement de...

  • Responsable d'accueil de loisirs

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Ville d'Ivry-sur-Seine Temps plein

    Ville plurielle, solidaire et dynamique, située aux portes de la capitale sur un territoire en pleine mutation urbaine, desservie par la ligne 7 du métro et la ligne C du RER, Ivry-sur-Seine offre une diversité de services à ses ée par 1850 , son administration propose plus de 180 métiers, plaçant ainsi la compétence au cœur de ses actions. Un...

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    il y a 2 semaines

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    Ville plurielle, solidaire et dynamique, située aux portes de la capitale sur un territoire en pleine mutation urbaine, desservie par la ligne 7 du métro et la ligne C du RER, Ivry-sur-Seine offre une diversité de services à ses ée par 1850 , son administration propose plus de 180 métiers, plaçant ainsi la compétence au cœur de ses actions. Un...

  • Ingénieur Avant-Vente Logiciel F/H

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France DOCAPOSTE Temps plein

    Intitulé du posteIngénieur Avant-Vente Logiciel F/HContratCDITélétravailHybrideDescription de la missionSefas Innovation est un éditeur de logiciels d'entreprise leader sur le marché de la gestion de la communication client (Customer Communication Management). Sefas édite la suite logicielle « Harmonie Communication Suite » ou HCS. HCS permet...

  • Responsable du secteur entretien et restauration

    il y a 2 semaines

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