Conseiller en Economie Sociale et Familiale

Informations générales

Organisme

SEMIVIM

Référence

Domaine d'activités et famille de métier

Social - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Conseiller en Economie Sociale et Familiale (CESF) H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de l'entreprise

La Sémivim est une société entièrement vouée au service du public et de l'intérêt général.

Ses actions au quotidien sont d'aménager de nouveaux quartiers, de gérer des quartiers d'habitat locatif, de construire et de réhabiliter des lieux d'habitation pour les jeunes, les familles, les séniors, de réaliser des immeubles d'activités et de bureaux pour accueillir les emplois de demain.

Nos recettes sont constituées, pour l'essentiel, des loyers versés chaque mois par les résidents de nos immeubles.
Ces loyers sont intégralement réinvestis dans la maintenance, l'entretien et la réhabilitation du cadre de vie de ces mêmes résidents. Le surplus est depuis plus de 50 ans intégralement consacré à la construction de nouveaux logements pour permettre à la Ville de Martigues de loger les générations nouvelles dans des logements abordables pour le plus grand nombre.
L'ensemble de ces dépenses de gestion, de maintenance, d'entretien et de construction représente une enveloppe de 18 millions d'euros injectés chaque année dans l'économie locale qui permet d'assurer la pérennité de 300 emplois locaux.

Description de la mission

Pour accompagner notre service Gestion Locative et Sociale, nous recrutons un  Conseiller en Economie Sociale et Familiale (CESF) (h/f) basé au sein de notre Siège Social à Martigues (13). Au sein du Service, il/elle assure la mise en œuvre de la mission sociale de proximité de la SEMIVIM tout en contribuant à la diminution des impayés.

Évaluation sociale et accompagnement individualisé des  locataires

• Réaliser l'analyse des situations sociales des locataires, notamment en amont des commissions d'attribution (CALEOL) nécessitant un approfondissement des dossiers
• Rencontrer les locataires ayant des difficultés sociales en lien avec le logement : impayés de loyer, hygiène et tenue du logement, problèmes administratifs (enquête, assurance, ...) et proposer des actions préventives en fonction des fragilités de son périmètre
• Identifier, évaluer et suivre les situations sociales complexes (incurie, violences, troubles de santé mentale, vulnérabilité)
• Effectuer des visites à domicile et/ou recevoir les locataires, à tout stade de la procédure précontentieuse et contentieuse
• Mettre en œuvre les signalements réglementaires requis (protection de l'enfance, personnes vulnérables, etc.)

Prévention des impayés et sécurisation du parcours locatif

• Analyser les causes d'impayés et définir des actions adaptées à la situation économique et sociale des ménages
• Informer les locataires sur leurs droits et dispositifs d'aide (APL, AL, aides financières)
• Mobiliser les partenaires sociaux pour la mise en place d'aides financières adaptées et/ou orienter et instruire les dossiers qui ne relèvent pas de l'action sociale, dans les conditions de forme et de délais prévus par les procédures (FSH et Surendettement),
• Contribuer à l'optimisation du recouvrement des impayés locatifs en coordination avec les équipes du Pôle

Adaptation du logement et prévention du mal-logement

• Instruire et assurer le suivi des demandes d'adaptation du logement liées à la perte d'autonomie ou à des besoins spécifiques
• Participer à la prévention des situations de mal-logement et de logement inadapté
• Faciliter les parcours résidentiels des publics spécifiques et être le relais des demandes d'adaptation de logement
• Apporter son expertise sociale dans le cadre des opérations de réhabilitation et de renouvellement urbain, d'être le relais des demandes d'adaptation de logement et des parcours destinés aux publics spécifiques

Coordination partenariale, animation et évaluation de  l'activité

• Assurer, développer et entretenir les relations avec les partenaires sociaux et institutionnels (conseil général, CCAS …)
• Animer des réunions d'information et tenir les permanences auprès des locataires
• Participer aux commissions internes et réunions partenariales
• Suivre l'activité à l'aide d'indicateurs qualitatifs et quantitatifs, évaluer l'impact des actions menées et contribuer à l'amélioration continue des pratiques

Profil

Vous êtes impérativement titulaire d'un diplôme d'Etat de Travailleur Social et/ou Conseillère(e) en Economie Sociale et Familiale.

Savoir

Compétences techniques / Savoir-faire

• Première expérience similaire dans l'immobilier social
• Capacité à analyser des situations sociales complexes et évaluer les risques sociaux et locatifs
• Conduire des entretiens individuels et des visites à domicile dans une posture professionnelle adaptée
• Maîtriser les dispositifs d'aides financières et d'accès aux droits (APL, AL, FSH, surendettement, aides locales)
• Maîtrise des fondamentaux de l'action sociale et des dispositifs de droit commun
• Maitrise des outils informatiques (TEGIA, traitement de texte, tableur, messagerie)
• Capacités rédactionnelles

Savoir être

• Capacité à instaurer une relation de confiance tout en maintenant un cadre professionnel
• Capacité d'analyse, de recul et de prise de décision dans des situations complexes
• Aptitude à gérer des situations sensibles ou conflictuelles avec calme et discernement
• Sens du service et de la qualité
• Esprit de coopération et aptitude au travail en équipe pluridisciplinaire
• Aisance relationnelle et aptitudes à la discussion et à la négociation
• Capacité à mobiliser et coordonner des partenaires autour d'une situation
• Adaptabilité et capacité à faire face à des contextes sociaux évolutifs
• Posture éthique, respect de la confidentialité et du secret professionnel

SALAIRE ET AVANTAGES

 Salaire annuel brut sur 13 mois négociable selon profil et expérience.

 Un équilibre vie pro/perso :

- 32 jours de congés payés + 10 JRTT
- C.E.T. (Compte Epargne temps)
- Plages horaires flexibles
- 2 jours fériés offerts par l'entreprise (Fête de la St-Pierre et lendemain de Noel)
- Charte télétravail (1j/sem)

De nombreux avantages financiers et sociaux : participation, épargne retraite complémentaire, journée de solidarité prise en charge par l'employeur, chèques vacances, tickets restaurants, journée de cohésion ...

 Prise de poste en CDI au plus tard dès que possible.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus, postulez et rejoignez-nous

Processus de recrutement :

Une lettre de motivation est un véritable atout pour accompagner votre candidature. Elle nous permet de mieux comprendre votre parcours, votre motivation et votre intérêt pour le poste. Nous vous encourageons vivement à la rédiger vous-même.

- 1er entretien avec la manager & la RRH

- 2ème entretien avec la Direction Générale

Le processus de recrutement est susceptible d'évoluer légèrement en fonction des postes.

Nous avons hâte de vous rencontrer

Département / Région

France, Provence-Alpes-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)

Lieu

Le Bateau Blanc - Chemin de paradis 13500 MARTIGUES

Critères candidat
Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

Expérience

Au minimum 2 ans

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