responsable apres-vente carrosserie automobile

Il y a 47 minutes

SaintLô, Normandie, France JW AUTO CONCESSION VOLKSWAGEN BAYEUX Temps plein

Le Groupe POLMAR, recrute :

UN(E) RESPONSABLE APRES-VENTE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Le groupe POLMAR implanté en Normandie depuis 2009 compte aujourd'hui plus de 27 sites et plus de 250 collaborateurs. Esprit d'équipe, passion, engagement et satisfaction client sont des valeurs auxquelles le groupe est attaché et qu'il souhaite transmettre à ses salariés.

Rejoindre POLMAR c'est profiter de ses nombreux avantages : une mutuelle santé qui vous accompagne vous et votre famille (réductions sur les loisirs, voyages, financement des études…), une salle de sport et de détente, un site desservi par les transports en commun et proche du centre-ville de Caen … mais c'est aussi et surtout rejoindre un réseau familial et local avec les avantages d'un grand groupe.

Ce que nous vous offrons

Une réelle passion pour l'automobile, soucieux(se) d'un travail de qualité, vos compétences et votre savoir-faire sont pour nous d'une grande importance. Allions notre passion commune et venez exprimer votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Au sein de notre société vous aurez l'opportunité d'être à la tête de différentes missions :

  • Déterminer et suivre les objectifs APV carrosserie,

  • Encadrer l'équipe : communication et animation à partir des indicateurs qualité / productivité,

  • Développer l'activité commerciale après-vente carrosserie,

  • S'assurer de l'application des règles, normes et procédures en matière d'après-vente,

  • Suivre l'activité APV carrosserie : élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité,

  • Gérer l'organisation fonctionnelle de l'atelier après-vente carrosserie,

  • Traiter les réclamations, gérer les litiges,

  • Encadrer l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente carrosserie,

  • Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.

  • Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs

  • Gestion des véhicules de remplacement

  • Appui technique aux collaborateurs du service

  • Accueil, Facturation client et encaissement

Vous justifiez d'une expérience réussie en encadrement d'équipe en service après-vente automobile. Le sens du service client est primordial.

Vous êtes rigoureux, méthodique et vous êtes reconnu pour votre réactivité. Vous avez un excellent sens relationnel pour vous adapter à chaque interlocuteur. Vous savez gérer le stress et vous êtes manager reconnu.

Transmettez-nous votre candidature

Contrat : CDI

Durée du travail : temps plein

Salaire : selon profil

Date de prise de poste : dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef(fe) des Ventes Automobile Multisites H/F

    Il y a 36 minutes

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France NORD WEST AUTOMOBILE Temps plein

    Depuis sa création en 1977, notre GROUPE SAINT CLAIR est spécialisé dans la distribution automobiles. Notre structure familiale Normande accompagne nos clients dans l'achat de leur véhicule jusqu'à l'entretien et la réparation.Nous sommes aujourd'hui représentant des marques KIA – MAZDA – SUZUKI - XPENG. Et notre carrosserie AMBO complète ainsi...

  • Technicien de réparation et de pose de vitrage automobile F/H

    Il y a 43 minutes

    Saint-Lô, Normandie, France GlassAuto Saint-Lô Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ?GlassAuto Saint-Lô, membre d'un réseau de plus de 400 centres agréés par toutes les assurances pour les bris de glace des véhicules, la réparation/remplacement de vitrage automobile ainsi que la rénovation et le remplacement des optiques de phares.FINALITE DU POSTE :Sous l'autorité du gérant de GlassAuto Saint-Lô, vous réalisez...

  • Commercial Automobile H/F

    Il y a 11 minutes

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France NORD WEST AUTOMOBILE Temps plein

    Depuis sa création en 1977, notre GROUPE SAINT CLAIR est spécialisé dans la distribution automobiles. Notre structure familiale Normande accompagne nos clients dans l'achat de leur véhicule jusqu'à l'entretien et la réparation.Nous sommes aujourd'hui représentant des marques KIA – MAZDA – SUZUKI et XPENG. Et notre carrosserie AMBO complète ainsi...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile F/H

    Il y a 23 minutes

    Saint-Lô, Normandie, France CITROËN Saint-Lô Temps plein

    Qui sommes-nous ?La Plaque STELLANTIS, au sein du Groupe Legrand et dirigée par Christophe Stage, regroupe les marques Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, MG, Nissan et Leapmotor. Les équipes travaillent au quotidien pour assurer un service fiable et adapté aux besoins des clients, avec une expertise construite autour de plusieurs marques...

  • Carrossier peintre H/F

    Il y a 43 minutes

    Saint-Lô, Normandie, France Garage Legall Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une carrossier ou carrossière peintre pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la réparation des carrosseries endommagées, de la préparation et de la peinture des surfaces. Si vous avez une passion pour le travail manuel, le souci du détail et une expérience confirmée dans le domaine, ce poste...

  • Mécanicien Véhicule F/H

    Il y a 30 minutes

    Saint-Lô, Normandie, France L'industrie recrute Temps plein

    Filiale du Groupe Petit Forestier, l'entreprise Lecapitaine est spécialisée dans la fabrication de carrosseries frigorifiques. Elle conçoit aussi bien des produits standards que du sur-mesure, du petit au gros porteur.Basée à Saint-Lô (50) sur un site de 24 ha, l'entreprise Lecapitaine a une capacité de production de 7 500 carrosseries par an et un...

  • conducteur de machines a commandes numeriques

    Il y a 24 minutes

    Saint-Lô, Normandie, France L'industrie recrute Temps plein

    Filiale du Groupe Petit Forestier, l'entreprise Lecapitaine est spécialisée dans la fabrication de carrosseries frigorifiques. Elle conçoit aussi bien des produits standards que du sur-mesure, du petit au gros porteur.Basée à Saint-Lô (50) sur un site de 24 ha, l'entreprise Lecapitaine a une capacité de production de 7 500 carrosseries par an et un...

  • Commercial Automobile VO Confirmé F/H

    Il y a 28 minutes

    Saint-Lô, Normandie, France CITROËN Saint-Lô Temps plein

    Qui sommes-nous ?La Plaque STELLANTIS, au sein du Groupe Legrand et dirigée par Christophe Stage, regroupe les marques Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, MG, Nissan et Leapmotor. Les équipes travaillent au quotidien pour assurer un service fiable et adapté aux besoins des clients, avec une expertise construite autour de plusieurs marques...

  • Assistant administration des ventes

    Il y a 20 minutes

    Saint-Lô, Normandie, France INÉLIS Temps plein

    Inelis est spécialisée dans le négoce de produits alimentaires innovants. Plusieurs fois primée pour notre esprit d'innovation, notre équipe s'investit chaque jour pour développer et améliorer notre gamme avec une ambition simple : proposer des produits toujours plus sains et de grande qualité.La qualité du parcours client, de l'expérience client...

  • Technicien diagnostic automobile

    il y a 2 jours

    Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Mecanojob Temps plein

    Vos missionsEn tant que technicien en diagnostic automobile vous serez amené(e) à: - Réaliser l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective des véhicules entretien courant et périodique des véhicules- Effectuer des diagnostic / dépose-pose / contrôle et réglage d'ensembles mécaniques.- Procéder à des diagnostic, dépose...